Tirsdag d. 14. august 2012 bestilte jeg en Excel Endless light 16 (Set i aftenshowet) hos TrendBazaar. Jeg fik omgående en mail, hvor handlen blev bekræftet og dagen efter fik jeg en mail med en faktura.
Torsdag (altså 2 dage efter bestillingen) modtog jeg varen. Desværre var den ene side knust under transporten. Jeg kontaktede omgående Trendbazaar, der lovede at sende en ny stage og en pakkelabel. Dette ville ske fredag d. 18. august. Mandag d. 20. august modtog jeg en ny fejlfri vare og en pakkelabel, så jeg kunne sende den defekte tilbage uden udgift for mig.
Perfekt service - tak.
Bitten Bech found this review useful
I vort hjem, tænker vi på AB automobiler i Silkeborg næsten hver dag – og det er desværre ikke venlige tanker. Vi købte en Audi A6 Avant fra 1996 hos AB Automobiler i marts mdr. 2009. Den skinnede fint og var rigtig flot – kort sagt, vi var solgt til stanglakrids på stedet. Vi konstaterede nogle fejl og mangler, som vi må erkende blev lavet/udbedret inden overtagelsen. Glade og stolte kørte vi ud fra adressen i Silkeborg i vores nye brugte bil. Efter ganske få kilometer begyndte vores trængsler – ganske vist i det små. Radioen virkede ikke? Vi kørte omgående tilbage og det blev hurtigt fikset – der manglede et antennekabel? Herefter begyndte en endeløs række af fejl at dukke op. Bl.a. lugtede det pludselig af benzin ved tanken, bilen ville ikke starte, der var problemer med tændingsnøglerne, der manglede et reservehjul og mange andre små fejl, men værst af alt var, at motoren gik ujævnt – den havde simpelthen ”motorflimmer” Vi var nede hos AB Automobiler et sted mellem 5 og 7 gange og hver gang fik besked på, at nu var motoren fikset. Det var den bare ikke og til sidst gav vi simpelthen op. Vi bor nord for Århus og kunne ikke blive ved med at trække på venner og familie, hver gang bilen skulle til Silkeborg. Hvordan er det så gået siden hen? Aldrig har jeg haft en bil med så mange mærkelige fejl. Altså ikke fejl som kan tilskrives almindeligt slidtage, men fejl som jeg aldrig har oplevet på andre af de biler jeg har ejet i tidens løb. Hvordan har motoren det så? Den går stadig ad helvede til. Vi har tit tænkt tanken: Gad vide om de vidste, hvad der var galt med den hos AB Automobiler? Kunne det være fordi, det ville være dyrt at reparere, hvad det end var, når det nu bare ikke blev gjort. Endvidere har vi efterfølgende konstateret, at den pakning, der blev skiftet, da bilen lugtede af benzin – ja, den var bare raget ned i tanken, hvor den så lå og flød rundt i små stykker – ikke særligt professionelt. Vi er enige med Niels H C Martner så langt, at de er vældig flinke og imødekommende hos AB Automobiler, men hvad hjælper det, når vi efterfølgende sidder tilbage med følelsen af at være blevet taget godt og grundigt ved næsen. Hvergang carporten er tom, råber naboerne: Nå, er det nu galt med Audien igen! Så ved de, at den er til reparation igen, igen.
Så AB automobiler og AUDI – dem kan vi ikke anbefale.
Nu har jeg to gange handlet hos Dustin Home. Begge gange til yderste konkurrencedygtige priser og begge gange er varerne blevet leveret hurtigt og præcist. Sidste gang modtog jeg endog en mail, at vareren ville blive en dag forsinket - Hallo - det sgu service.
Kan varmt anbefale Dustin Home
Børge S. found this review useful
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook