Thue´s profile

Reviews (6)

3 (HI3G Danmark ApS)

God og hurtig service

Jeg er ikke 3 kunde men skulle bruge deres kundeservice da jeg ikke kunne modtage sms'er fra alle der bruger 3's netværk.

Lidt lang ventetid på at få fat i en medarbejder i kundeservice. Ca. 20 min.. Sød og venlig kundeservice. Hun snakkede med en teknikker mens jeg ventede og de kunne godt se problemet, hvilket de ville undersøge.

Nu 3,5 timer efter jeg ringede til kundeservice, virker det igen. Jeg modtager nu beskeder fra 3 kunder igen.
Det virker professionelt at der tages hånd om sagerne med det samme.. også selvom man ikke er 3 kunde.

30 October 2013

Reply from HI3G Danmark ApS

Hej Thue

Tak for din ros, og fordi du delte din gode oplevelse med os. Jeg er glad for at vi fik løst fejlen for dig så hurtigt.


De bedste hilsner
Sophie

TOYS"R"US

En perfekt handel

Jeg lavede en ordre søndag d. 16 juni og varerne blevet leveret i dag d. 18 juni. Fik mail da varerne var sendt, hvor der var et track nummer. Hjemmesiden er dejlig overskuelig og deres søgefunktion er rigtig god.. 5 stjerner herfra..

Stovsugerposer

Perfekt handel

Bestilte mine varer fredag og modtog dem mandag på mit arbejde. Fik en mail da ordren var afsendt. Lige efter bogen - sådan skal det være.

avXperten.dk

HDMI kabel - dårlig billede - Fået nyt kabel - ALT VIRKER NU

Bestilte et kabel og havde det dagen efter. Fin hjemmeside. 100 procent i orden med det..

Bestilte Vinklet HDMI Kabel (Type A, 19 plug) 2,5 meter. Er dog skuffet over kvaliteten. Billedet er meget dårligere end ved brug af Scart stikket. Fjernsynet er et nyt LED TV og hardiskoptageren er et par år gammel.. Om det er HDMI stikket eller hardiskoptageren er der dårlig til HDMI, ved jeg ikke...

Nyt i sagen:
Har fået et nyt kabel tilsendt. Billedet er blevet bedre.. 5 stjerner herfra..

Whiteaway

Pludselig i restordre

Bestilte en AEG vaskemaskine og en AEG tørretumbler d. 8/8 2011. Skrev at det skulle leveres d. 2/9 2011. Begge produkter var på lager 10+ stod der.
Bliver kontaktet d. 29/8 2011 hvor en medarbejder siger at tørretumbleren er i restordre frem til sidst i september.
Det forstod jeg intet af, da jeg bestilte var der over 10 stk på lager.
Men der var intet og gøre. Var ikke interesseret i andre produkter. Jeg afbestilte tørretumbleren og fandt den hos en anden online hårdehvidevare leverandør.

Synes det er for dårligt, når man i så god tid bestiller for at være sikker på levering til tiden.. Der må være et svigt et eller andet sted i deres håndtering som der burde blive fulgt op på, så man ikke sælger samme tørretumbler til 2 personer.

Men vaskemaskinen blev leveret den ønskede dag.. og den kører bare som den skal.. så den er jeg glad for.
2 stjerner er hvad jeg max vil give for denne handel..

30 September 2011

Reply from www.whiteaway.com

Hej Thue. Vi beklager fejlen i din leverance af tørretumbleren. Vi kan ikke helt gennemskue, hvor i systemet fejlen er opstået, men det er rigtig ærgerligt, at det er gået ud over din levering. Vi vil prøve at se nærmere på vores setup med henblik på at undgå lignende fejl i fremtiden. Vi er glad for, at du er tilfreds med din nye vaskemaskine. Mvh. WhiteAway.com

Lavpriskoekken

Perfekt handel

Bestilte en AEG tørretumbler og angav en leveringsdato. Kiggede på andre hjemmesider, men den var billigst her. Den blev leveret den ønskede dag, og der var ingen problemer. Vil klart anbefale lavpriskøkkenet til andre.

Thue´s profile

profile image of Thue
Thue
Reviewer
Denmark

About