DV´s profile

Reviews (10)

NiceHair

Super service

Nem bestillingsproces, hurtig og korrekt levering, fordelagtige priser, hvad mere kan man ønske?

Dragonslair

Sådan skal nethandel være

Nem bestilling, korrekt og hurtig levering

Coop

Skiftende kvalitet

Seneste bestilling kørte fint, bortset fra manglende e-mail da varen lå til afhentning i butikken. Kunne dog bruge tracking linket for at checke om den nu var kommet. Men har dårlige erfaringer med bestillinger til pluspoint, to gange hvor varen ikke kunne findes i butikken, skulle kontakte kundeservice op til flere gange for at få tilbageført point og genbestille. Der skal strammes op.

Coolshop

Hurtig og uproblematisk

Fin bestillings- og leveringsprocedure

Brandos.dk

Hurtig forsendelse men lang returbehandling

Købte 3 par sko, ingen forsendelsesomkostninger derfor tør man jo satse noget mere. Det ene par var virkelig for bred og stor selv om det virkede normal størrelse på billedet, så jeg sendte det tilbage. Det tog næsten to uger inden retur var blevet registreret og yderligere to uger inden pengene blev refunderet (det sidste er et løfte, regner med de holder det, da de to uger ikke er forbi endnu på nuværende tidspunkt)

TeleNordic

Automatiseret genbestilling

Skulle lige finde mails med pinkoden osv som jeg skulle bruge men er ellers meget glad for at kunne bruge taletid til udlandet med TeleNordic, billigt og nemt

Mittrykkeri

Perfekte julekort

Bestilte dobbelte julekort en lørdag eftermiddag, levering onsdag morgen. Meget fin kvalitet, præcis som på skærmen, trykt på rigtig karton, ikke fotopapir, ser meget professionelle ud. Bestillingsprocessen var også meget nem, kunne selv bestemme teksten indeni. Ikke det billigste julekort men man får meget for pengene!

Pixmania

Pakke forsvundet, returneret uden grund, to gange, uendelig ventetid

Bestilte digitalkamera hos Pixmania sidst i September, forespørgsel efter to uger: pakke returneret uden at de kunne give grunden til det (fik ikke besked om at det kunne hentes). Tre ugers ventetid, så to ugers undersøgelse for at konstatere at pakken var forsvundet. Begyndelsen af November så sendt en ny pakke, den blev også returneret uden grund og uden at jeg havde fået besked. Tre ugers ventetid igen inden de kan gøre noget igen. Totalt uacceptabelt. Har bedt om mine penge igen men det kan de kun gøre efter tre uger hvis produktet er kommet retur, siger de. Selv om deres track&trace angiver at produktet er sendt retur.

24 November 2009

Reply from Pixmania

Tak for din interesse for Pixmania via Trustpilot

Vi beklager meget for ulejligheden i forbindelse med leveringen af din ordre.
Skulle transportøren ikke kunne læse adresse labelet i deres system, vil en pakken altid blive returneret til Pixmania.
Efter at have fulgt op på din ordre kan jeg se at adresse linjerne i dine adresse oplysninger ikke er blevet respekteret, idet du har ikke har indsat gadenavn og vejnummer, men i stedet har indsat oplysningerne for en døgnboks adresse.
Vi har derfor brug for at du oplyser en alternativ leveringsadresse, idet en levering til døgnboks ikke er mulig.
I vores call center vil en svensk eller norsk kundeservice medarbejder besvare dit opkald hvis vores danske kundeservicemedarbejderere er optaget. Skulle du ønske at blive ringet op af en dansk kundeservice medarbejder har du naturligvis altid mulighed for at bede om dette.

Du er altid velkommen til at kontakte mig via.: anmeldelser_dk@pixmania.com


Med venlig hilsen

Anna
Pixmania

Postmedental

Tilfreds kunde

Uden dikkedarer - hurtig levering og billig produkt

Billigvoks.dk

Billigvoks holder hvad den lover

Fik produkterne hurtig og billigere end andre steder. God indpakning. Ville dog hellere have haft lidt rabat end en vilkårlig gratis shampoo.

DV´s profile

profile image of DV
DV
Reviewer
Female, 1968
Denmark

About