Lars Poulsen´s profile

Reviews (49)

Outdoormegastore

Moneysaver

Bought a Vango tent, and saved over £ 100,- compared to the price here in Denmark.

The delivery was set to take 2-3 days, but took 8. But apart from that, and the fact that I couldn't follow my orders journey to me anywhere, everything went well.

De3bedste

Hvor blev hunden af?

Vores vaskemaskine afgik ved døden en lørdag. Mandag talte jeg med den lokale VVS pusher, der anbefalede mig at bestille en maskine på De3bedste til levering hos ham. Onsdag aften ringede han og spurgte om jeg var hjemme, for så ville han lige komme og installere den nye maskine.

Det hele fungerede så hurtigt og effektivt, at jeg bliver ved med at tage mig selv i at spekulere på hvor hunden ligger begravet.

Men der er ingen hund. Bare en seriøs virksomhed, der hermed får de allerbedste anbefalinger med på vejen.

Boozt.com

Det gik godt nok stærkt!

Bestilte varer mandag formiddag. Tirsdag eftermiddag kom pakken. Jeg kunne hele tiden følge min ordres vej til mig - selv om det gik så stærkt, at jeg slet ikke nåede at benytte den mulighed. Varerne var perfekte, og svarede præcis til beskrivelsen på hjemmesiden - og så var der endda en adresselabel til gratis returnering, hvis det skulle være nødvendigt. Det kan man vist roligt kalde god service!
Når jeg igen vil overraske fruen med en ny kjole og et par nye sko, bliver det helt sikkert her!

Onlime - Backup og plads i skyen

Skræmmende godt!

Min søn anbefalede Onlime, og da jeg alligevel var på udkig til et billigt alternativ til en NAS, besøgte jeg Onlimes hjemmeside - og kunne lide hvad jeg så!

Et par spørgsmål blev omgående besvaret, til trods for at jeg sendte min mail midt om natten, og ikke forventede svar før allertidligst næste dag. Der kunne simpelthen skrues en løsning sammen, nøjagtig som jeg ville have det. Prisen blev bare justeret efter mine ønsker.

Jeg endte dog med, en standardløsning for hele familien i første omgang. En løsning det lykkedes mig at bestille helt forkert, uden at opdage det - og prompte lå der en mail i min indbakke om, hvorvidt det var med vilje, at jeg havde bestilt noget andet end det vi havde talt om. Fejlen (min fejl, vel at mærke), blev rettet pronto!

Via et lille stykke software der installeres på de implicerede computere, tages der backup og arbejdes på ekstern harddisk, uden at man bemærker at tingene foregår i skyen - hvis man lige ser bort fra, at jeg fik sat 4 maskiner til at tage backup samtidig, hvilket ikke er genialt på en langsom forbindelse, men det er jo ikke Onlimes fejl. Softwaren kan fås til både PC og MAC, men desværre ikke Linux. Så på min Linux maskine, må jeg "nøjes" med en FTP adgang - men det er også ok. Skulle jeg befinde mig på en fremmed computer, har jeg adgang til mine filer via et webinterface.

Fantastisk service, fantastisk løsning, og meget konkurrencedygtig pris (jeg kan være kunde hos Onlime i 10 år, før jeg har betalt det samme som en middelmådig NAS koster).

03 December 2012

Reply from Onlime Backup og Harddisk

Hej Lars

Mange tak for din gode anmeldelse. Det er rart at få at vide, at vores arbejde og service er værdsat.

Med venlig hilsen
Onlime.dk

Bookstone

Super handel

Købte et par bøger, som jeg har været på jagt efter i flere år. Fandt dem egentlig hos sælger på Pensum.dk, men han anbefalede mig at købe dem via hans webshop (bookstone.dk), da jeg så ville få noget rabat. Det er simpelthen fantastisk service, og jeg bestilte straks bøgerne. De er lige landet i postkassen, og jeg må nok lige sige, at jeg er imponeret over deres stand. De ser ud som nye!

Fantastisk sted at handle, og en bog-nørd som jeg, vender helt sikkert tilbage igen!

