Lisa´s profile

Reviews (10)

Vaiva

God service

Jeg bestilte 5 smykker for 299 og modtog dem dog først et par dage efter + weekend, men det var julegaver, så det betød ikke så meget.

Låsen på et af smykkerne ville ikke lukke og teksten derpå meget utydelig, og dette mailede jeg til vaiva som straks dagen efter sendte et nyt smykke ud til mig uden beregning og bad mig kassere det andet. Perfekt service! :)

FashionGirl.dk

Fantastisk! :)

Det er dejligt nemt at bestille fra siden, og man får billige varer af god kvalitet! Oveni hatten er der hurtig levering. Det er jo bare perfekt! :)

+ Når man spørger om noget, får man ret hurtigt et svar.

Super!

Serviceklub.dk

Kun gyldigt ordrenr kan bedømme

Og i og med, at de valgte at opsige mig, så er det ikke gyldigt. Sorry to say - jeg tastede noget tilfældigt, så andre kan få glæde af min anmeldelse, som trustpilot med garanti sletter, fordi den er negativ, som de gør med alt andet.

Jeg og min sambo tilmeldte os denne side, da det lød interessant og billigt. Vi brugte et tilbud, hvor det kostede 5,5 kr.

MEN:

"Malene Nielsen, Nov-16 11:33 (CET):
Hej XX

Vi er blevet opmærksomme på, at du (eller andre i din husstand) har tilmeldt sig mere end én gang til Serviceklub.dk. Det er kun tilladt at tilmelde sig én gang pr. husstand indenfor 6 mdr. og vi er derfor nødt til at annullere din velkomstgave.

Hvis du besvarer denne mail med dit registrerings- og kontonummer, samt navnet på din bank, vil vi returnere de 5,50 kr., som du har betalt ved tilmelding.

Venlig hilsen
Malene Nielsen
Kundeservice"

Er det kun mig, der synes, at det er for ringe? Udelukkende fordi vi bor sammen. Jeg kan ikke se, hvad skade det skulle gøre. Udover at det er noget humbug, at man ikke får det, som man får at vide. Jeg får da de 14 dages medlemskab - men ingen velkomstgave. Ja, jeg får de 5,5 kr tilbage igen, men det er ikke nogen overraskelse.

Ingen i denne husstand vil fremover benytte siden.

Dato: 16/11 - 2011
Ordrenummer: 1010043

Trustpilot

Godt - men kan være misvisende

Jeg kan ikke fatte, at I fx tillader, at pointshop snyder sig til gode anmeldelser her på trustpilot.

De var så dårligt ratet, inden de var i tv for snyd. Men så fandt de på noget genialt. *SE VEDHÆFTEDE BILLED*.

Dette site hjælper ikke brugerne mere. Det hjælper firmaerne, idet de betaler til det.

Indtil videre, har jeg været bruget af trustpilot, men det er jeg ikke længere nu.

02 May 2011

Reply from trustpilot.dk

Hej Kitte

Tak for din anmeldelse

Pointshop kan som alle andre webshops ikke købe sig til positive anmeldelser.

De kan købe sig til at vi sender e-mails ud til dem der har købt og de kan købe sig til at så anmeldelserne på hjemmesiden. Men det er 100% op til den enkelte bruger at skrive indholdet af anmeldelsen. Derfor er det ikke op til hverken virksomheden eller Trustpilot hvordan indholdet eller karakteren er af anmeldelserne.

Mht det specifikke billede går vi kun ind og blokerer for virksomhedens anmeldelser, hvis der specifikt anmodes om "positive anmeldelser", så længe man kun spørger om anmeldelser og ikke kræver at de er positive så er det ok.

