Josephine´s profile

Reviews (10)

Groupon DK

Hav højere krav

Jeg fik et værdibevis af min veninde i gave, og nu har prøvet i flere dage at komme i kontakt med forretningen på deres tlf som står på værdibeviset, deres tlf nr som står inde på nettet og på deres online booking.

Jeg synes det er sindssygt så dårlig service det er, når de vælger at lave et værdibevis for at få flere bestillinger, og så bagefter købet, bare dropper alt kontakt.
Efter de anmeldelser der i forvejen er herinde, er jeg blevet meget i tvivl om jeg overhovedet vil bruge mere tid på det og bare smide værdibeviset ud.
Derudover er værdibeviset "kun" gyldigt i under en måned. Hvis de bare tog telefonen når man ringede i deres åbningstider, ville dette ikke være et problem, men i og med der overhovedet ikke er nogen kontakt til dem, bliver det jo ret kritisk!
Jeg kunne selvfølgelig tage ned i forretningen og bestille der, men dette burde ikke være meningen når de skriver på værdibeviset at man skal bestille på tlf eller online.

Det er virkelig forfærdeligt at GROUPON vælger at ligge navn til den frisør.
Skam jer.




Sjovt nok har jeg sendt jer en email - der bad i mig om at få min veninde til at sende en mail i stedet for, da det var hende som købte værdibeviset. Den har i dog ikke valgt at svare på, selvom det nu er en uge siden?
Men nu hvor i siger at jeg bare kan sende en mail, svarer i så ikke lige på min i stedet for? det lader ikke til at være et problem, om det er min veninde eller mig som skriver en mail længere. Tak.

08 May 2013

Reply from Groupon Denmark

Hej Josephine. Det er meget beklageligt at du har haft en del problemer med at komme igennem til frisøren, og vi har stor forståelse for hvilken negativ følelse du sidder med. I disse situationer, vil vi meget gerne gøre hvad vi kan for at hjælpe, så skriv til vores kundeservice@groupon.dk, så vil de kigge nærmere på dette, så du kan få bestilt en tid. Hav en god dag. Hilsen Groupon Danmark

Scarlethair

Meget dårlig service

Jeg fik et værdibevis af min veninde i gave, og nu har prøvet i flere dage at komme i kontakt med dem på deres tlf som står på værdibeviset, deres tlf nr som står inde på nettet og på deres online booking.

telefonnr på værdibevis: ingen kontakt - den siger hele tiden at telefonen er slukket (i åbningstiderne).
online booking: ingen kontakt - deres side er nede, så den melder bare fejl når man trykker på den via deres hjemmeside.
telefonnr på nettet: ingen kontakt - Nummeret er ugyldigt.

Jeg synes det er sindssygt så dårlig service det er, når de vælger at lave et værdibevis for at få flere bestillinger, og så bagefter købet, bare dropper alt kontakt.
Efter de anmeldelser der i forvejen er herinde, er jeg blevet meget i tvivl om jeg overhovedet vil bruge mere tid på det og bare smide værdibeviset ud.
Derudover er værdibeviset "kun" gyldigt i under en måned. Hvis de bare tog telefonen når man ringede i deres åbningstider, ville dette ikke være et problem, men i og med der overhovedet ikke er nogen kontakt til dem, bliver det jo ret kritisk!
Jeg kunne selvfølgelig tage ned i forretningen og bestille der, men dette burde ikke være meningen når de skriver på værdibeviset at man skal bestille på tlf eller online.

Det er virkelig forfærdeligt at firmaet GROUPON vælger at ligge navn til den frisør.
Skam jer.

Telia

Super

Jeg kan varmt anbefale Telia - dog kun deres fysiske butikker. I butikkerne tager de sig tid til kunderne og sørger for at man har en god oplevelse. Hvor i mod når man ringer til deres kundeservice, er der altid en uoverskuelig lang kø og en meget trist stemning.

21 March 2013

Reply from Telia

Hej Josephine,
Tak for din bedømmelse af Telia her på TrustPilot.

