Kenneth´s profile

Reviews (17)

Findforsikring

Fint koncept, men ringe udført.

Udfyldte skemaerne i dag. Blev ringet op af Alm. Brand for 10 minutter siden.

Han skulle stort set have alle de samme oplysninger, som jeg nøjsomt havde tastet på findforsikring.dk. Jeg spurgte ham, hvad hulan der så var smart ved findforsikring konceptet.

Det virker ikke så godt, svarede han. Vi får ofte kun det halve af oplysningerne. I øvrigt var han en af de her smart i en fart sælgere, der ikke er til at holde ud i længere end 2 minutter, så den samtale sluttede hurtigt.

Det er dog ikke findforsikring's skyld, at han var en klaphat.

Det var så første og sidste gang, jeg prøvede findforsikring, og det vil i fremtiden blive frarådet alle jeg møder på min vej.

Billetnet A/S

Helt til grin !!!

Hvorfor kan man ikke give 0 stjerner.

Skulle bestille et par billetter til min datter og røg naturligt nok i kø, så langt så godt.

Så er der en fin blå "fremskridts bar" i bunden, der angiveligt skulle vise ventetiden.

Hold da helt kæft noget skrammel. Den hoppede frem og tilbage. Da jeg efter laaaaang tid var nået op på ca. 90 procent, ja så hoppede den tilbage igen på 20 procent. Sådan dansede den rundt i 25 minutter indtil siden crashede helt, og jeg så skulle starte forfra.

De folk, der har udviklet Billetnet's hjemmeside burde nok overveje en anden branche.

Amatøragtigt hele vejen igennem.

Christoffer Veng found this review useful

Rodes.dk - 100% sjov til drenge!

Bliver ikke bedre :)

Det er første gang jeg handler hos Rodes, men det er ikke sidste.

Rigtig mange giver 5 stjerner her på Trustpilot blot fordi de afgiver en ordre hos et firma og varen så ankommer hurtigt.

Helt forkert. Et firma fortjener 5 stjerner, når de yder sublim service under hele forløbet og ikke mindst er på banen, hvis noget går galt. Her tænker jeg på reklamation osv.

Jeg ringede til Rodes en Torsdag og skulle bruge en hardball til sønnen inden weekenden. Varen blev afsendt en time senere. Vi modtog geværet fredag, men det drillede fra starten og kuglerne satte sig fast.

Rodes blev kontaktet mandag og en venlig medarbejder hjalp mig med at teste geværet, mens vi talte i telefon. Geværet blev sendt retur samme dag.

Rodes kontaktede mig senere på ugen og fortalte at de havde testet geværet, men umiddelbart kunne de ikke selv finde fejl på geværet. Det var formentlig kuglerne der var årsagen. Geværet blev sendt afsted, og jeg modtog det dagen efter.

I pakken lå 6000 kugler til en værdi af 200 kr. uden beregning. Geværet skyder nu perfekt og sønnen er glad.

Hele forløbet har været præget af professionalisme og venlighed.

Hvis man kunne give 6 stjerner, så havde Rodes fået 6.

Petworld

God oplevelse

Har bestilt fra Petworld to gange. Første ordre var et Juwel 240 liters akvarie. Anden ordre var diverse akvarie tilbehør. Begge ordrer blev leveret lynhurtigt uden problemer.

Jeg har talt med Petworld tlf. to gange. Begge gange var en fornøjelse, de var yderst venlige og hjælpsomme.

Yderligere syntes jeg deres koncept med 4 % medlemsrabat og periodevise medlemsrabatsalg er helt i vinkel :)

Kan klart anbefales.

Wonshop

Super service

Alt for mange her på Trustpilot bedømmer efter om pakken kom hurtigt. 5 stjerner for hurtig levering er helt skævt efter min mening. En virksomhed skal bedømmes på deres service, når noget ikke går helt efter bogen, eller hvis der er en RMA sag.

Min første oplevelse med Webonnet var indledningsvis noget mystisk. Jeg bestilte en lagervare og regnede så med at den kom ret hurtigt. Imidlertid fik jeg et norsk track'n trace nr. tilsendt pr. mail. Det blev starten på et længere forvirrende logistisk mareridt.

Her er det så servicen kicker ind hos Webonnet. Ikke mindre end 5 gange blev jeg ringet op af en ung gut fra firmaet. Han "efterforskede" sagen helt til bunds. Han ringede sågar uden for normal arbejdstid. Sådan !!!

Hvis jeg kun skulle bedømme deres service, så var det 5 stjerner. Jeg giver fire for den samlede oplevelse pga. logistikken ikke var helt på plads.

TOPDATA.DK

Super PC'ere til en fair pris

Altid god kvalitet fra Topdata. Hardwaren er pænt og sirligt monteret. Kabler m.m. i god orden og stripset fast. Den sidste stjerne udelader jeg fordi BIOS'en ikke indstilles helt korrekt. F.eks. har jeg lige modtaget en PC med 8 GB 1600 Mhz HyperX RAM. De var kun sat til 1300 i BIOS'en og blev altså ikke udnyttet fuldt ud.

FilmMarked.dk

Langsom levering

2. juli

Modtog filmene i dag i perfekt stand, så jeg hæver den lige til 4 stjerner. Den femte stjerne ryger fordi det tog så lang tid.

