Line´s profile

Reviews (4)

Dagensbedste ApS

dårligt firma

Jeg har for et par mdr siden købt nogle usb nøgler på dagensbedste, som er købt og betalt, leveringstiden står til 30 dage.. på den 29 dag får jeg en mail, mht at de er taget ned til kina for at undersøge produktet, for at kunne garantere kvaliteten af varen. Dertil vedlægger de billeder af turen, det hjælper ikke ligefrem mine usb nøgler frem. I mailen får jeg besked på at der kan gå 3 uger, her efter 3 uger har jeg nu igen fået en mail om at de bliver udskudt yderligere 3 uger fordi de har skiftet leverandør for at sikre kvaliteten. Jeg er godt træt af at gå og vente på at dette køb der er betalt for længest kommer til min hoveddør. Jeg vil fraråde andre brugere fra at købe fra dagens bedste, da de i mit synspunkt ikke har styr på deres varer, deres leverandør og deres kundeservice.

Henning Christiansen found this review useful

CBB Mobil

Godt tilfreds

Jeg har været kunde hos Cbb mobil i 7 år efterhånden, og jeg har haft meget få problemer med selvskabet. De kommer tit med en masse gode tilbud for deres kunder. Jeg har ihvertfald været rigtig godt tilfreds. Grunden til Cbb Mobil ikke får den femte stjerne, er på grund af ventetiden når man ringer ind til kundeservice.

Trendsales

Tilfreds!

Jeg har efterhånden været bruger på trendsales i mange år nu, og har aldrig oplevet noget negativt derinde. Har man et problem står support klar til at give dig en hånd og jeg har altid oplevet dem som gode og vejledende. Hjemmesiden er nem at finde rundt på og jeg har gjort mange gode handler derinde som har fungeret som de skal! Så jeg vil absolut anbefale Trendsales til alle.

24 September 2011

Reply from Trendsales

Hej Line

Det varmer utrolig meget med en sådan anmeldelse, mange tak!

Vi skal selvfølgelig gøre alt hvad vi kan, for at du fortsat har denne positive oplevelse af Trendsales :-)

Kiki, Trendsales support

Homeenter

dårlig kundeservice fra teletonsælgerne

Er lige blevet ringet op af en kvindelig telefonsælger fra Homeenter.
Hun ville give mig et specielt tilbud, om en premierefilm til 29 kr. p.g.a. en spørgeskemaundersøgelse. Jeg spørger så damen om, man skal købe noget senere hen for at deltage i dette tilbud, hvor hun svarer udenom, indtil jeg spørger igen og hun indrømmer at jeg skal købe en premierefilm mere i løbet af året, som så koster 179kr. Dette svarer jeg pænt nej til, og damen spørger så om hvorfor, hvor jeg forklarer at jeg så hellere vil købe film i butikker, end at vide at jeg inden for et år skal ind og købe en film på nettet til 179kr. Damen begynder så at grine af mig og siger at det da er dumt, da jeg kan få det billigere der og at det ikke giver mening hvis jeg skal spare penge at gå ind i butikkerne og købe dem. Jeg svarer igen nej tak, og fortæller hende at jeg synes hun giver mig en forfærdelig attitude og kundeservice, hvorefter hun siger, Farvel. så kan du sku gå ud i din butik og købe dem. Jeg plejer ikke at skrive anmeldelser. Men denne episode giver mig virkelig lyst til at fortælle andre, min mening om Homeenter og deres kundeservice!

Mic Jak found this review useful

26 September 2011

Reply from www.homeenter.com

Tak for dit indlæg.
En samtale må absolut ikke forløbe i linie med det de beskriver. Vi vil derfor påminde vores sælgere om hvordan en samtale skal forløbe.
Tak fordi du tog dig tid til at gøre os opmærksom på problemet.

Med venlig hilsen, Homeenter

Line´s profile

profile image of Line
Line
Reviewer
Female, 1992
brønshøj, Denmark

About