Torben Lund´s profile

Reviews (1)

Telia

Dårlig eller totalt manglende service! ! !

Som virksomhedsejer har jeg været dum nok til og tro på at det sælgeren fortalte var korrekt, jeg "vingede" af i de felter som han fortalte mig jeg skulle gøre og så skulle alt være på plads.

Efterfølgende fandt jeg ud af at det ene abonement var forkert, istedet for et taletidskort til 99 kr. om mdr. var det blevet til 199 kr. om mdr. og den ene telefon var ikke den som var aftalt.

Jeg forsøgte forgæves at træffe sælgeren igen, hans telefon blev taget på svaren og efter mange beskeder på den og mange mail senere er jeg blevet informeret om at jeg som erhvervskunde skulle vide bedre end andre "normale" mennesker og derfor ikke er omfattet af den normale købelov og bordet derfor fanger og jeg må leve med disse abbonementer i de 12 mdr som der er tegnet kontrakt på.

Jeg har efterfølgende bedt om at få lov til at opsige disse kontrakter efter de 12 mdr men har fået det svar at dette ikke lader sig gøre før der er 1-2 mdr tilbage af løbetiden, jeg ved ikke om de så håber at jeg har glemt hvad de har gjort og håber på at jeg fortsætter hos dem.
Dette sker ikke idet jeg har valgt at beholde mine numre ved Sonofon og fortsætte med at have telefoni der. Telia har nok vundet første slag, men det blev kortvarig jeg har været kunde der.

Torben Lund´s profile

profile image of Torben Lund
Torben Lund
Reviewer
Male, 1959
Denmark

About