Ronnie Faust´s profile

Reviews (15)

Rejsekort

Uacceptabelt og fuldstændig til grin!

Jeg bestilte rejsekortet for ca. et år siden, da tanken bag lød helt fantastisk. At slippe for klippekort der krøller i pungen, eller at slippe for de høje takster når man betaler kontant - fantastisk!
Men ak, virkeligheden er dog langt fra den tanke. Det bliver skiftet ud igen her til år 2013.

Efter en udbetaling på 50 kr., for at få plastikkortet, samt den saldo du vil have på kortet når du modtager det (mindst 100 kr., hvis jeg husker rigtigt), så kan du få tilsendt dit kort med el. u. billede.
Der går dog ikke lang tid før du har brugt dine penge, da der altid skal stå 50 kr. på kortet hvilket jeg fandt ud af på den hårde måde. Der er forskellige rabattrin du kan optjene, jo mere du rejser - men hvornår du har rejst nok, og hvornår rabatterne træder i kraft er der ingen der ved.
Når man ringer ind til deres (in)kompetente kundeservice og spørger ind til hvornår man går op i rabattrinene, så får man altid et sløret og uklart svar, og det ender altid i gætterier.

Chek-ud læserne i busserne virker ofte ikke, hvilket resulterer i bøder på 50 kr. De bliver også sjældent opdateret, hvilket vil sige at på rejsekortet.dk's hjemmeside, under selvbetjening, hvor man kan se sine rejser, står der ofte at man har glemt at stemple ud, selvom du er sikker på at du har stemplet ud. Problemet er at læserne i busserne skal kobles på internettet når de holder i terminalen, før ens rejser bliver opdateret. Hvis læseren ikke fungerer eller er langsom til at opdatere ens rute, bliver du trukket 50 kr. på kortet, indtil rejsen bliver opdateret.
Det kan skifte fra den ene dag til den anden - så når ruten bliver opdateret, bliver bøden også fjernet under oversigten på hjemmesiden. Dog får du dine 50 kr. tilbage, men du har ingen anelse om hvad saldoen så skal være, samt om du nu har fået dine penge tilbage.
Det med at man kan køre så meget i bus som man har lyst til på et klip på et klippekort er skønt! Men med rejskortet er det med at køre i flere busser, en kæmpe gråzone! Ikke engang kundeservice kan oplyse hvor lang tid der må gå, fra at man stempler ud i den ene bus, til at man stempler ind i den anden bus, kvit og frit. Efter en halv time, er det svært at stemple ind i en ny bus, og fortsætte sin rejse.

Man kan aldrig være tryg ved at køre med rejsekortet, eftersom man altid er nervøs for hvornår der bliver trukket 50 kr uberettiget, pga. deres kortlæsere enten ikke fungerer, eller også at de ikke er blevet opdateret.

I Nordjylland bliver det slut med klippekort her i 2013, hvilket skifter over til rejsekortet. At de allerede nu skifter til et system der kører så ujævnt er komplet useriøst og fuldstændig uacceptabelt.

Brugeren har ingen kontrol eller en ordentlig oversigt over brugen af kortet/saldoen.

Dorthe, BlackDesert, Rasmus Rask, Dick Jørgensen, Hanne Bjerg Nielsen, Bjarke Chr., Al Jensen, Evaand Kenneth found this review useful

CoolStuff.dk

Hurtig levering, dog frås med indpakningen

Ingen problemer overhovedet - var altid klar over hvor langt min pakke var nået. Dog fik jeg bestilt et par futter (der kunne varmes i mirkroovn samt en nøglering), og det blev pakket ind i en kasse der var større end min mikrobølgeovn i køkkenet. Coolstuff er hvertfald ikke en grøn webshop :-)

07 January 2013

Reply from CoolStuff

Hej Ronnie,

Tak for din anmeldelse.

Vi er selvfølgelig kede af at det ikke blev 5 stjerner. Men hvis det kan hjælpe, så har jeg personligt været nede på lageret og bedt dem om at skrue lidt ned for indpakningen, så vi kan passe på miljøet.

Du har ret i vi vi bruger for meget pap, tape og papir, vi prøver dog at forbedrer os konstant, så tak for din kritik. :)

Ha' en fantastisk dag

www.computersalg.dk

Er altid glad og tryg ved at smide en ordre hos computersalg.dk!