BJ Trading

Super service

Har aldrig handlet hos BJ Trading før, men da de var billigst med den RAM blok jeg stod og manglede, gjorde jeg forsøget. Fredag aften bestiller jeg varen, og regnede med at få den onsdag eller torsdag i den følgende uge. Mandag kommer jeg i tanke om noget mere jeg står og mangler, og sender en mail til BJ Trading, for at høre om det er muligt at få den med samme ordre. De svarer prompte, og min ordre bliver ændret. Senere mandag får jeg melding om, at min ordre er afsendt. Tirsdag henter jeg varerne på posthuset.

Hele vejen fik jeg en super fin service, og BJ Trading må nok se i øjnene, at de har fået en fast kunde :-)

www.computersalg.dk

Fin handel

Bestilte en Sony PRS-T2 eBook Reader, og lidt andet hos Computersalg.dk, og fik prompte en mail med en forventet leveringsdato - lækkert.

Knap så lækkert, at jeg ved et tilfælde kiggede forbi deres hjemmeside og opdagede, at leveringsdatoen var rykket nogle dage. Ikke at det var et problem at varen kom senere end først forventet, men lidt irriterende, at der ikke blev sendt en mail med den oplysning.

Bortset fra dette lille irritationsmoment, der koster den 5. stjerne, var det en rigtig god handel, og jeg vender helt sikkert tilbage.

Trustpilot

Bruger ofte Trustpilot

Hvis jeg står for at skulle handle i en webshop jeg ikke kender, er jeg altid omkring Trustpilot inden jeg handler. Endnu har jeg ikke oplevet, at måtte gå forgæves.

To "klagepunkter" har jeg dog:

At man ikke kan få en plug-in til Chrome og Firefox, i stil med den der eksisterer til Explorer, er en mangel, og den koster ½ stjerne i nærværende anmeldelse.

At man nu, for nye anmeldere, kobler Trustpilot sammen med Facebook, koster 1½ stjerne. Jeg forstår bevæggrunden for at gøre det, men hvis formålet er at undgå falske anmeldelser, er Facebook ikke det oplagte valg til at løse det problem. Facebook har selv så mange problemer og listen over sikkerhedsbrist er nærmest uendelig. Man skal være mere end almindelig heldig (eller særdeles selektiv i sit valg af applikationer) for at undgå problemer med Facebook.

Bjørn Roa Bæhr-Larsen found this review useful

20 April 2012

Reply from trustpilot.dk

Hej Lars,

Tak for din anmeldelse.
Vi har tidligere udviklet plugins til forskellige browsere, men er holdt op med det, da for få personer brugte det.

Din kritik omkring Facebook er modtaget og vi kigger på at tilbyde andre måder at oprette sig på. Pointen er at vi det skal være mere besværligt at snyde, uden at det går ud over oplevelsen får lovlydige brugere på Trustpilot. Facebook er ikke perfekt, men vi vurderer det som den bedste løsning pt. - specielt fordi de fleste brugere optræder med deres rigtige navne og profilbilleder derinde. Står der en ægte person bag en anmeldelse virker den ganske enkelt mere troværdig.

Mvh
Joakim Ditlev
Trustpilot

Sortesokker.dk

Det bli'r (næsten) ikke bedre

Ansporet af en voldsom masse stjerner og rosende ord på Trustpilot, vovede jeg en handel med Sortesokker.dk.

Konceptet er sjovt, genialt og ligetil. Én vare i webshoppen, pakket i 3 forskellige bundter. Hvor svært kan det være?
Ikke svært overhovedet, skulle det vise sig. Bestilling og betaling kørte bare, varen kom til tiden i den aftalte mængde og (overraskende gode!) kvalitet.

To små ting afholder mig fra at give Sortesokker.dk den sidste stjerne. Jeg ved det er i småtingsafdelingen, og underordnet for handlens gennemgørelse, men kun det 100% perfekte kan få fem stjerner, og Sortesokker.dk er kun 99,9% perfekt ;-)

1) Efter afgivelsen af min ordre, modtog jeg over de næste 3 - 4 dage lige så mange enslydende mails indeholdende min faktura. Det var lidt forvirrende, og jeg ville have været ovenud tilfreds hvis jeg blot havde fået en ordrebekræftelse og en bekræftelse når varen var afsendt.

