Havde en dialog med deres kundechef, hvor jeg absolut ikke synes de var retfærdige. Hun var dog lydhør og vi indgik et kompromis som jeg er tilfreds med. Stjernerne gives for man er lydhør overfor kritik og villig til at ændre holdning.
Min mor har I over et år betalt til dette firma, uden aftalte nummerflytning blev udført. Efter adapter blev udskiftet pga. lynnedslag voiirkede installationen ikke. Har siden været i kontakt med kundeservice og oplevet ekstrem dårlig kundeservice. Tellio reklamerer med lave priser, men det er ikke bøvlet og den dårlige service værd.
Jack Køhler found this review useful
Fik en "boks" fra AV-Cables som bare ikke virkede tilfredsstillende. Da jeg skrev en mail og klagede over boksen fik jeg straks tilbudt at jeg kunne få penegen tilbage. AVC tilbød i øvrigt selv at sende en returlabel, så tilbagesendelse kunne ske uden omkostninger for mig.
Super god service og dejligt at kundeservice også tages seriøst efter der er leveret og betalt.
Bestilte en vaskemaskine fra den aktuelle uges tilbudsavis. Måtte alligevel leve med levering først kunne ske efter 3 uger. Dagen før levering blev leverancen udskudt yderligere 2 uger. Er meget spændt på hvad der sker, når maskinen skal leveres på lørdag.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook