Jeg bestilt en vurdering af min andel. Mægler kom efter en par dage, og vi talte sammen i en times tid, meget positiv oplevelse. Herefter var aftalen at hun ville vende tilbage indenfor et par dage med en vurdering. Efter en uge, hvor intet var sket, sendte jeg hende en rykker. Nu er det snart mange uger siden, og jeg har intet hørt.
Meget uprofessionel behandling, og respektløst overfor den tid man har brugt. Hvis de ikke mener de vil sælge ens bolig bør de give en tilbagemeldning om dette.
Rasmus found this review useful
Jeg bestilte 3 nætter på Hilton via denne side. Herefter har jeg kun haft problemer. Prolemer jeg aldrig har jeg når benytter Hotels.com eller Hilton.com.
Problem 1: Der stod det var med morgenmad - men dettte stod ikke på min kvittering. Så måtte bede dem om at sende ny kvittering med bevis for morgenmad på.
Problem 2: Hilton kunne ikke finde min booking. Efter opkald til Hilton og til Olotels og en masse mails lykkes det.
Problem 3: Jeg bestilte 3 nætter til 2 personer. Men Hilton fik kun besked om 2 nætter til en person.
Update: Jeg har fået en forklaring som en undskyldning. Det er stadig ikke et godt system de benytter, men jeg må give dem, at de dog har løst problemet og været OK servicemindet.
Jeg købte en el-bil. Bilen er super fin og flot, og prisen var fair.
Dog var jeg utilfreds med, at de lovede at jeg ville modtage den til en aftalt dato, da det var en gave til mit barn. Denne dato kunne de desværre ikke overholde. Deruodver var bilen i stykker. Jeg fik tilbudt om at komme ned med den, eller at få en instruktion på hvordan man selv kunne løse problemet. Det hjalp heldigvis. Dog var jeg skuffet over, at de ikke tilbød gratis retur fragt hvis jeg ikke selv havde kunne lave den.
Pas på - de snyder på flere områder.
1. De skriver fragtfrit - men når man skal betale kommer der alligevel et gebyr på for at sende pakken.
2. De skriver at man kan få rabat ved at oprette sig. Først efter oprettelse finder man ud af, at man ikke får rabat nu - men først ved næste bestilling.
UPDATE efter svar fra virksomhed
fair nok, at man skal betale 15 kr. i gebyr og det er også fint med 10 % rabat. Problemet er bare, at de vildleder kunderne ved ikke at give klar information.
Fx købte jeg kun mit produkt fordi det var fragt frit. Da jeg så fandt ud af jeg alligevel skulle betale 15 kr., jamen så havde jeg besluttet mig og købte det alligevel.
Det samme gælder de 10 %. Havde jeg vist at jeg ikke fik dem i første køb - jamen så havde jeg ikke meldt mig ind i deres "klub".
Jeg vil sætte pris på bedre information, som ikke vildleder kunderne.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Jeg beklager mange gange din uheldige oplevelse.
Som jeg også kunne fortælle dig over telefonen, er der sket det uheldige, at den medarbejder som du havde haft ude at vurdere din lejlighed, kort efter blev langtidssygemeldt (og vi ved endnu ikke hvornår vi har hende retur). Vi har gjort alt hvad vi kunne for at følge op på samtlige de kunder hun i perioden op til sin sygdom havde haft kontakt med.
Jeg er rigtig ked af, at du er faldet ned imellem to stole. Det er ikke vores stil, ikke at vende tilbage til en kunde.
Mit tilbud om at sætte en anden mægler på sagen for en nærmere snak med dig, står ved magt. Vi vil gøre alt hvad vi kan for at vende din oplevelse til noget positivt igen.
Vi glæder os til at høre fra dig og er sikre på, at vi sammen kan nå i mål med at få solgt din lejlighed på de bedst mulige vilkår.
På vegne af Andelsbutikken
Rasmus Kreilgaard, Daglig leder