Men den udvikling du kan se på deres side her på Trustpilot er at det tavse flertal er godt tilfredse med virksomheden - og de utilfredse har ret til én anmeldelse ligesom alle de andre, så vi mener ikke at det er blevet et skævt billede af virksomheden, tværtimod

Hvis du har flere spørgsmål så må du endeligt gerne skrive til mig via kontaktformularen

Mvh
Line
Trustpilot Support

Workoutshop

Perfekt

Bestilte lørdag aften og havde så min gymball om tirsdagen. Brugte GLS og afhentningssted, som også fungerede optimalt! Der stod dog ikke på siden, at der var luftpumpe med, men det var der så alligevel. Er rigtig godt tilfreds med mit køb og forløbet. Jeg bestiller helt sikkert fra workoutshop igen.

Tellio

Svindelfirma der bare vil have dine penge.

Tellio fungerer optimalt, når man er kunde ved dem - men når man ikke længere ønsker at være kunde ved dem, så opstår der problemer.

Min kæreste var kunde ved dem, og da vi flyttede valgte vi at opsige "abonnementet" hos dem, da vi havde fundet noget, der var bedre. Opsigelsen blev bekræftet og kort tid efter virkede nummeret heller ikke mere. Alt var ok.

Men nogle måneder efter kommer der regninger ind ad døren for en periode, hvor vi ikke var kunde ved dem længere. De bliver kontaktet, men svarer ikke på det.

I stedet ryger sagen til inkasso - de bliver kontaktet om problemet, og derefter sender de sagen tilbage til Tellio, da lige dette problem, er sket mange gange før.

Der bliver indgivet adskillige aktindsigter til Tellio, så vi kan få mulighed for at se alle regninger, samtaletidspunkter, mails o.lign.. Men her svarer de heller ikke.

I stedet vælger de noget tid efter at sige, at de har spærret abonnementet hos dem, da der mangler at blive betalt. Men nummeret har jo ikke virket i næsten et år? Der bliver mailet igen om, at det må være en fejl fra deres side mht til at abonnementet har kørt videre.

For første gang får man et nogenlunde svar, der lyder, at der ikke skulle være nogen fejl fra deres side, men at de gerne ville lukke abonnementet med det samme. Min kæreste mailede tilbage, at dette ikke var tilfredsstillende, eftersom vi så stadig skulle betale en regning, på noget vi ikke havde brugt. Og abonnementet blev lukket for lange tider siden! Men igen indgav min kæreste så en aktindsigt til Tellio - og den har de heller ikke svaret på.

Og igen én gang siden, er der indgivet en aktindsigt.

I går forsøgte min kæreste at ringe ind til dem, for at få løst dette her. Men han fik en flabet pige i røret, som blev ved med at afbryde ham og sige, at nu skulle han ikke blive hidset op! - Jeg sad ved siden af, og han var rolig, trods hendes utallige afbrydelser. Min kæreste kom aldrig til at kunne forklare problemet færdigt, for hun satte ham på hold og ikke lang tid efter, smed hun røret på, fordi hun ikke mente, at det var hendes problem. Han prøvede at ringe igen, men hun var stadig ikke interesseret i at snakke om problemet.

Derefter forsøgte jeg selv at ringe derind. Man får nemlig kun fat i hende åbenbart... Resultat: Jeg blev afbrudt rigtig mange gang og fik at vide, at hvis jeg havde spørgsmål til min regning, så måtte jeg snakke med regningservice, og de havde ikke åbent nu. Jeg svarede så, at jeg ikke var interesseret i at snakke om en regning, men at jeg hele tiden havde prøvet at få at vide HVORFOR, at de ikke svarede på de indgivne aktindsigter og hvorfor abonnementet var kørt videre. Men det kunne hun ikke svare på, for det var kundeservice der skulle svare på det. Jeg blev lidt paf og spurgte så "Jamen.. hvem er det så jeg snakker med nu?" .. Hun tøvede lidt og svare: "Kundeservice" - Jamen hvad er så problemet? Jeg vil bare have svar på det spørgsmål. Hun mente herefter, at jeg begyndte at hidse mig op og blive grim overfor hende, men det var faktisk omvent, eftersom man ikke måtte forklare sit problem helt for hende og hun var praktisk talt ligeglad. Efter noget tids asen og masen så blev jeg hidset op, hvilket resulterede i, at jeg smed på. Dumme *********!! tænkte jeg.

