Marianne Rahbek´s profile

Reviews (3)

www.SmartGirl.dk

Hurtig og nem handel

Jeg bestilte varen om eftermiddagen og havde allerede varen i hånden næste dag klokken 10 om formiddagen.

NiceHair

Yderst tilfredsstillende med hurtig og præcis aflevering.

Varerne var pakket forsvarligt ind og hurtig levering!

Humac A/S

Jeg fik ikke den betjening, jeg var berettiget til.

Jeg bad specifikt om, at der blev skrevet på reperationsrapporten at jeg ville have besked på hvad de ville gøre med den, da jeg gerne ville have pengene tilbage da den havde været til rep. tre gange.
Jeg skulle selv ringe til Humac for at finde ud af hvor den var og der fandt jeg ud af, at den havde været færdig i to dage og stod o københavn. Efter det gik der yderligere fire dage før jeg fik en besked om at den var klar til afhentning.

06 October 2011

Reply from Humac A/S

Kære Marianne

Vi er kede af at høre at der åbenbart er forekommet en misforståelse da du indleverede din maskine. Det fremgik ikke af sagen at du skulle kontaktes, hvorfor vores værksted reparerede maskinen.
Den information du modtog om at din maskine stod to dage efter endt reparation, før den blev afsendt, er ikke korrekt. Vi afsendte maskinen samme dag som reparationen blev afsluttet, og butikken kontaktede dig så snart de modtog den. Desværre nåede Postdanmark ikke at udlevere den inden weekenden, hvorfor du måtte vente et par dage ekstra, før maskinen var klar til udlevering.

Mvh

Humac.

Marianne Rahbek´s profile

profile image of Marianne Rahbek
Marianne Rahbek
Reviewer
Denmark

About