Peter´s profile

Reviews (4)

Autobutler.dk

Er bilen defekt???

Så snyd ikke dig selv.... Læg arbejdet i udbud på Autobutler.dk og spar kassen. Det nemt og hurtigt samt giver tryghed at kende prisen på auto arbejdet før det udføres.

iBob.dk

For lidt blæk i patronerne

Købte 2 stk. u-originale sorte toner patroner til en Brother laserprinter. Begge patroner fik printeren til at melde "toner lav" da de blev taget i brug og blækket rakte ikke i nærheden af det lovede antal sider (2600 ved 5 % dækning). Første og sidste gang jeg køber u-originale patroner.

18 June 2012

Reply from iBob

Kære Peter

Tak for din anmeldelse af iBob på Trustpilot. Først og fremmest vil vi gerne undskylde for den dårlige oplevelse du har haft hos os. Vi vil gerne give vores mange tusinde kunder Danmarks bedste service, og vi bliver desværre kun bedre, når vi modtager anmeldelser som din. Din konkrete oplevelse kan vi ikke ændre på, men vi vil prøve at råde bod på det.

Vi beklager den uheldige oplevelse, du har haft med vores ColorBob printerpatroner. Patronerne har tydeligvis haft en fabrikationsfejl, og det skal du naturligvis ikke lide under. Hos iBob har vi altid 30 dages fuld returret, så hvis du blot tager kontakt til vores kundesupport på tlf. 75 45 79 00, vil vi straks sørge for at ombytte dine printerpatroner. Telefonerne er åbne alle hverdage fra kl. 9-21.

iBob.dk har mere end 15 års erfaring med nethandel samt import og salg af printerpatroner, kontorartikler, Blu-ray og DVD film. Vi har siden virksomheden blev etableret helt tilbage i 1995 arbejdet tæt sammen med de bedste og største internationale producenter i USA, Europa og Hong Kong. Vi er blandt andet HP partner (HP er verdens største it-virksomhed). Vi leverer produkter af høj kvalitet til yderst konkurrencedygtige priser – tilmeld dig vores nyhedsbrev og du vil få rigtig gode tilbud: http://www.ibob.dk/nyhedsbrev.php
Vi leverer heldigvis med meget lille fejlmargin, sikkert fra dag til dag, hos mange tusinde privatpersoner, virksomheder og offentlige organisationer i hele Danmark ved bestilling inden kl. 21.00.

Vi beklager endnu en gang din mindre gode oplevelse, og håber at du vil tage kontakt til os
– og at vi kan gøre det godt igen, næste gang du handler hos iBob.


Med venlig hilsen

Tommy
Kundesupportteamet
iBob A/S

Pixmania

Plads til forbedringer...

Bestilte et videokamera med tilhørende Class 10 hukommelses kort. Efter ca. 1 uge fik jeg leveret et class 6 hukommelses kort - som det åbenbart også er sket for andre herinde...... Lavede derfor straks en retur anmodning på Pixmania's hjemmeside hvor jeg først fik besked på at varen ville blive afhentet af UPS og dernæst en besked om at jeg selv skulle returnere varen - temmelig forvirrende. Valgte at returnere varen selv hvilket kostede mig 39 kr. til porto da den skulle sendes helt til Paris. Denne omkostning har Pixmania ikke dækket så jeg skal bløde fordi de ikke har styr på deres ting. Godt det ikke var et fjernsyn jeg havde købt.....

Efter ca. 10 dage modtog jeg mit videokamera i en - synes jeg - temmelig dårlig indpakning for et kamera til næsten 6000,-kr. Original indpakningen var lagt i en større pap kasse hvor den lå og raslede rundt under transporten. De kunne da godt have lagt lidt beskyttende fyld omkring når der nu var plads til det. Der er trods alt tale om følsomt elektronik. Har købt billigere varer hos konkurrenter hvor indpakningen beskyttede varen væsentlig bedre.

Så alt i alt kan det ikke blive til mere en 2 stjerne for en præstation under middel.

11 May 2012

Reply from Pixmania

Hej Peter
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager meget at du modtog forkert hukommelseskort, at du ikke har fået refunderet returomkostningerne samt at videokameraet ikke var pakket ind i tilstrækkelig indpakning.
Hvis du vil sende mig en kopi af postkvitteringen for returomkostningerne vil jeg naturligvis kunne bede vores økonomiafdeling foretage en refundering.
Vores varehus bestræber sig på at sende alle pakker afsted i sikker indpakning. Skulle en pakke forekomme skadet ved levering anbefaler vi dog altid at du nægter modtagelsen af pakken. Skulle dit produkt være blevet skadet under transporten er du velkommen til at kontakte mig direkte for at jeg kan hjælpe dig med at arrange en retur til ombytning eller refundering.
Du er velkommen til at kontakte mig via nina@pixmania.com

Med venlig hilsen
Nina
Pixmania Mediator

www.ladycup.dk

Hurtig og tillidsfuld handel

Hurtig og tillidsfuld handel - kan varmt anbefale denne online shop.

Peter´s profile

profile image of Peter
Peter
Reviewer
Male, 1965
Denmark

About