TH´s profile

Reviews (13)

Mytrendyphone

Useriøst

Bestilte en LaRobe computertaske til en 15" MacBook Pro Retina. Der stod, den var på lager og det hele... Efter en uge hvor det intet skete, skrev jeg til dem på chat og fik af vide, at den ville blive sendt om et par dage. I dag fik jeg så en mail, at tasken er i restordre... Fair nok. Jeg vælger at få ordren slettet...

Nu sidder jeg så og leder efter en taske et andet sted og falder helt tilfældigt ind på deres hjemmeside igen...

Her er tasken - ifølge deres status - STADIG på lager! Samme varenummer og det hele.

Det er jo dybt useriøst.

01 April 2013

Reply from Mytrendyphone.dk

Tak for din henvendelse.
Vi beklager ulejligheden mange gange.
Det at produktet stod som om det var på lager i shoppen, skyldes en fejl i vores lagersystem som ikke helt stemte overens med det fysiske lager. Det beklager vi meget.
Vi har dog fået fejlen rettet, og vil gerne takke for din opmærksomhed.
Fortsat god dag.

www.computersalg.dk

Helt perfekt...

Bestilte nogle ram, som skulle komme fra fjernlager (var i restordre i stort set alle butikker). Computersalg havde leveringstid et par dage tidligere end andre, så jeg regnede med, denne blev skubbet. Det gjorde den ikke, og jeg fik mine ram på den lovede dag. Helt perfekt.

Var I telefonisk kontakt med dem også, for at få bekræftet, at det var de rigtige ram, som jeg bestilte. Også her var der venlig og høflig hjælp.

Jeg vil helt sikkert handle hos Computersalg igen :o)

Stofa

Alt for meget bestillingsrod...

Bestilte Stofa, som en del af jeres aftale med min antenneforening. Har oplevet følgende allerede, som ikke er godt nok.

Fik af vide, prisen på 50/5 er 329 kr pr. Mdr. - den er så 366 kr... Jeg afstemte endda med 2 medarbejdere, at prisen var 329 kr, som de fortalte, trods anden pris på sitet...

Fik tilsendt modem uden lovet mail med track & trace, ingen problem, men lad vær at skriv det så...

Et sted står, der går op til 10 dage inden afsendelse, andet sted 3 dage? Bliv enig med jer selv...

Modtog modem uden coaxkabel, som der skal ventes på nu...

Blev lovet webtv som en del af aftalen, men det er åbenbart IKKE en del af aftalen med min antenneforening. Så lad vær at love det. I vidste, hvilken forening jeg er medlem af, da jeg spurgte/bestilte i telefonen...

Fakturaadresse skal være en anden, det blev reelt først rettet efter 4. forsøg...

Har reelt ikke prøvet forbindelsen endnu, mangler jo som sagt coaxkabel, men håber da den er bedre, en de indledende manøvre har været.

Slet ikke godt nok, stram op!!

25 October 2012

Reply from www.stofa.dk

Hej T
Vi beklager, at der har været lidt opstartsproblemer. Jeg håber, at du snarest får dit net op at køre og at du bliver glad for forbindelsen.
Hvis der er noget, som du gerne vil have os til at se på i forbindelse med din sag, så kan du skrive en mail til kundeservice@stofa.dk (husk kundenummer), så skal vi se nærmere på det.
Mvh Annelise

Elgiganten.dk

Helt perfekt...

Bestilte en Nespressomaskine i et weekendtilbud, som jeg bare valgte "langsom" levering på til 0 kr.

Vi havde maskine og det hele allerede om tirsdagen (bestilte fredag aften).

Endnu engang leverer El Giganten super god service, tak.

ComputerCity Danmark

Dårlig oplevelse blev til en god oplevelse

Jeg havde et iPad cover, der skulle ombyttes, grundet det knækkede, og butikken og jeg var lidt uenige om, hvorvidt dette var min egen skyld.

Jeg fik med samme fornemmelsen af, at butikschefen postod, at jeg løj - i flere omgange af samtalen - hvilket jeg tog som en krænkelse.

Jeg har efterfølgende klaget over oplevelsen til Computer Citys kundeservice, og under 2 døgn efter får jeg kompetent svar fra deres regionschef.

Lidt voldsomt for et cover til 249 kr., vil nogen mene, men det er mere princippet i, at jeg som kunde blev talt ned til.

Muligvis har denne sag opstået på en misforståelse, og coveret bliver nu ombyttet.

Til det kan jeg kun give maks antal stjerner, da det om noget er en service, som man kan bruge til noget.

Handel blot trygt hos dem!

Cinemagic

Indtil nu perfekt...

Bestilte en computerskærm i fredags, lagerstatus sagde ca. 3 fra fjernlager til deres eget lager. Fik mail om, at skærmen nok ville være på Cinemagic's lager i dag eller i morgen (senere om fredagen). Har lige fået en mail om i går eftermiddags, at skærmen allerede er på vej til GLS pakkeshoppen i dag! Så hvis skærmen også er perfekt, så er det virkelig gået stærkt. Go' service. Første gang jeg stiftede bekendtskab med Cinemagic var i forbindelse med køb af 42" fladskærms tv for år tilbage, som skulle igennem her reklamationssag, som desværre endte lidt uheldigt. Cinemagic sendte dog til sidst et HELT nyt fjernsyn (nyere model) + 4 års betalt forsikring yderligere. Det lagt sammen med nuværende handel, samt et køb af en subwoofer for nogle mdr. siden, som også forløb mere end smertefrit, ja så kan jeg kun anbefale Cinemagic.dk og jeg er derfor tryg ved at handle hos dem.

redcoon Danmark ApS

"ok", men egentlig ikke godt nok (produkt har tydeligvis været brugt)

Jeg købte en Kettler Axos P motionscykel.

Alt gik fint mht. bestilling, og at leveringstid var en uge, det var også ok, for virksomheden havde gjort opmærksom på dette. Cyklen var billigst hos Redcoon, så det ville jeg gerne vente nogle ekstra dage på.

Fragtfirma Logistica ringede også og aftalte nærmere tid omkring levering, super!

MEN!

Cyklen havde tydeligvis været brugt før - selvom Redcoon mener noget andet efter henvendelse - der var ridser på alle "fødder" til cyklen, samt cyklens computer viste, at den bl.a. sidste "tur" havde kørt ca. 4 km. Ydermere var de fleste "poser" mv. åbnet på forhånd. Virksomheden siger selv, at man højst kan få 80 procent af beløb tilbage, hvis man returnerer en vare under fortrydelsesret - selv hvis disse er i perfekt stand. Derfor bør brugte vare også sælges som b-stock til en lidt lavere pris. Selvom de påstår, at den er kommet direkte fra fabrikken?? Men det er jo påstand mod påstand, og hvorfor i alverden skulle de have samlet den på fabrikken, kørt 4 km, samt ridset den "fødder"?

Der var også en mindre flænge i sadlen, som jeg som minimum har indgivet ønske om at få en ny af, for sådan en flænge bliver jo kun større ved brug, når den er på sadlen. Her har jeg lige fået mail om, at de sender en ny til mig, så thumbs up for den.

Havde benægtelsen omkring "brugt cykel" ikke været til stede, eller havde man ønsket at handle på denne indsigelse fra virksomheden, så havde der været 5 stjerner at hente for virksomheden, men jeg hader ganske enkelt tanken om, at cyklen - i en hvis omfang - har været brugt før. Det skal dog sige, at cyklen trods alt virker, men jeg kan jo ikke se inde i cyklen, hvor meget den er blevet "slidt" og brugt.

Ydermere var kassen den kom i også MEGET ødelagt, så man får lidt en tanke om, hvor meget cyklen har været smadret rundt på lager/fragt, hvilket også bør kunne gøres bedre. Der var i bunden af kassen direkte hul ind til cyklen.

Jeg har egentlig lyst til at give én stjerne, men omvendt har de trods alt handlet på det med sadlen, samt overholdt leveringstid mv., som skrevet ovenover. Så derfor denne "middelkarakter".

15 March 2012

Reply from redcoon Danmark ApS

Kære T
Beklager at varen du modtog fra os ikke levede op til dine forventninger. Modellen du har modtaget kommer direkte fra vores leverandør, og har ikke været sendt til en anden af vores andre kunder før.
Vi tjekker desværre ikke alle varer, når de kommer ind på vores lager, og derfor har vi ikke opdaget at varen så brugt ud. Vi tør ikke sige om leverandøren evt. har taget en stikprøve, og der derfor er vist antal kørte kilometer.
Det er dog selvfølgelig ikke meningen at varen så brugt ud. Den nye saddel er på vej til dig nu. Hvis du kan sende os et par billeder af ridserne til service@redcoon.dk, så kan vi kigge på omfanget af skaden, og vurdere hvad vi kan tilbyde som nedslag i prisen.
Mvh. redcoon

Dvd Og-bluray

Lever helt klart op til min forventning...

Trods de dårlige anmeldelser herinde, så bestilte jeg alligevel hos dem! Varen var dobbelt så billig, som alle andre steder, og den kom dagen efter pakket forsvarligt ind og det hele.

Fik mail med tt nr., osv., så alt i skønneste orden!

Giv dem lige en chance...

MADLOG

Den hjælper mig, men har få mangler...

Jeg får synlig gevinst, når jeg aktivt bruger madlog.dk - og hvis jeg har været væk en periode, så bliver jeg lige overrasket over, hvor mange kalorier mad indeholder hver gang, når jeg vender tilbage...

Det kan dog være tidskrævende nogle gange at taste maden, og huske hvad man har spist, hvis man ikke lige har mulighed for at taste med det samme (men det er jo som sådan ikke madlogs skyld.)

Der mangler dog en mobil-app, hvor man netop ville kunne taste "på farten". (det skulle dog være på vej, siger deres kundeservice, men de må godt skynde sig).

Og så synes jeg, at de er MEGET positive i forbindelse med optjente kalorier ved motion - men det er åbenbart meget forskelligt, hvordan tabeller osv. udregner kcal ved motion.

Deres kundeservice er også super god, og de svarer indenfor kort tid, hvis man har behov for at stille dem et spørgsmål.

Men jeg vil gerne betale for madlog.dk kontra andre gratis versioner, madlog.dk ER bare bedre!

Men KOM med den mobil app, tak ;o)

09 August 2011

Reply from Madlog ApS

Hej T. Ang. mobil: vi skynder os! Den er lige på trapperne - et forsigtigt gæt er at den er klar indenfor en måneds tid :)

Proshop

Hold jer væk!!

Bestilte en ekstern harddisk onsdag, som ifølge deres "100 procent opdateret" hjemmeside var på lager (der var 4 stk. på lager). Ydermere stod der på sitet, at den ville ankomme én til to dage efter afsendelse, og den "blev afsendt" torsdag, hvor der også blev trukket penge! I dag står der stadigvæk "data til forsendelse modtaget" ved en tracking hos Post Danmark. Jeg ringede til dem, og en medarbejder siger, at det er fordi, den ikke liiiiige var på lager, så den skal sendes fra Sverige - Stik i mod hvad de skriver på sitet! Men han ville lige undersøge sagen nærmere og skrive en mail, og her et halvt døgn efter har jeg intet hørt + forsendelsen stadig ikke kan trackes ved Post DK - E L E N D I G service siger jeg bare! Det er jo ikke raketvidenskab de har med at gøre, men en simpel harddisk som skal sendes fra A til B! Så må man s** lave et bedre lagersystem, så brugerne ikke bliver snydt!!

Jeg har bedt om at få ophævet handlen senest i morgen, så nu må vi se, om de kan finde ud af at styre det, eller det også er for meget for langt! Skidt skidt netbutik!

Tand Morten found this review useful

MM-Konsol ApS

Alt var i orden :o)

Super service, varen kom til tiden, og der var venlig telefonbetjening, da jeg kontaktede virksomheden med det spørgsmål... En helt igennem sikker handel - En netshop jeg klart vil handle ved igen...

Jala Helsekost

Sådan...

Hvis alle webshops var ligesom Jala Helsekost, så ville internettet være et trykt sted at handle... Suværent billigst var de også :o) Og så var der en lille hilsen med i pakken... Bestemt ikke sidste gang jeg handler der, og jeg vil fortælle alle om min gode oplevelse...

Getmore

Endnu engang en perfekt handel

Jeg bestilte en digitalkamera, som kom hurtigt. En telefonsupporter kom til at vejlede mig angående et forkert memorykort, som de efterfølgende kom til at sende også, da de ikke kunne nå at "trække det tilbage". Jeg snakkede med telefonsupporten igen, og de sagde, at de ville sende et "fragtbrev", så de betalte for retur osv. Dog endte det med, at min far købte de "forkerte" kort, da det passede til hans kamera, og det var billigt. Det kamera jeg købte var også billigst på hele nettet!

Suuuuper butik, og man skal ikke betale fragt! Nice

TH´s profile

profile image of TH
TH
Reviewer
Male, 1981
Danmark, Denmark

About