Kære Steen

Alka ønsker at stille vores kunder bedst muligt i forhold til dækning. Vi har ingen interesse i at tilbyde dig et dårligere produkt, hvilket også vil være i strid med gældende regler om god skik, som Alka følger. Derfor informerer vi også om dækning, eventuelle forskelle, og ligeledes, hvis der er forringelser. Det undrer mig, hvis det ikke er tilfældet ved din henvendelse.

Hvad angår den gratis bilvask, så sender vi som lovet en værdikupon, hvis vi ikke kan matche din nuværende løsning. Hvis det er tilfældet, så send en mail med bilens registreringsnummer til forsikringsrådgiver Peter Larsen på pla@alka.dk, så sørger vi for, at du modtager voucheren med posten inden for 14 dage.

Lad os høre fra dig.

God dag.

Hilsen
Lise Agerley, Kommunikationschef