2) Selve hjemmesiden, Sortesokker.dk, ville ikke tage skade af lidt korrekturlæsning. Der er flere små stave- og/eller trykfejl, der giver et dårligt indtryk af firmaet ("Hvis de ikke engang kan stave, hvordan kan de så styre en webshop?").

Som sagt, det er i småtingsafdelingen, men dog noget der kan blive bedre, og give en bedre kundeoplevelse. Derfor kun fire stjerner denne gang. Den sidste stjerne får Sortesokker.dk, næste gang jeg handler der - for det gør jeg helt afgjort - og ovenstående små irritationsmomenter er fikset.

Skyline

Imponerende ringe!

Meget kan man sige om Skyline (men det skal man nok ikke). Jeg kan dog ikke undgå at blive imponeret over en virksomhed der formår at præstere absolut intet i forhold til kundeservicens svære kunst, samtidig med, at man holder kunderne hen med absolut tavshed i 1½ måned. Det må helt klart være en rekord.

Jeg er en af de mange tilfredse Telsome kunder, der er røget med over til Skyline. Jeg har ikke haft problemer med deres telefoni - den virker nemlig overhovedet ikke - og så er der ligesom ikke noget at have problemer med.

Efter overflytningen til Skyline, fandt jeg ud af, at min telefon var holdt op med at virke. Så jeg ringede (på min mobiltelefon) til Skyline og spurgte hvad det lige handlede om. Svaret var, at deres database lige skulle opdateres med data fra min router, og at det skulle være i orden i løbet af 2-3 dage. Det studsede jeg noget over, da jeg syntes at 2-3 dage til at opdatere en database, unægteligt er lang tid. Men åbenbart ikke lang tid nok. Der skete i hvert fald ikke det fjerneste efter udløbet af 4. dag (jeg er flink, så de fik lige en dag ekstra). Så jeg ringede igen - dog uden at få fat i nogen. Så skrev jeg en mail, da det iflg. deres hjemmeside, ville give den korteste responstid. Det skete der så heller ikke noget ved. En mail blev til mange, i løbet af dagene der fulgte, men deres svar forblev det samme - larmende tavshed. Det viste sig, at jeg skulle omkring Facebook(!) for at få kontakt til en medarbejder, der straks bad mig oplyse mit telefonnummer. Vedkommende var desværre ikke så kvik, at der fulgte en mail adresse eller et telefonnummer med, hvortil jeg kunne afgive den ønskede oplysning, og da jeg forklarede, at Facebook måske nok ikke var det smarteste sted at udveksle den slags oplysninger, ja, så blev jeg mødt af mere tavshed.

I dag hørte jeg så fra en medarbejder hos Skyline. Vedkommende sendte en mail, og beklagede den lange svartid (men, hvad betyder 3 uger mellem venner). Han/hun (vedkommende underskrev sig ikke, så jeg aner ikke hvem det var der trængte igennem Skylines forsvarsværker) bad mig lige svare på 5 hurtige spørgsmål, for at kunne klare mit problem. Herefter blev jeg stillet 5 spørgsmål, hvis svar jeg alle kunne finde på min personlige kundedel af Skylines hjemmeside. Hvis vedkommende medarbejder havde gidet kigge i deres eget system, kunne han/hun have fundet de nødvendige svar, og iværksat en løsning på mit problem, i stedet for at komme rendende 3 uger for sent, og spilde min tid. Men måske havde han/hun haft travlt på Facebook - man kan jo ikke være alle steder på én gang.

Nå, men jeg har svaret på spørgsmålene (copy/paste fra deres egen hjemmeside), og sendt disse retur. Jeg ved egentlig ikke hvorfor jeg gjorde det, da jeg ikke forventer at høre fra dem - det er ligesom ikke er deres stil. I stedet for vil jeg nu bruge lidt tid på at finde en professionel udbyder af IP telefoni. Livet er i hvert fald for kort til amatører som Skyline.

Men, ret skal være ret. Det system system der skal dirigere deres snabel ned i min konto, har virket fra dag ét! Den ros skal de have - min lønkonto kan de finde (til forskel fra min kundekonto i deres eget system). De har endda været så venlige, at smide saldoen på min konto hos Telsome væk, og frejdigt hæve penge fra min personlige bankkonto - og det endda helt uden at spørge om min tilladelse! Det er da flot!

