Bittenus´ profile

Reviews (2)

SmartGuy.dk

Bedre end de behøver

Jeg købte et par dåser voks af mit sædvanelige mærke (STUHR). Da jeg fik dem, viste det sig sig dog, at være anderledes end det plejede dvs. en produktionsfejl. Selvom jeg havde brudt forsejlingen, var der ingen problemer med at returnere det.

Undervejs var der nem og god kontakt til deres flinke kunderservice, der også svarede hurtigt tilbage.

De var flinke til at undersøge hvorfor voksen var anderledes hos producenten, og om de havde noget voks, som ikke var fejl produceret. Da de ikke havde det, fik jeg pengene tilbage plus for retur fragten, som man ellers selv skal betale. Det er en service jeg ikke har oplevet før.

Thumps up.

Thomas found this review useful

Gooby

uovertruffen service

Bestilte 4 sorte ipod sokker. Efter 5 minutter fik jeg et telefonopkald fra Gooby. De havde åbentbart kun 2 på lager, og ville høre om jeg ville have de to andre i en anden farve, eller bare have de to.
Jeg valgte bare at få de to, og de klarede at gøre betallingen mindre og sendte dem samme dag.
Det kalder jeg god service - mere af det tak.

Bittenus´ profile

profile image of Bittenus
Bittenus
Reviewer
Denmark

About