Mette´s profile

Reviews (3)

Philipson Wine

Det er bare i orden!!!!

Jeg har købt portvin hos philipsonwine et par gange og det bliver jeg ved med. De har min yndlings portvin til billig pris og super hurtig og god levering. Det er bare i orden!!

Fætter BR

Dårlig dårlig hjemmeside

2. november. Jeg har nu prøvet i 4 timer på at få købt diverse julegaver, men uden held. Kommer ikke længere end til at den forsøger at forbinde til indkøbskurven. Det er ikke særlig god stil at reklamere med 25 % rabat og så kan man ikke komme igennem. Bund og grund dårlig service.

05 November 2012

Reply from www.br.dk

Hej Mette

Vi er kede af, at du har siddet og kæmpet med vores BR hjemmeside i 4 timer uden held, til at købe dine julegaver.
Vi har været ramt af store udfordringer fredag den 2. november af driften som har lagt pres på vores varelager, som du selv oplevede da du ikke kunne komme videre end til indkøbskurven.

Vi vil gerne gøre din oplevelse så god som muligt hos BR.dk, så derfor ville det gøre os rigtig glade hvis du ville skrive til os på mailen kundeservice@br.dk og fortælle os, om det har lykkedes dig at købe senere på dagen.

Med venlig hilsen
Stine :)
Fætter BR's Webshop

Bolia.com

Vi har købt sofa + puf som vi har meget svært ved at få.

Vores sofa kom i forkert farve men puffen var den rigtige. Vi sendte dog det hele tilbage med fragtfirmaet da vi vil have vores varer samlet.
Næste dag skulle vi så bruge stort set hele dagen på at få forklaret det hele til Bolia kundeservice. Jeg ringede kl 10(åbningstid) og fik af vide de ville ringe tilbage. Kl 15 ringede jeg tilbage og spurgte til sagen da vi gerne ville have vores sofa. Jeg havde intet hørt fra dem. Vores kundeservice medarbejder var taget hjem og så kunne vi starte forfra. Dog var den næste kundeservice medarbejder venlig og væsentlig hurtigere til at få fat på lageret, så meget hurtigt fik vi en låne-sofa samme dag. Vi fik at vide at vores sofa så ville komme 2 uger senere. Det vil sige nu er der gået over en måned.
Vi har nu siddet fra kl 17-21 og ventet meget spændt på vores sofa men har intet hørt. Nu er kl 22 og vi ved vi skal igang med at eftersøge vores sofa og puf endnu engang imorgen.
Jeg kan ikke forstå at det skal være så svært at få fat i en forholdsvis dyr sofa. Jeg troede vi var gået en klasse op fra Ikea og Ilva men der er service niveauet næsten bedre og man får trods alt hvad man betaler for.
Jeg kan derfor ikke anbefale Bolia til nogen.

dorte manicus found this review useful

Mette´s profile

profile image of Mette
Mette
Reviewer
Female
Denmark

About