Palle Kristensen, Lars Vand Anonym found this review useful

19 March 2012

Reply from Skyline

Hej Lars

Tak for din anmeldelse.
Det skal ikke være nogen hemmelighed at vi har haft udfordringer på flere områder i forbindelse med overflytningen af jer fra Telsome og til Skyline. Dette er meget beklageligt.
Jeg kan se at der er en dialog igang med vores tekniske afdeling, som jeg forventer tager sig af sagen. Ellers hører vi gerne fra dig.

Jeg ønsker dig en god dag.

Venlig hilsen
Skyline

Multikøb.dk

Voldsomt hurtigt!

Bestilte en vejrstation hos multikoeb.dk i går eftermiddags - endda til en rigtig god pris. Posten kom med den i dag!

Det er godt nok hurtig ekspedition!

Varen var super fin, og kommunikationen fra multikoeb.dk undervejs i forløbet, var helt i top.

Her handler jeg helt klart igen!

Av-Cables.dk

Så kan det nok ikke gøres meget bedre

Bestilte et HDMI kabel, til en særdeles favorabel pris, og fik det leveret dagen efter. Jeg kunne hele tiden logge på deres hjemmeside, og se hvor langt ordren var nået. Da den blev sendt fra av-cables.dk, fik jeg også en mail om dette.

Sådan skal det gøres!

Vender helt sikkert tilbage til av-cables.dk, næste gang der er behov for et godt kabel til en god pris.

Znappi

Hold da op!!!

Det er da for vildt! Ikke alene er Znappi's vægbeslag til montering af fladskærme væsentligt billigere end andre steder. Leveringen er også lynhurtig!

Bestilte et ophæng kl. 14.00 mandag. Tirsdag kl. 12.30 kom posten med det. Så kan det vist ikke gøres meget hurtigere!

Jeg har ikke fået ophænget monteret endnu, men det ser godt og solidt ud, og der er hvad der skal være af skruer og tilbehør.

Super sted at handle. Det bli'r ikke sidste gang!

Surftown.dk

Tvivlsomt forhold til virkeligheden

Har været kunde hos Surftown i adskillige år, og været godt tilfreds med kvaliteten af den vare jeg købte hos dem (webhoteller). Surftown er discount-hosting, men har leveret en vare der langt oversteg mine forventninger til en discount-host.

So far so good...

Men, så kom der et voldsomt regnvejr forbi, lørdag d. 2. juli 2011 - og så levede Surftown op til deres image som discount forretning. For lige pludselig holdt alle mine hjemmesider op med at virke, mine emails dukkede ikke op, og det hele var generelt gået i sort. Men jeg tænkte, "Nå ja, hvad skidt. Der er nok nogle servere der er gået ned, eller noget", og gik så til ro for natten, i håb om at det ville se bedre ud næste dag. Det gjorde det ikke. Stadig ingen kontakt til omverdenen, men nu var der dog kommet en nød-blog op at køre, hvorpå Surftown forklarede at der, i forbindelse med føromtalte regnvejr, var kommet vand i deres serverrum, og at strømmen var røget på samtlige servere. Det forstod jeg ikke så meget af. De har jo vidt og bredt på hjemmesiden fortalt hvordan serverne er fordelt på flere forskellige lokationer i Danmark. Hvordan kunne et regnvejr i København så lukke firmaet så grundigt ned, som tilfældet var? Jo, det kunne det, fordi virkeligheden viste sig at være, at Surftowns servere (300 stk., jf. deres nyansatte kommunikationschef), alle var placeret i en kælder på Københavns Havn (jeg ved det, man tror det er løgn)...

Der blev hurtigt rekvireret det nødvendige personel til fysisk at flytte de våde servere til et nyt datacenter. Og så begyndte balladen for alvor.

Først blev vi, af kommunikationschefen lovet, at det hele ville være oppe at køre igen i løbet af de næste 24 timer. Det holdt ikke, og rækken af ændrede deadlines der blev sprøjtet ud på den til lejligheden oprettede nød-blog ville ingen ende tage de følgende dage. Man fyldte ganske enkelt kunderne med vrøvl.

