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Reviews (2)

Trustpilot

alles recht merkwürdig hier?!?

man kann nur bestimmte shops bewerten, ich möchte eine bewertung zu gamekeyz.net abgeben aber das ist hier nicht möglich, bei anderen shops ist es möglich
zumindest kann ich diesen shop nicht empfehlen da ich mittlerweile 14 stunden auf einen gekauften key warte und per email niemanden erreiche
super verarsche

Band Harald Grün found this review useful

14 September 2012

Reply from Trustpilot

Hallo Graf De,

danke für Ihre Bewertung! Bitte beachten Sie, dass Sie Bewertungen für www.gamekeyz.net auf http://www.trustpilot.com/review/gamekeyz.net abgeben können.

Mit freundlichen Grüßen,
Nils Michaelis

Mindfactory AG

Defekte Ware.

Geliefert wurde defekte Ware und das gleich 2 mal innerhalb 1 Woche, ohne nachzufragen wurde mir gleich eine Gutschrift ausgestellt, nach einem Telefonat wurde mir dann neue Ware zugesandt die dann Funktionierte.Auf den Portokosten bleibe ich nun sitzen, obwohl man mir per Mail zusagte das ich dafür eine Gutschrift erhalte. Dies ist nun das 4 mal dass ich mit Mindfactory solche Probleme habe, der eine weis nicht was der andere macht, Auskünfte fallen immer etwas knapp aus. In Zukunft ist dieser Name und diese Firma für mich keine Alternative mehr. Es gibt genügend Anbieter auf dem Markt die Kulanter und Teils Günstiger sind. Und soviel Komplikationen wie bei Mindfactory hatte bisher noch bei keinem andren Online Versand.
Fazit: Finger Weg!

21 September 2011

Reply from Mindfactory AG

Hallo Graf De,

leider ist es nicht möglich, Ware vor dem Versand auf Funktion zu überprüfen. Das macht auch kein anderer Händler unentgeltlich. Für Rücksendungen ist der kostenfreie Retoureschein zu nutzen. Der Austausch ist generell Versandkostenfrei. Sollten Sie berechtigterweise dennoch eine Gutschrift erhalten, können wir das selbstverständlich problemlos prüfen. Dazu benötigen wir nur eine Referenznummer, wie z.B. die Vorgangsnummer.

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Graf De
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Male, 1971
Germany

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