michael´s profile

Reviews (5)

Telia

Telia Lyver!

Jeg har købt telia mobilt bredbånd, da jeg kunne se under fanerne på hjemmeside

Privat--Mobilt bredbånd-kundeservice-VPN

At man kunne få oprettet vpn til sit abonnoment, det var endda så simpelt man bare skulle ringe til kundeservice og så ville de sætte det op.

Da jeg så har snakket med kundeservice idag får jeg af vide det kan ikke lade sig gøre da jeg er privat kunde.

Dette er falsk reklame, og ULOVLIGT.

Jeg overvejer derfor at melde dem til forbrugerombudsmanden.

12 September 2013

Reply from Telia

Hej Michael,
Tak for din bedømmelse af Telia her på TrustPilot.

Jeg har undersøgt sagen og vil gerne i dialog med dig, da der desværre er tale om en misforståelse. Vi kan godt tilbyde VPN på privat mobilt bredbånd.

Da du ikke har oplyst et telefonnummer, som reference, så vil jeg bede dig skrive til mobilerhverv@telia.dk, hvor der skal stå "TrustPilot" i emnefeltet. I mailen bedes du oplyse et telefonnummer du kan kontaktes på. Så kontakter jeg dig hurtigst muligt.

Med venlig hilsen

Philip Sinding
Telia Kundeservice

Bredgaardsautoservice

Et jordnært værksted!

Bredgaards autoservice er et skønt værksted som er til at snakke med, stedet er både professionelt og jordnært .

Det er dejlligt lige at blive tilbudt en kop kaffe mens der bliver skiftet dæk på ens bil.

super service, super kvalitet og super priser.

nemmere bliver det ikke :)

YouSee

Yousee. internet og service. f** resten

Til at starte med vil jeg gerne sige at jeg syntes yousee's kundeservice er rimelig god, har aldrig oplevet de store problemer med flabede medarbejdere som jeg tit oplever andre steder.

Eks. ringede jeg til yousee pga mit internet var nede (igen). jeg får så en god snak med manden om tingene og fortæller ham at jeg kan altså få forbindelse til masten igennem min router. men ikke derfra ud på nettet. ergo må problemet væres hos dem, det accepterer han så, (skide dejligt at support kan se's have tiltro til kunder) og han beder mig derfor ikke tage strømmen fra min router og række tungen ud og hoppe 4 gange rundt på et ben før man tænder, eller hvilken rutine de forskellige it support gerne vil have en igennem før de gider hjælpe en. (skønt! +)

Derefter siger han så at fejlen ligger hos dem men han kunne prøve at sende en tekniker ud til os. hvorefter jeg spørg ham hvorfor og hvornår?. svaret var ''for en sikkerheds skyld'' som jeg intet problem har med. men at jeg får af vide teknikeren ville komme imorgen eller overmorgen mellem tror det var 9-12, sagde jeg så til ham at så måtte de jo håbe jeg var hjemme hvis de ikke kunne komme med en bedre tid. Dette forstod han skam sagtens at jeg ikke skulle blive hjemme 2 dage. og derfor ringede yousee også til mig da teknikeren kunne komme forbi. jeg aflyste dog fordi internettet virkede fint.

Desuden syntes jeg yousee engagerer sig godt her på trustpilot, og det er dejligt at se.

så 5 plus herfra på kundeservicen.

MEN!.

jeg sidder her på min bærbar og skrive denne anmeldelse via hotspot (internet) på min tlf. fordi at yousee's net nu igen igen er nede. det er 3 gang på 3 dage jeg bruger min mobil til internet adgang pga yousee's 4 dages ''planlagte afbrydelser''.
syntes det er lidt i overkanten.

Jeg er altså ved at være godt træt af at deres internet skal komme og gå i ny og i næ. og har opgivet at ringe til support da problemet 100% af gangene har ligget på yousee's side. og man bare skal vente hver gang.

nu har jeg en server stående som gerne skal have adgang til internettet så meget som muligt, så hjælper det ikke at man lukker for nettet i ny og i næ.

jeg bliver som kunde hos yousee og ser hvordan det arter sig. bliver nettet stabilt og bliver man kompenseret (selvom det kun gælder ved 48 timers konstant afbrydelse). bliver jeg her helt klart. ellers så er jeg da nok på vej videre.



TV. MINUS!
Da jeg købte mit internet købte jeg også noget yousee plus, tv boks.
Det viste sig hurtigt at være den ene omgang lort i den anden.

Boksen var så fandens langsom du tror det er løgn. nu er det sådan jeg har spare skinne på mit tv. så den cutter strømmen helt. når strømmen så blev tilsluttet skulle den lige bruge 1 minut på at ''starte'' så man bare kunne tænde. når man så tændte skulle den lige bruge ½ minut på at tænde. og så skulle man lige vente omkring 5 minutter før man kunne skifte kanal uden den overbelastede sig selv.

sammen med det lejede jeg film over boksen. det var en helvedes oplevelse!. hvis du så en film du lige havde lejet og pausede ville den noglegange ikke starte filmen igen. den frøs bare. og flere af filmene var der ikke undertekster på, samt flere var lyden fuldkommen forskruet. udover dette skulle den også lave numre med at den ikke kunne fjerne ''kanalinformation'' fra skærmen uden at man slukkede det hele og startede processen forfra. og denne boks var jo så smart fordi man kunne pause og spole tilbage i direkte TV!.. som ikke virkede. hvis jeg pausede en film i et par minutter for at gå på toilettet eller noget andet, når jeg kom tilbage kunne den ikke afspille igen. så skulle man slukke lortet og starte forfra igen igen igen. har enkelte bekendte der havde samme problem. så det var ikke kun min boks :).
har da godt nok brugt meget af mit liv på at vente på dette arvelige lort.

priserne er ikke de billigste, men heller ikke de slemmeste hvis det nu bare virkede. men hvad kan man forvente af et underselskab af TDC.