Jeg er slet ikke i tvivl om, at der sidder en flok meget trætte teknikere et sted på Amager, hvor serverne nu befinder sig. Disse teknikere har gjort et fabelagtigt stykke arbejde, alting taget i betragtning. Den ros skal de have.

Men ledelsen... Kommunikationsafdelingen... Marketingafdelingen... Du glade verden!

Havde Surftown i virkeligheden haft deres servere fordelt ud over Danevang, sådan som de påstår de har, og havde de haft det fornødne klarsyn så de ikke havde placeret serverne i en kælder på en havn, ja, så havde skaden slet i været så omfattende som det blev tilfældet.

Og de stakkels erhvervskunder, der betaler ekstra for en bedre vare og support... Ja, de blev også grundigt snydt. Virkeligheden viste sig at være, at de fik nøjagtig det samme som os andre dødelige. Deres webhoteller lå blandet sammen med vi andres, og var ligeså stendøde som vores, og for fleres vedkommende skulle Surftowns anstrengte forhold til virkeligheden, komme til at koste rigtig mange penge. Og den support og service de betaler ekstra for, kan de kigge i vejviseren efter - for Surftown har den ikke.

I skrivende stund er det 6 dage siden det famøse regnvejr skyllede ind over vores gamle hovedstad - og der er stadig firmaer der ikke er oppe at køre, hvorimod jeg, som privatperson, endelig i dag ser ud til at have fået det meste tilbage - det kører langsomt, og der mangler fortsat en del emails, men det kører dog.

Når (læs: hvis) det hele en gang kommer op at køre igen, og jeg har fået alle mine mails og filer tilbage, og vi alle er blevet kompenseret for det Surftown har budt os i den forgangne uge - ja, så vil jeg flytte mine domæner over til en rigtig udbyder - en udbyder af den slags der selv kan tænke sig til, at der ikke er nogen fremtid i vandbaserede servere, og markedsføring med et tvivlsomt forhold til virkeligheden. Og om ikke andet, så har jeg i hvert fald lært, at jeg er HELT færdig med discount-hosting!

--------------------

UPDATE 09.08.11

Tjah... Det er så i disse dage vi kan fejre månedsdag for balladen hos Surftown.

Det skal så, for god ordens skyld siges, at tingene har kørt fint siden nedbruddet - selv om det tog alt for lang tid at komme op igen. Personligt er jeg dog i gang med at flytte mine domæner til en rigtig udbyder - jeg tør simpelthen ikke løbe risikoen ved at blive hos Surftown, nu hvor det har vist sig, at deres salgsargumenter ("servere på flere lokationer i Danmark", "Vi elsker vores kunder", og mere sludder af samme skuffe) blot er varm luft, uden hold i virkeligheden.

Den kompensation/hilsen vi blev lovet, for en måned siden, glimrer fortsat ved sit fravær. Det er som om man ikke har lært en dyt af det skete. Virksomhedens strategi ser fortsat ud til at være: "Glem virkeligheden, bare bild dem noget ind, for at få fred - går den så går den..."

Sørgeligt og uprofessionelt.

------------------------------------------

UPDATE 15.11.2011.

Den lovede kompensation fra Surftown kom aldrig. Ikke at det kommer bag på mig. Hele miseren viste jo med al ønskelig tydelighed, at Surftown ikke regner deres kunder for noget som helst, og at sandhedsværdien i deres udsagn og løfter, mildt sagt er ikke-eksisterende.

Efterhånden som mine aftaler med Surftown udløber, flytter jeg nu stille og roligt mine domæner til en rigtig udbyder.

Hi-Fi Klubben Danmark

Hold da op!!!

Fandt en forstærker på hifiklubben.dk søndag aften. Tirsdag formiddag ringede postbudet på min dør, medbringende min nyanskaffelse.

Ingen problemer med forstærkeren, eller handlen i det hele taget. Når jeg så alligevel ikke kan svinge mig op på 5 stjerner, skyldes det, at jeg manglede lidt info undervejs i processen. Jeg ville gerne have haft besked om afsendelsen af min ordre, inkl. et Track&Trace nummer, så jeg kunne følge min ordres vej til mig. Men det er så også det eneste jeg har at udsætte på Hi-Fi Klubben - og det er da unægteligt i småtingsafdelingen.

Hjemmeproduktion

Super service!