Nu har jeg efterhånden placeret mange ordrer hos computersalg.dk, og jeg har altid fået en god service. Du er aldrig i tvivl om, hvor langt ens ordre er nået, og du kan altid følge op på den på deres hjemmeside.
Hvis ikke de har varen på lageret, bestiller de varen hjem fra deres fjernlager, og du får besked under din ordre, hvor langt den er kommet i processen.
Varene har aldrig fejlet noget, de gange jeg har bestilt herfra - nydeligt pakket ind, så man er sikker på at varerne ikke er beskadiget under transporten (selvom jeg har fået det transporteret med GLS).
Jeg kan kun anbefale at handle hos Computersalg.dk, da jeg endnu ikke har oplevet noget negativt! (7-9-13).

Caliroots

Et af mine foretrukne!

Fede sneaks, skjorter, accessories mm.! Jeg har handler her mange gange, og jeg har aldrig haft problemer med dem. God service og hurtig levering!
Tip: Køb mens der er udsalg - så kan du spare en masse penge!

Crazy Factory

Upåklageligt

Købte 8 par plugs og en taper i forskellige diameter. Fik ordrebekræftelse og modtog pakken 2 dage efter bestilling. Hvis jeg skal have flere, vil jeg benytte denne side. Billig og stort udvalg.
Det ser ud til det kun er tyskerne der har haft problemer med dem :-).

Maria Christiansen found this review useful

Google

God søgemaskine!

Google er god som søgemaskine. Mail klient mm. kan jeg finde bedre. G-mail, synes at være en hurtig løsning, og er ikke flot i designet som så meget andet er. Det er vel en smagssag.
Jeg bruger Google's søgemaskine hver dag, flere gange om dagen.
Google Chrome - internetbrowser, har jeg også installeret. Det er vel den bedste browser på internettet i øjeblikket. Hurtig, brugervenlig, og nem at overskue.

Elgiganten.dk

OK Service efter fejl mht. køb af mobiltelefon

Jeg købte en Samsung Galaxy S II, som jeg købte i deres ny-åbnet butik i Aalborg. Jeg kommer hjem og kan se at den har været åbnet tidligere!?
Plomberingen af kassen var brudt og plastikken som beskytter skærmen på telefonen havde været taget af (kunne se hår og skidt under plastikken). Hvis jeg ville have købt en brugt telefon kunne jeg have købt en på Gul og Gratis eller DBA. Derfor tog jeg ned til butikken igen, for at få den byttet til en ny. Det var de ikke for begejstret for, pga. deres plombering var brudt og dermed fraskriver man sig 14 dages returret. Men efter nogle hårde toner fik jeg den endelig byttet til en ny. Den nye telefon virkede bare ikke. Den kunne være tændt i ca. 1 min., hvorefter den gik ud. Igen skulle jeg ud og få den byttet, og igen var de ikke glade for at bytte den til en ny. Men nu står jeg i dag med en ny telefon som virker.
At man kan komme hjem med en brugt telefon fra et firma som sælger nye telefoner, burde ikke kunne lade sig gøre. Dog har jeg oplevet service der har været langt værre end hos el-giganten. Så derfor kan jeg sagtens handle her igen.

NiceHair

God og hurtig handel

God handel - alt gik som det skulle.
En lille Haribo slikpose med i pakken er et godt marketingstrick :-)!
Kan klart anbefale Nicehair.dk, og vil helt sikkert handle her igen.

Apple

Verdens bedste!

Efter min mening, er dette verdens bedste hjemmeside! Nem og brugervenlig hjemmeside, lækre produkter, og en hurtig levering!
Har tit brugt apple's hjemmeside, både til køb af telefon, computer, iPod osv.
Hvis jeg skal have telefon, musikafspiller eller computer - bliver det på Apple's hjemmeside!

Av-Cables.dk

Upåklagelig

Der er ikke så meget at sige - Hurtig levering, god service. Vil helt sikkert bruge AV-Cables.dk næste gang der skal købes kabler.

Online-Tasker.dk

Hurtigste levering til dato

Da jeg investerede i en MacBook Pro, ville jeg have en taske som skulle beskytte den fra støv mm.
Jeg købte derfor en taske fra Online-Tasker.dk om eftermiddagen. Morgenen efter lå den sofabordet.
Har ikke helt fundet ud af hvordan de kunne trylle den over så hurtigt, men jeg kunne ikke være mere tilfreds.
Det er første gang jeg har handlet på siden, men jeg vil helt sikkert bruge den igen.
Kan varmt anbefales!

