Daniel Green Hersing´s profile
Reviews (3)
ML Hosting
Jeg ville lade vær!
min oprindelige anmeldelse var på en stjerne og med følgende tekst "Med løfte om god hastighed, og kvalitet til billige penge, snyder ML Hosting folk ind i et tryllebundet samarbjede uden muligheden for fortrydelse, med argumentet om at deres service er "Fremstillet unikt til kunden", hvilket jo selvfølgelig er en stor løgn, som lyder godt på papiret.
Hvis servicen var tilpasset specielt til mig, havde jeg næppe fået en "Webhotel er nu oprettet" mail 1 sekund efter betaling.
Mine oplevelser med ML Hosting's løfter er:
-De lynhurtige hastighederne: Er så langsomme at selv et 56k modem ville synes det gik langsomt.
-Den gode kvalitet: Fungere ikke som den skal.. i mit tilfælde virker mine subdomains ikke.
og til sidst "Service"... Deres service svare inden for en rimelig tid, dog uden særlig megen service i deres svar... hvilket vel er forståeligt, da det må være svært at finde gejst i et job som involvere at snyde sine kunder, og nægte dem pengene tilbage, pga. købsaftaler som ikke holder en meter."
Jeg har senere fået nogle af deres funktioner til at virker, dog med en del irritation indblandet.
Deres kontrolpanel er ekstremt langsomt og dårligt, og hastighederne på siden er ikke just de hurtigste.
Dog bør ML hosting stadig tage min tidigere anmeldelse til overvejelse, bl.a. angående hastigheder, kvalitet og deres fusk med returretten.
Update dagen efter overstående:
Nu er deres database ude af funktion, hvilket resultere i min side ikke virker igen...
Deres garanti for 99,9% oppetid er allerede ved at være udløbet.. synes sgu det er for dårligt, så nu får de 1 stjerne igen
-Daniel
Reply from MLHosting /v YayGroup I/S
www.computersalg.dk
Ikke en perfekt oplevelse
Bestilte vare den 11, og modtog dem den 17, da den ene var på "Fjernlager".
20 minuter efter jeg har modtaget pakken melder jeg så reklamation på den ene af varerne, da den var defekt i stedet for bare at give mig en ny skulle, skulle der testes om jeg nu havde løjet om hvorvidt den ikke virkede så den 25 modtog så erstatningen, som virker upåklageligt.
Jeg forstår godt at service afdelingen skal teste diverse reklamationer. Men så længe det er tydligt at jeg ikke selv er forskyldt i fejlen, og at den var leveret defekt, ser jeg det unødvendigt at bruge så mange dage på det, i stedet for at sende en erstatning sammen med en fragt sedel til den defekte vare.
Daniel Green Hersing´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din anmeldelse. Jeg må hævde at vores betingelser på ingen måde strider imod dansk lovgivning og at der er rigtig mange af vores "konkollegaer" som ligeledes vælger at indskrive i betingelserne at fortrydelsesretten bortfalder ved bestilling og oprettelse af unikke produkter. Et domæne er unikt og det bestilles 1 år ud i fremtiden. Dermed kan en sådan bestilling ikke blot annulleres og trækkes retur. Det svarer lidt til at man hos de fleste maler- og entreprenør-firmaer heller ikke kan få pengene tilbage som er specialfremstillet i en unik farvesammensætning.
Hvad angår dine kommentarer vedrørende service, beklager jeg naturligvis de dårlige oplevelser du har haft. Dog kan jeg ikke umiddelbart se hvad der er dårligt i at vores supporter sidder og hjælper dig med dit webhotel fra kl. 22:20 til kl. 00:05 en normal onsdag aften - til sidst blev problemet endda løst.
Jeg giver dig helt ret i at der på beklagelig vis var nogle performance-problemer på vores kontrolpanel igår som gik ud over nogle enkelte kunder - heriblandt desværre dig.
Vi tager enhver henvendelse og anmeldelse til efterretning og det vil vi naturligvis også gøre med din.
Venlig hilsen,
ML Hosting