redcoon Danmark ApS

Aldrig aldrig mere

Vil aldrig anbefale nogen som helst, at handle hos Redcoon. 23/11-12 bliver der på min adresse hentet en defekt vare. I dag 7/1-13 kan jeg stadig ikke få svar på, om hvad der skal ske. Redcoon siger overfor mig, at de har rykket værkstedet for svar på min vare, men får ikke svar tilbage. Det kan aldrig blive mit problem om de kan få svar tilbage eller ej. Har bedt om at mine penge skal udbetales, men det er åbenbart samme værksted der skal sige OK for det, så hvor lang tid mon der går før jeg hører derfra. Nu påstår de også, at reperationstiden er gældende fra 4/12 hvor den åbenbart først er sendt til værksted fra dem. Det tager åbenbart 8 dage fra Sjælland til Jylland at få varen frem. Burde faktisk være 0 stjerner.

Peter Kier found this review useful

20 February 2013

Reply from redcoon Danmark ApS

Kære Bente
Beklager meget FoodSaver´s lange reparationstid. Da vi ikke mener at du skal straffes for dette, besluttede vi os for at tilbagebetale dit fulde beløb. Dette blev gjort d. 10-01-13.
Mvh. redcoon

Boxer TV A/S

Kundeservice - hvad er det

Længe leve Boxertv - så hænger man i telefonen i 10 min lyttede til musik der skratter. Så er der endelig en i den anden ende. Jubii - men ak en receptionist der skal tage imod besked, så de kan ringe tilbage og så bliver det nok først i morgen - hvilken kundeservice.