Stine Bjerre´s profile

Reviews (8)

Cahetu

Perfekt købsoplevelse

Flot indpakning, hurtig levering og alt i alt en god købsoplevelse.
Bestemt ikke sidste gang :-)

NiceHair

Gode tilbud, hurtig forsendelse!

Fremragende købsoplevelse...

avXperten.dk

God hjælp, hurtig levering

Jeg skrev en mail hvor jeg spurgte om hjælp vedr vægophæng til mit tv. 2 min senere fik jeg svar hvorefter jeg bestilte det produkt som avxperten anbefalede i mailen. Igen modtog jeg en mail med at produktet var afsendt. Alt dette skete inden for 10 min. Godt nok blev produktet sendt til afhentning på et posthus som ikke er det tættest på hvor jeg bor, men jeg formoder at der er postdanmarks skyld... Alt i alt fin og god service..

Rezetstore.dk

Hurtigste levering og god pris

Jeg har INTET at sætte en finger på. - lækkert

CarrieAlong

Imponerende service

Kan til enhver tid anbefale CarrieAlong. Har både snakket i telefon og haft e-mail korrespondencer med dem - og sjældent har jeg oplevet en bedre service. Helt klart et sted jeg vil handle igen!!
/Stine

TELMORE

10 års god service

Har været kunde i over 10 år - og de er stadig billige, god service..

ezzence.dk

Super og Hurtig service

En perfekt og hurtig service..

SAXO.com

2 bøger bestilt uden at modtage dem

Jeg bestilte 2 bøger fra Saxo.dk og fik at vide at de ville blive sendt 3-5 hverdage fra bestilledatoen. 1 mdr senere ringede jeg ind til dem for at høre hvor mine bøger blev af. Den ene bog var udsolgt og de ville først få den hjem en måned senere. Jeg spurgte om de i mellemtiden ville sende den anden bog til mig hvilket de kun ville hvis jeg ville betale ekstra porto. Dårlig behandling af mig som kunde da jeg jo i første omgang fik at vide at jeg ville modtage begge bøger inden for 3-5 hverdage...

13 October 2011

Reply from SAXO.com

Hej Stine,

Jeg kan desværre ikke finde din ordre, så jeg kan ikke kommenterer direkte på, hvad der er sket.

Vi kan endnu ikke splitte en ordre op i flere, så desværre er den eneste mulighed for at sende den bog, vi har fået hjem, at annullere den, der mangler. Det burde du også have fået at vide, da du talte med os. Normalt tilbyder vi at sende den bog, der er på lager med det samme, og giver dig mulighed for fri fragt, hvis du bestiller den forsinkede bog igen. Men som sagt er det svært at vide, hvad der er sket og hvilke forhold der spiller ind, uden at kende ordrenr.
Ang. Leveringstiden, så burde du have fået en mail om, at ordren blev forsinket, da det selvfølgelig ikke er meningen, at du selv skal kontakte os. Vi bestiller de fleste bøger hjem, når du bestiller, og desværre sker det, at de informationer vi har fra de forskellige forlag ikke altid stemmer, og derfor kan bøger, som vi tror, vi kan skaffe, være blevet udsolgt eller forsinkede. Vi er rigtig kede af, at beskeden ikke er nået frem.
Venlig hilsen
Julie fra SAXO

Stine Bjerre´s profile

profile image of Stine Bjerre
Stine Bjerre
Reviewer
Female, 1987
Aarhus, Denmark

About