steen´s profile

Reviews (3)

Bærbar.com

Ikke så ringe enda.........

Sagt på godt jysk: Der er ikke noget at klage over! Varen blev lovet afsendt inden for 8 dage, men allerede efter 5 dage kunne vi afhente den på posthuset. God pris og god service.
Kan kun anbefales.......

Alka

Uanstændig behandling af henvendelse.........

Alka laver dårligere betingelser på forsikringen, uden at informere om dette, for at matche/ være billigere end konkurrenterne. Derved slipper de for at give gratis bilvask i henhold til deres reklame.

Stephen Frank Mortensen found this review useful

20 November 2012

Reply from Alka

Kære Steen

Alka ønsker at stille vores kunder bedst muligt i forhold til dækning. Vi har ingen interesse i at tilbyde dig et dårligere produkt, hvilket også vil være i strid med gældende regler om god skik, som Alka følger. Derfor informerer vi også om dækning, eventuelle forskelle, og ligeledes, hvis der er forringelser. Det undrer mig, hvis det ikke er tilfældet ved din henvendelse.

Hvad angår den gratis bilvask, så sender vi som lovet en værdikupon, hvis vi ikke kan matche din nuværende løsning. Hvis det er tilfældet, så send en mail med bilens registreringsnummer til forsikringsrådgiver Peter Larsen på pla@alka.dk, så sørger vi for, at du modtager voucheren med posten inden for 14 dage.

Lad os høre fra dig.

God dag.

Hilsen
Lise Agerley, Kommunikationschef

steen´s profile

profile image of steen
steen
Reviewer
Denmark

About