Det skal nævnes at Mathias yder en sublim support og svarer lynhurtigt på spørgsmål.
--------------
Bestilte 5 DVD'er hos Filmmarked. Nu er der gået fire dage, og jeg har ikke modtaget dem endnu.

De to stjerner skal de have for kvik respons via mail.

Firmaet får topkarakter her på Trustpilot men altså ikke af mig.

01 July 2011

Reply from FilmMarked.dk

Hej Kenneth,
Den 27/7-2011 kl. 20.00 bestilte du 5 stk. dvdfilm á 20 kr og din ordre blev afsendt med postdanmark d. 29/7-2011

Jeg følger sagen nøje og ligenu afventer du og jeg postdanmarks sene levering. Nogle gange er postdanmark sløve men heldigvis smider de sjældent noget helt væk, så jeg føler mig overbevist om at du (forsinket) har din ordre i næste uge.

Der er også mulighed for at postdanmark er i gang med returnerer ordren til mig af en ukendt grund.

Jeg håber meget på at postdanmark snart afleverer ordren til dig, men jeg kan i hvert fald forsikre dig om at det hører til sjældenhederne at det går galt og du kan være helt tryg ved en god behandling i tilfældet af at det er gået galt.

Med venlig hilsen
Mathias
FilmMarked.dk

redcoon Danmark ApS

Brugt vare modtaget

Bestilte en Fantec Aluplay. 5 dage senere dukkede den op med GLS, men ak og ve. Det er bare IKKE i orden at levere en brugt vare. Ridser på fronten og fedtfingre over det hele. Installations CD'ens emballage var brudt og enheden lå i adskilt form.

Sidste gang jeg handler der.

10 May 2011

Reply from redcoon Danmark ApS

Kære Kenneth,
Jeg beklager meget hvis din vare er ridset og ser brugt ud. Jeg har tjekket varekoden med vores lager og varen kommer direkte fra leverandøren af og har altså ikke været sendt til en anden kunde før. Jeg foreslår at du kontakter vores kundeservice (inden for fortrydelsesretten), så vi kan få varen afhentet hos dig og byttet til en ny version.
Mvh. redcoon

Dustinhome

Forvirret levering

Bestilte søndag og fik mail samme dag med TT nr. Ingen pakke med posten i dag. Opkald til kundeservice viste at pakken slet ikke var sendt endnu. Det er ikke i orden. Grunden til de får to stjerner er at gutten i kundeservice var hjælpsom og høflig.

Postdanmark

Sløv levering m.m.

Pakkeposten dumper bare en seddel i postkassen. Vi har en lang indkørsel, og det er åbenbart for hårdt for de stakkels bude. Guderne må vide hvor mange gange jeg har været hjemme, hvor jeg senere finder en seddel i postkassen.

Lacie

Elendig support

Hvis det lykkes for kunden at få et svar fra Lacie Support, ja så går der formentlig en uges tid. Alle svar er kopier og indsæt fra deres knowledgebase eller FAQ. Ubrugeligt og upersonligt.

Rene`Strøm found this review useful

Danskdatasalg

Lynhurtig levering

Købte en Lacie NAS - få timer efter bestilling var varen afsendt. Sådan :-)

---

Opdatering d. 170810:

Uhada. Fik mail i fredags, hvor der stod varen var afsendt. Pengene blev trukket på min konto samme dag.

Skrev til Dansk Datasalg i går hvor TT nummeret blev af. I dag er det tirsdag og jeg har stadig ikke modtaget varen.

Mail modtaget fra firmaet i dag, hvor der står at de ikke trækker pengene før varen er afsendt. Øhhhh, nå.

Handler der ikke igen.

Posterland

Hurtig levering samme dag

Bestilte i dag d. 13/7 ... få timer senere var varen afsendt.

Billigcd

Manglende information og staus

Fin og overskuelig hjemmeside, men absolut ingen indikation om varen er på lager eller øvrig status overhovedet. Jeg bestilte en Bluray den 8. juli - og nu sidder man og har ingen anelse om hvornår man modtager den bestilte vare.

Inkclub

For langsom levering

5 dage siden bestilling af lagervare, og intet modtaget endnu. For ringe.

Skiftselv

Forsinket levering

Efter at have kigget på de mange fine stjerner firmaet har fået, ja så skulle have en tørretumbler. Bestilte søndag og fik hurtigt ordrebekræftelse. Dagen efter fik jeg at vide at varen var afsendt med forventet levering d. 29/9. Nå, der skete ikke noget, så kontakt til Skiftselv i dag d. 30/9. Hovsa tørretumbleren var ved et uheld havnet på et eller andet lager. Jeg må vente til på fredag - altså 5 dage efter bestilling. Ellers flink og venlig kundeservice.

-------------------------------

Update: Tørretumbleren ankom fredag som lovet fra Skiftselv :)

Debusy

Hurtig og sikker levering

Lynhurtig ekspedition. Varen var pakket godt og forsvarligt modsat mange andre firmaer, hvor f.eks. en harddisk ligger og rasler løst i en stor kasse.

Kenneth´s profile

profile image of Kenneth
Kenneth
Reviewer
Male
Denmark

About

43 år, arbejder med IT professionelt - speciale i Digital Signage, video, foto, lyd m.m.