Klaus´ profile

Reviews (8)

Coolshop

God butik

Har købt fra Coolshop mange gange igennem årene og for det meste har jeg været super tilfreds. Stort udvalg, gode priser og hurtig levering.
Dog skuffende at man mister ens bonus point ved afbestilling af vare som butikken ikke kan levere til tiden pga. deres leverandører brænder dem af. Så sørg kun for at bruge bonus point til bestilling af lagervarer.

wupti.com

Gode priser men mega-sløv refundering og dårlig service

Har købt flere gange fra Wupti som har fornuftige priser og ofte hurtig levering. Men servicen er elendig i tilfælde af fejl og tilbagebetaling halter gevaldigt hvis man returnerer en vare. Her 7 dage efter de har modtaget en returvare fra mig, har jeg stadig ikke set skyggen af pengene hvilket er uacceptabelt.

EDIT: Har man som butik problemer med 3. parts service leverandører som DIBS, bør man gøre følgende:

1) Informere kunden om det i stedet for at vente på at kunden "klager".

2) Sørge for at have alternativer på plads for fremtiden, så kunden ikke bliver Sorte Per. Jeg er sikker på at Wupti allerede har alternativer på plads for modtagelse af betaling.

Mikkel Kl found this review useful

07 November 2012

Reply from wupti.com

Hej Klaus

Tak for din anmeldelse. Du er velkommen til at sende en mail til support@wupti.com, så vi kan følge op på sagen. Vi har dog i en lille uges tid oplevet driftproblemer ved DIBS, hvilket sandsynligvis er årsag til den forlængede sagsbehandling som du klager over.

Mvh. Thomas, support

Zavvi

Great prices but very poor customer support

I have bough many times from Zavvi since they have great prices and a huge selection, but their support is very poor. Especially when it comes to order cancellation and returns. I'm still waiting for a refund for a game I returned 2 months ago and they to not respond to my enquiries.

SmartGuy.dk

God butik men lidt sløv levering

Jeg har handlet hos Smartguy i flere år og har været tilfreds med udvalget, priserne og service. Men levering er lige sløv nok - det burde være muligt for dem at pakke og afsende varer samme dag for lagervarer og ikke 1-3 dage.

Debusy

God pris og hurtig levering

Bestilte et Sennheiser headset til en god pris og levering var hurtig. Dog lidt forvirrende at jeg fik mail om afsendelse samme dag som det blev leveret. Dog ikke noget problem.

Av-Cables.dk

Absolut bedste sted for kabler og lign.

Jeg har købt hos Av-cables i gennem et par år og har altid været 100% tilfreds. Lave priser, meget stort udvalg, hurtig afsendelse og top service.

Elgiganten.dk

Dårlig kundeservice når ting går galt

Jeg købte en vare via deres hjemmeside som viste sig at være defekt da den ankom - den slags sker. Siden de ikke kunne bytte til en ny enhed inden for overskuelig fremtid, returnerede jeg straks varen til en lokale butik for at få pengene retur. Men pga. en fejl hos dem har har de endnu ikke været i stand til at returnere pengene (10 dage efter returnering) og de kan ikke fortælle hvornår jeg kan forvente at dette sker. Skuffende oplevelse og jeg er ikke sikker på jeg vil købe hos dem igen online.

GameBits.dk

Godt udvalg og fornuftige priser

Gamebits har stort udvalg og mange ting som man ellers ikke finder i andre danske webshops. Priserne er rigtigt gode og levering er til tiden. Kun gode oplevelser herfra.

Klaus´ profile

profile image of Klaus
Klaus
Reviewer
Male, 1970
Denmark

About