Jeg er rigtig glad for at læse, at du varmt kan anbefale vores butikker, men det er beklageligt, at du har oplevet lang ventetid samt en trist stemning, når du har rettet henvendelse til vores kundeservice.

Vi har stor fokus, på at besvare alle kald hurtigst muligt, samt levere den bedste service til vores kunder, dog kan vi i perioder have meget travlt, som gør, at ventetiden bliver lidt længere.

Men tak for din feedback, den er med til, at der kan optimeres på området.

Jeg ønsker dig en god dag.

Med venlig hilsen

Philip Sinding
Telia Kundeservice

Samsung

Helt fint

Jeg har købt en Samsung galaxy S3 4G. Den er lækker! og jeg er super glad for den - så den kan jeg varmt anbefale. Dog er der et minus, man kan ikke gemme et billede direkte fra facebook app'en og ned på telefonen. Jeg fik at vide at det var med vilje, da facebook og Apples iPhone har en samarbejdsaftale. Dette synes jeg er rigtig dårligt..
Det skal lige siges at jeg ikke har købt telefonen over hjemmesiden men via mit abonnement.

Just-Eat.dk Aps

Nemt

hurtigt og smart

Cdon

CDON er billig

Det kan godt være at CDON.COM har gode tilbud på diverse ting, men jeg synes virkelig at hjemmesiden generelt er meget indviklet og rodet. i deres søgefelt kan man ikke bare søge på ex. "The Sims 3", du skal ind i underholdning og videre ind i spil, for så at kunne bruge søgefeltet der.

Apple

Jeg elsker alt Apple, meeeen...

Apple's hjemmeside er en meget forvirrende hjemmeside! især deres appstore side. Der sker så meget på siden at jeg simpelthen ikke kan finde rundt!

T. Toft found this review useful

Facebook

Opdateringer

Facebook er fantastisk og jeg er selv derinde dagligt. Dog synes jeg det er irriterende at der hele tiden kommer nye opdateringer af det, så man aldrig helt vænner sig til det "nye" der sker ang. designet.

Google

Google

Google er og bliver det bedste. Hvis man ikke havde google, ville alle være lost!

Trendsales

Fedt design, men useriøse bud.

Hvis jeg kunne give 2,5 havde de fået det. I og med jeg ikke kan det, kunne jeg alligevel ikke nænne at give dem under middel, når jeg selv har været glad for køb fra hjemmesiden.
Jeg synes det er super fedt at have trendsales! Mange spændende og forskellige ting derinde. Det er mere overskueligt end mange andre sider med samme idé.
Derimod synes jeg der er lidt for mange useriøse kunder og sælgere derinde. Hvis man har en vare derinde er der mange som spilder ens tid ved at komme med urealistiske og lave bud. Jeg har også opdaget at finde mange varer derinde hvor sælger har sat en anden pris på end den rigtige købspris (for at få flere penge for det)

14 October 2011

Reply from Trendsales

Hej Josephine

Vi er selvfølgelig rigtig glade for, at du valgte at give os 3 stjerner;-)

Hvis du som sælger oplever købere, der lægger bud uden at stå ved dem, opfordrer vi altid brugerne til at anmelde det. Dette kan ske via vores anmelderfunktion, eller ved at skrive til supporten. Vi er nemlig klar over, at det kan være et stort irritationsmoment for sælgere, hvorfor vi tager problemet meget seriøst. Derfor er det også vigtigt, at man anmelder en useriøs køber, så vi kan komme problemet til livs.

Det samme gælder naturligvis sælgere med useriøs adfærd. Dog er det svært for os at gå ind og vurdere, hvad en vare har kostet fra ny, da det i realiteten ikke vides, om sælger selv har købt den til overpris, eksempelvis grundet stor efterspørgsel.

Vi håber dog, at du fortsat vil være glad for Trendsales, og har du ideer til forbedring, er de altid mere end velkomne :-)

Tak fordi du tog dig tid til at anmelde.

Kiki, Trendsales Support

Josephine´s profile

profile image of Josephine
Josephine
Reviewer
Female
århus c, Denmark

About