Alt i alt:

5 plus for kundeservice.
-1 for internet
-2 for TV

= 2 gavmildt givet stjerner


- Michael

14 February 2013

Reply from YouSee A/S

Hej Michael

Jeg vil gerne til at starte med, sige tak for din anmeldelse og jeg er glad for at høre du kan lide vores kundeservice.

Med hensyn til de problemer du oplever både med internettet og din YouSee boks, så vil jeg meget gerne være behjælpelig med at få det til at virke ordentligt.

For at kunne hjælpe på den bedst mulige måde, så skal jeg dog bruge lidt oplysninger.

Du må meget gerne sende os dit kundenummer, adresse og kontaktnummer til isupport@yousee.dk.

I din mail må du også meget gerne vedlægge en avanceret modtager test, som er en test du kan lave på YouSee boksen. Nogle af de ting du beskriver, kan godt skyldes dårligt signal eller indstråling og det vil en sådan test kunne hjælpe med at påvise.

Sådan laver du en avanceret modtager test:
1. Gå i menu
2. Gå i Indstillinger
3. Gå i Information
4. Vælg Avanceret modtager test

(Vi kan se resultatet af testen, når vi får din kundeoplysninger)

Jeg håber vi høre fra dig, så vi kan få kigget nærmere på din forbindelse.

Med venlig hilsen
Dan

Carsten Jensen-biler

Service Reparation

Min far købte for nogle år siden en Hyunday Getz Diesel model som spritny

(kan ikke anbefale bilen men det er en anden historie)

Efter noget tid begyndte den at lyde somom den trak mærkeligt og begyndte at brokke sig.

Min far som for første gang havde købt en bil fra helt ny valgte derfor ikke selv at kigge på den men at få et såkaldt ''autoriseret'' værksted til det. såkaldte carsten-jensen-biler.dk

Jeg vil gerne understrege at selvom firmaet på papir er autoriseret er de langt fra egnet til at arbejde med biler!. jeg selv som er nystartet mekaniker (har været under uddannelse i knapt 1 år) ville jeg kallde mere klaciferet..


historie:

Min far kørte hen til det ovennævnte firma og fortalte dem at han gerne lige ville have at de KIGGEDE på fejlen.

hvorfor jeg fremhæver kiggede:

dagen efter ringede de til min far og sagde at indtil videre kostede det altså ca. 10.000 kr og at de ikke havde fundet fejlen. og forklarede de havde skilt dele af motoren ad.

min far bad dem derefter STRAKS at lægge delene i baggagerummet og holde fingrene fra hans bil. Da måtte han ringe efter autotransport og få den transporteret hjem. der finder vi så ud af at ikke alene har de skilt en god del af motoren ad. de har gudhjælpemig da også skåret samtlige slanger over på de ting de skulle have fat i.. istedet for simpelthen at bruge 2 minutter på at løsne nogle spændebånd.

min far endte med at måtte betale de 10.000kr + 2.500 for transport. + ca 500kr for nye slanger til bilen..

alt i alt 13.000kr for: intet!.

Vi fandt derefter en motor i spanien der havde kørt knapt 30.000km

som vi købte for 16.000 og satte i.

ikke alene har vi brugt kun 3.000 mere på en næsten spritny motor. vi har sq også en bunke reservedele som vi kan bruge næste gang..



Jeg kan råde jer alle til at holde jer LAAAAANGT væk fra carsten-jensen-biler... medmindre slf at i har pengesedler væltene ud af lommerne og er ligeglade med jeres bil.



Hvis jeg må sige det på godt dansk.

HOLD JER VÆK FRA DE FANDENS KLAMHUGGERE!!!. AT DE KAN KALDE SIG SELV FOR ''MEKANIKERE''. kan kun sige til dem: FØJ!



Skam jer!.



Mvh - Analt gennemboret kunde('s søn)

Nadia Albrektand Brian Ørvald Schwartz found this review useful

Jyskebank

Opretning af konti.

Her den anden dag gik jeg ind i jyske bank vordingborg og spurgte om det var muligt at oprette en lille konti som jeg kunne have nogle sparepenge stående på.

Ekspedienten svarer så ja og hun spørger så pænt om mit navn og jeg fortæller det slf. bagefter vil hun vide alt om min økonomi.

Fortæller hende så at jeg ikke ønsker at oplyse dem hvad jeg tjener hvorhenne og hvordan. og hun svarer så rimelig flabet igen og fortæller mig at sådan var det altså og det kunne jeg jo ikke gøre noget ved. så måtte jeg jo købe et pengeskab..

Jeg syntes for det første at denne attitude ikke hører til i et job man arbejder med mennesker i.

For det tredje rager det sq da ikke jydske bank hvad jeg bruger om måneden på de forskellige ting..

Hvis jeg ellers havde lyst til at bruge 100.000 på porno om måneden. så gør jeg det! det rager ikke dem. ISÆR ikke når jeg bare vil have en opsparing hos dem.

det er mine penge!

michael´s profile

profile image of michael
michael
Reviewer
Male, 1993
vordingborg, Denmark

About