Kundeservicen fungerer IKKE. Hende der sidder derinde er ligeglad med folk, der ringer ind.

Mit råd er, at man skal holde sig langt væk fra dem, da de ikke vil opsige dit abonnement igen og har den ringeste kundeservice i Danmark. Tillykke med det, Tellio.

Pixmania

Ringe...

Jeg så for en uge siden en vægt og en hårtørrer på deres hjemmeside, som var på lager. Jeg så at deres betalingsmetode var sikker - og priserne billige på det, jeg ville have. Fint - BESTIL ;b .

Nu sidder jeg så og har lige modtaget min pakke en hel uge efter - trods der stod, at der var 2-3 dages leveringstid.


Men altså, her er de ting, der trak ned i min bedømmelse:

- Det tog en helvedes tid at få sine ting. <- Nok det værste.

- Fik fat på en i kundeservice efter at have "tastet 1/2/3/4 for det og det" så mange gange. Kom til at snakke med en svensker, der prøvede at tale dansk, som jeg dermed ikke forstod så meget af, desværre.

- Ham fra kundeservice sagde også, at der havde været nogle problemer af en art, ellers er leveringstiden på 2-3 dage korrekt. Men det kan jeg da se her, at den ikke er med jeres andres anmeldelser. = Løgn fra deres side? :/

Dvs., at den ender på 2 stjerner i alt.

Mhv.

Computersite

Super fedt!

De sælger virkelig gode computere og bærbarer til billige penge. Og man får en perfekt service over både livechat og tlf.

Det kan helt klart anbefales herfra!

TDC A/S

Thumbs DOWN

Kundeservice er så elendigt, og så er de bare hammerdyre ! Jeg kan nævne så meget lort - har intet godt oplevet med TDC ...

PointBlog.dk

Brud på lovgivningen

Jeg kopierer bare lige en "supportsamtale" ind her, da det er lettest:

Afsender: Dig
Jeg vil gerne have slettet min blog, da den bliver "misbrugt" til at genere mig i det virkelige liv.

Jeg har allerede brugt for de points jeg har optjent ved at skrive blog her og ønsker ikke at fortsætte med at blogge.

Vh.
___________________________

Afsender: pointblog.dk
Hej

Du kan slette din blog via følgende link:
http://pointblog.dk/Ofte-stilt-sporgsmaal.htm?jCjRtLlIjWA%3d

Med venlig hilsen
PointBlog.dk
___________________________

Afsender: Dig
Hvorfor er det sådan, at ens indlæg ikke slettes, hvis jeg sletter brugeren? Det er jo DET HELE jeg vil have væk faktisk.
___________________________

Afsender: pointblog.dk
Hej

Hvis du ønsker alt indhold slettet fra din blog, vil de udbetalte point blive trukket tilbage.
Jeg kan se at du pt. har optjent ialt 89.811 point på Pointblog.
Da din konto pt kun er på 18.570 point, mangler du 71.241 point for at kunne få slettet alt dit indhold.

Hvis du ønsker sletning med det samme, kan du mod et begyr på 712,41 DKK få slettet dit indhold med det samme.

Med venlig hilsen
PointBlog.dk
___________________________


Wauw! Mine øjne blev spærret op da jeg så sådan en besked. Kan det være rigtigt, at de må beholde sådan noget? Jeg beder om at få det slettet pga chikaneringer men kan ikke få det, medmindre jeg hiver pengepungen frem. Det har jeg købt for mine opsparede points er noget, som jeg kunne have købt for ikke højere end en 500 kr seddel!

Så vær opmærksom på at PointShop bryder persondataloven folkens. Og til PointShop: Jeg betaler ikke en krone for det der - men væk det skal det nok komme.


Mvh

Anonymousand H Hansen found this review useful

Lisa´s profile

profile image of Lisa
Lisa
Reviewer
Female, 1991
Odense, Denmark

About

En helt almindelig dansker...