GLS Denmark

Levering ok, og hele tiden opdateret på lev. status.

Ingen bemærkninger.

Sportspleje ApS

SVINDEL - svar til Sportspleje.dk - Anne

Hej Anja.

I følge TrustPilot kan jeg se at der bestemt ikke er mange tilfredse kunder - alle har problemer med IKKE at få deres varer, til trods for at pengene er trukket fra kontoen.

Som tidligere ansat og uddannet i finanssektoren, er jeg udemærket klar over mine rettigheder og hvilke jeg bestemt ikke har. Det er strafbart at gøre indsigelse, såfremt den ikke er berettiget eller hvis jeg selv har handlet i "ond tro". det er ikke tilfældet her.

Jeg nåede nemlig aldrig at lave den indsigelse, da I nåede at svare på min mail og skrev at I ville refundere det beløb I havde trukket. Jeg afventede derfor nogle dage for at se om jeg fik mine penge retur fra jer... og det gjorde jeg. Derfor har jeg IKKE modtaget penge 2 steder fra.

Men I "trækker" pengene før varen er sendt - og er helt i strid med hvad I ellers skriver på hjemmesiden....- Så hvem scorer rentepengene? - måske ca. 500 kr ikke er meget, men i og med at jeg kan se at jeg ikke er et enestående og meget uheldigt tilfælde omkring handlen med jer, så kan jeg med simpel hovedregning konkludere at det giver Sportspleje.dk en hel del renteindtægt.

Hovedsagen er - Vi har intet mellemværende, Jeg fik mine penge retur fra Jer... og jeg ved så til en anden gang jeg får brug for "sportspleje" så bliver det desværre ikke hos Sportspleje.dk jeg lægger mine penge.


Sabrina

Ingrid Skov found this review useful

14 June 2012

Reply from Sportspleje ApS

Kære Sabrina,

Først vil jeg beklage, at din ordre blev ramt af de problmer, som du har beskrevet, men jeg undre mig - for det lykkes dig at få penge fra både os og fra din indsigelse fra banken - dvs. du har faået beløbet 2 gange, hvilket du ikke har oplyst om i din beskrivelse eller fortalt din bank, hvilket er et brud på indsigelsesreglerne. Er det forglemmelse, så er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på info@sportspleje.dk

Vi har masser af glade og tilfredse kunder, og vi er kede af at du ikke kunne blive en af dem. Trustpilot er en god service, men da det er brugerne selv som skal lave anmeldelserne, så er Trustpilot altså ikke en retvisende service. Vi har ikke brugt Trustpilot aktivt, og bedt vores kunder om at lave anmeldelser, hvilket betyder at det kun er de som aktiv søger Trustpilot der ender med at skrive her. Det er typisk kunder der har haft en dårlig oplevelse, som søger efter Trustpilot - kunder der har haft en god oplevelse søger i meget mindre grad selv for at skrive om en god oplevelse. Det er vores og masser af andre virksomheders erfaring.

Med venlig hilsen,

Anne
sportspleje.dk

change.com

Hurtig levering og god service.

Super service, hurtig levering. Kan helt klart anbefales. Professionelt.