Coolshop

Intet at berette

Har handlet hos Coolshop mange gange, og har ikke på et eneste tidspunkt haft problemer med at handle der. Billige priser, stort udvalg og rigtig god service. Helt klart mit foretrukne sted at købe spil. Grunden til at Coolshop får alle 5 stjerner, er pga. deres fleksibilitet. Hvis du bor i nærheden af deres adresse (i nørresundby), så kan man vælge selv at hente sin ordre. Dvs., hvis man er utålmodig, som jeg i mange tilfælde er, kan man spare tiden på at Post Danmark får det sendt hjem til ens adresse.
Den mulighed har jeg brugt mange gang, hvor jeg har købt et spil om formiddagen, og senere på eftermiddagen samme dag, modtog jeg en Sms, hvori Coolshop beskrev, at jeg nu kunne hente spillet på adressen.

Kan varmt anbefales!

SmartGuy.dk

God respons og hurtig levering!

Jeg købte et par Reebok sko på Smartguy, og fik det bestilt omkring kl. 14.
Kl. 18 næste dag, stod postmanden og ringede på døren.

God service, ingen problemer og hurtig levering.

Getmore

Tro ikke på lagerstatussen - og kig endelig efter i ordrebekræftelsen!

Jeg skulle købe nye dele til min computer, da den var ved at blive rigtig langsom! Derfor gik jeg ind på Getmore og fandt hvad jeg skulle bruge. Jeg fik derefter en bekræftelse om at alle tingene var på lager og vil blive sendt inden 2-3 arbejdsdage.
Da de dage så er gået, og jeg stadig ingen pakke har fået, får jeg en mail om at det grafik-kort jeg skulle have ikke længere var på lager og at jeg måtte vente en 7-10 dage. Fair nok - jeg venter de dage og så måtte jeg bide det sure med det søde.
Da jeg så var kommet til min 10' dag, stadig uden pakke fra Getmore, skrev jeg en mail til dem, hvori jeg fik afvide at det ville tage yderligere 5 dage.
Nu var det lige før jeg mistede min tålmodighed, men jeg glædede mig til en ny computer, så jeg ventede igen. Desværre, efter de 5 dage var gået, får jeg afvide at der nu også mangler en Processor til min ordre, som jeg havde fået afvide at de havde liggende, og at mine Ram ikke var skrevet på min 3. ordrebekræftelse, selvom de stod på de to andre.
Så havde jeg fået nok! - Jeg ringede, da at skrive e-mails åbenbart ikke var tilstrækkeligt, og sagde at jeg ikke gad at skulle vente næsten 3 uger på en ordre som i starten, ikke var nogle problemer med.

Så det var den første og sidste gang jeg handlede ved Getmore.dk.
Tak for en trist oplevelse.

Tand Andreas Madsen found this review useful

Tnhardware

Bedste service nogensinde!

Jeg købte en mus og en musemåtte på TN-Hardware.dk, og det første indtryk af siden var, at den ikke så så professionel ud, som Happii.dk eller Getmore.dk f.eks.
Jeg bestilte de ting jeg skulle bruge og allerede 2 minutter efter, modtager jeg så en mail hvori der står at ordren er blevet bekræftet, og at ordrem vil blive sendt hvis det er bestilt inden kl. 17.00 hvis varen er på lager.
Nogle timer efter modtager jeg to mails, hvor den ene er en .pdf fil (til acrobat reader) som er fakturaren hvor alle købsinformationer står. Den anden er en bekræftelse at varen er sendt og et track'n'trace nummer.

Du bliver hurtigt informeret om hvor langt tid det tager for at varen er ved din hoveddør lige fra det tidspunkt hvor du bestiller varen, til når du modtager den.

Jeg har absolut ikke haft bedre service, selvom jeg har handlet en del steder såsom Getmore.dk, Happii.dk, osv. osv., hvor servicen ikke levede op til det man kalder standart, så jeg er meget tilfreds :-).

Ronnie Faust´s profile

profile image of Ronnie Faust
Ronnie Faust
Reviewer
Male, 1991
Nørresundby, Denmark

About