Havde i lang tid søgt efter en vare i både fysiske butikker og i netbutikker, men uden held.

Heldigvis havnede jeg i min søgen, på hjemmeproduktion.dk. Her havde man ganske vist ikke varen på lager, eller i webshoppen, men en mail til firmaet bevirkede, at den blev bestilt specielt hjem til mig.

Super service, og meget behagelig mail-korrespondance undervejs.

Kan helt klart anbefale hjemmeproduktion.dk til alle!

Vistaprint

Rimeligt

Har handlet hos Vistaprint flere gange, og bestilte senest et par stempler hos dem - et af stemplerne var et gratis tilbud.

Jeg valgte den langsomme forsendelse (21 dage), for at spare lidt på guldet, da det ikke hastede med stemplerne.

Et par dage efter at ordren var afgivet, fik jeg en mail med besked om, at den var blevet færdig før beregnet, og at jeg kunne forvente stemplerne i løbet af få dage - nærmere betegnet d. 5. maj. Det nåede dog at blive den 10. inden varerne kom, så det var så som så med hastigheden.

Varerne var der ikke noget at udsætte på. De var lige som de skulle være. Leveringen er jeg ikke imponeret af - jeg mener, Vistaprint bør lade være med at love noget de alligevel ikke holder. Og så er leveringen grotesk dyr!

Men jeg handler der nok igen, hvis de lige har noget jeg står og mangler.

Fætter BR

Udmærket

Bestilte en vare i br.dk's webshop. To dage efter ankom posten med en meget stor pakke med en masse bobleplast. Nederst i den store kasse lå så en lille æske indeholdende den vare jeg havde bestilt. Måske ikke udpræget miljøbevidst at bruge så meget emballage på så lidt.

Hjemmesiden er temmelig rodet, men det lykkedes dog at finde det jeg skulle bruge. Undervejs i processen, fik jeg tilsendt en mail med ordrebekræftelse og senere en mail med oplysning om, at min vare var sendt, samt et T&T nummer til PostDanmark.

Alt i alt en udmærket handel, der blev ekspederet hurtigt og effektivt.

Interflora

Ingen problemer!

Har brugt Interflora flere gange, og modtager har altid været meget glad for blomsterne.

Bestillingerne er altid blevet leveret til tiden, og som aftalt.

Meeen... 70,- kr. for levering af en i forvejen lige lovlig dyr buket... Det er i overkanten.

Marinetorvet

Super handel!

Bestilte en taske til min Garmin Oregon 400t GPS søndag aften. Tirsdag bankede postbudet på min dør, medbringende en pakke fra Marinetorvet.dk.

Jeg kunne hele tiden følge min pakke via Track & Trace på Postdanmarks hjemmeside.

Super service, og flot vare. Eneste anke er de lidt vel høje forsendelsespriser - men det er nok primært Postdanmarks fejl.

www.ordbogen.com

Super produkt!

Har benyttet Ordbogen.com i nogle år nu, i forbindelse med mit arbejde som oversætter af skønlitteratur. Det er meget få ord der ikke findes i Ordbogen.com, og den er til uvurderlig hjælp i det daglige arbejde.

Smart at man kan installere programmet på sin computer, så man ikke behøver omkring deres hjemmeside hver gang et ord skal slås op.

Super produkt!

Adlibris

Laaaang leveringstid

Har købt min første bog hos Adlibris. Den ankom uden problemer til den lovede tid, ingen problemer der. Men leveringstiden er alt for lang!
Det er muligt, at Adlibris er billigere end andre netboghandler, men leveringstiden bør de gøre noget alvorligt ved.

Men, som sagt, bogen kom inden for den lovede leveringstid, og jeg kunne hele tiden følge min bog via T&T både i Sverige og Danmark.

Martinguld

Hurtig

To dage efter at jeg havde bestilt billeder på Martinguld's hjemmeside, lå billederne i min postkasse. Hjemmesiden sagde at billederne ville være her i løbet af ca. 10 dage, så det må siges at være rigtig godt.

Når jeg så alligevel ikke kan snige mig op på 5 stjerner, skyldes det en meget besværlig bestilling på hjemmesiden. Den kunne godt laves bedre.

SpejderSport.dk

Stille og roligt

Købte et par småting på Spejdersport.dk.

Varerne kom, men det tog sin tid. Der gik over en uge fra bestilling til levering, og der var ingen mails eller andet fra Spejdersport der fortalte hvornår min vare blev sendt, og hvornår jeg kunne forvente den. Lidt dårligt, deres fuldstændig groteske forsendelsespriser taget i betragtning. Til den pris forventer jeg væsentligt mere end jeg fik.

Varerne var der ikke noget i vejen med. De var lige som de skulle være.

Bilka

Fin kvalitet - sløv levering

Jeg bestilte en flok fotos via Bilkas hjemmeside. Bilka tilbyder gratis software der kan fremstille alle mulige former for fotomaterialer - software der fungerer til UG. Allerede to dage efter at bestillingen var afgivet, fik jeg en mail om, at min ordre nu var produceret og sendt til mig. 4 dage måtte jeg kigge forgæves i postkassen efter mine billeder - først d. 5. dag var der bid!

Mine fotos var flot lavet, og der er intet at sætte en finger på m.h.t. upload, software og kvalitet. Men... leveringstiden er altså for lang, eller også skal de lade være med at sende mails ud der ikke holder hvad de lover.

Trods dette lille "problem", vil jeg klart anbefale Bilkas fotoservice!

Nygaardtoender

Lynhurtigt!

Havde aldrig hørt om firmaet før, men de havde en vare som jeg ellers ikke havde kunnet opdrive andre steder, så det skulle da prøves.
Varen kom lynhurtigt, og alt var som det skulle være.

Eneste minus var den manglende kommunikation undervejs. Jeg fik en ordrebekræftelse pr. email, men blev ikke informeret om at pakken var sendt, og fik derfor heller ikke noget Track & Trace nummer. Det savnede jeg.

Men jeg kan kun anbefale hjemmesiden - det lader til, at det er et seriøst firma der står bag.

Billigcamping

Fremragende

Har handlet med billigcamping.dk flere gange, og har altid været fuldt ud tilfreds. Varerne er i god kvalitet, og ankommer hurtigt efter bestilling.

Kan kun anbefale stedet!

Friluftslageret.dk

Super hurtigt!

Bestilte forskellige varer hos Friluftslageret torsdag eftermiddag. Fredag kom posten med en pakke til mig! Det kalder jeg seriøst hurtigt!
Flotte varer i flot kvalitet - og så i den fart!
God kommunikation fra Friluftslageret undervejs. Kunne hele tiden følge min pakke.
Kan kun anbefale Friluftslageret til andre out-door-freaks!

UPDATE 16.04.2010
Nu har jeg så handlet hos Friluftslageret igen. Denne gang var oplevelsen knap så positiv.

I deres flotte og veludrustede webshop bestilte jeg flere forskellige varer. Efter et par dage blev jeg ringet op, og fik at vide, at en af de varer jeg havde bestilt ikke var på lager, men at jeg kunne få en tilsvarende af et andet mærke. Det var så i orden, og jeg forventede at ordren ville blive effektueret. Senere samme dag blev jeg så ringet op endnu en gang, af en anden medarbejder, der kunne fortælle mig, at endnu en af de varer jeg havde bestilt ikke var på lager, og først skulle bestilles hjem. Dette ville forsinke min ordre 3-4 dage.

Jeg fik min ordre, og den indeholdt det jeg havde bestilt og aftalt mig til. Ingen problemer der. Men det undrer mig meget, at man har varer i webshoppen, som ikke findes i virkeligheden og først skal bestilles hjem. Det er et irritationsmoment for kunderne, at man aldrig kan vide hvad man kan få og ikke få.

Den lille oplevelse kostede Friluftslageret to af de fem stjerner jeg oprindeligt havde givet shoppen. Men jeg handler der, trods alt, gerne igen.

UPDATE 01.02.2011.

Det var da utroligt...!
Bestilte en enkelt vare på Friluftslagerets webshop. Blev ringet op samme aften, at varen desværre var udsolgt, og først ville være i butikken igen en måned senere. Jeg blev tilbudt en bedre vare til en billigere pris, så det var sådan set fint nok.

Men jeg må - igen - undre mig over, at man ikke har større koordinering mellem lager og webshop. Det holder simpelt hen ikke i længden, og jeg er begyndt, at se mig om efter andre leverandører.

Secnet

Elendig support!

I nogen tid brugte jeg SecNet som host for et domæne.
På et tidspunkt besluttede jeg at flytte domænet fra SecNet til en anden udbyder, da SecNet var for dyre, og deres support var elendig.

Det tog en evighed at få SecNet til at flytte domænet. Hele tiden var der noget de lige havde "glemt", og hele tiden måtte jeg rykke og rykke og rykke... for at få dem til at foretage en ganske simpel handling, som det at flytte et domæne jo er.

Jeg kan ikke anbefale SecNet til nogen. De er for dyre, svarer ikke på emails, og telefoniske henvendelser fører ikke til noget.

Glem SecNet, hvis du skal have hostet et domæne. De er ikke ærgelserne værd.

UPDATE 24.08.09: Efter snart et år, er flytningen endnu ikke på plads. Der er d.d. sendt en klage til Forbrugerklagenævnet.

ole bro, Nicholas Marsnerand ebbe found this review useful

www.mcs-data.dk

Det ku' de da godt ha' sagt!

Leveringen var der ikke noget i vejen med. Den var hurtig. Men det fremgik ikke nogen steder af deres hjemmeside, at det er uoriginale farvepatroner de forhandler.
Uoriginalt skrammel kan man få over det hele - og til priser der er billigere end MSC-Data's.

Kan ikke anbefale stedet!

Agerbo found this review useful

Dvdcity

Lynhurtig forsendelse

Har handlet hos firmaet flere gange, og altid fået meget hurtig levering. Senest bestilte jeg en film hos dem sidst på eftermiddagen fredag, og lørdag morgen lå varen i postkassen.

Eneste klagepunkt er deres høje priser på forsendelse.

Sanne Quist Nielsen found this review useful

Mytrendyphone

Hurtig levering

Har handlet hos firmaet en enkelt gang, indtil videre - for jeg handler gerne der igen. Bestilte varen sent den ene dag, og modtog den med posten dagen efter. Alt var som det skulle være.

Det eneste jeg savnede var en email bekræftelse af min ordre.

discountpatroner.dk

Det gik godt nok stærkt!

Bestilte toner til min laserprinter fredag, og havde pakken allerede mandag morgen.

Og prisen var rigtig god!

Kan kun anbefales!

Gavekortet.dk A/S

Super idé

Vandt et gavekort til en forretning efter eget valg.
Allerede dagen efter at jeg havde bestilt gavekortet på Gavekortet.dk, lå det i postkassen. Og det blev indfriet uden problemer.

Redspot

Billig IP-telefoni der virker!

Har nu været kunde hos Redspot i et par år, og har aldrig haft problemer med det. Det kører bare. Og så er det billigt!

Kan kun anbefales!

DSB

Online billetkontor

Nemt og hurtigt selv at printe billetter.

Det eneste jeg savner, er muligheden for at se priser på tog til udlandet.

Bo Brandt found this review useful

Fullrate A/S

Super mobiltelefoni

Hele familien benytter M1, og vi har stort set kun haft positive oplevelser med det.

M1 anbefales hermed.

Mads, Bettina Møller Henriksen, Mikkeland Christian Petersen found this review useful

Samlerens Bogklub

God service

Har købt flere bøger gennem Samlerens Bogklub, og har kun haft positive oplevelser med det.

Kan kun anbefales.

Gyldendals Bogklub

Fornuftige priser

Har købt flere bøger gennem Gyldendals Bogklub, og har kun haft positive oplevelser med det.
Bøgerne kommer hurtigt, og det er muligt at følge ordren hele vejen fra bestilling til den er fremme på adressen.
Kan kun anbefales.

SAXO.com

Det bedste sted at handle bøger

Har handlet hos Saxo flere gange, og har kun haft positive oplevelser med det.
Gode priser, hurtig levering og mulighed for at følge ordren hele vejen gennem systemet.

Kan klart anbefales!

Lars Poulsen´s profile

profile image of Lars Poulsen
Lars Poulsen
Reviewer
Male, 1964
Belle, Denmark

About

Handler jævnligt i div. webshops - og har snart gjort det i mange år. Giver gerne mine erfaringer videre :-)