M´s profile

Reviews (7)

Kino

Elendigt!!!

Hader skulle bestille billetter over kino.dk, utroligt man ikke kan" få lov" købe billetter uden at skulle sidde mindst en halv time af, fordi der hele tiden sker fejl under købet og man bliver smidt af.
Lav for helvede en overskuelig side der virker, så man gider bestille billetter.
Seriøst elendigt, hvis jeg havde et valg,og havde et andet sted kunne bestille, ville aldrig logge på kino igen!!

Natur-Energi

Næsten lige blevet medlem, positiv oplevelse ind til videre.

Jeg er næsten lige blevet kunde ved natur energi, og jeg har ind til videre haft en super positiv oplevelse. De har en god kundeservice,allerede inden jeg blev kunde, stod de klar til svare på evt spørgsmål. Ser frem til at være kunde hos jer.

Ikea

Ingen service, og behandler deres kunder så man ikke har lyst sidde sine f'ødder der igen!!

Vi havde en sultan topmadras og vaskede den efter anvisningerne og alligevel kr'øb den. Så ringer jeg ud og brokker mig og for af vide skal sende nogen billeder af den så kigger de på sagen, jeg skal selvføllig ikke komme ud i varehuset med madrassen bliver jeg forsikret om. Jeg sender klagen og billederne og venter en evighed på svar. Da jeg endelig for svaret, skriver de at jeg skal komme ud med madrassen så de kan se på den.!!! ja, de vil have at vi skal leje en bil og køre den der ud, for at se om vi kan få penge tilbage ikke engang sikkert. Jeg vred over de skriver noget på deres produkt, og som ikke er sandt, og de ikke engang vil tage fejlen på sig. Jeg stoler ikke på deres ord mere, elendig klage system, føler mig bare overhørt og trådt på. De har ingen service, og ingen samvittighed, når tillader dem løbe fra ansvar og lyve kunden lige op i ansigtet. Har lagt mine sidst penge her!!!

Dekoria

tegn på været åbnet, og pakket igen!!!!

købte et dør forhæng,modtog en vare der var i en fedtet pose, og trådene i forhænget var kludret helt ind, og det lignet havde været åbnet og ikke var pakket ordentlig sammen igen, desuden var leveringstiden urimelig lang og porto dyr.

Kunne godt lide forhænget(udvalg), men servicen var elendig rent ud sagt, og det gør jeg nok ikke vender tilbage og handler en anden gang...

Nordea

En fantastisk bank...

Jeg har haft nordea i mange år, og er altid blevet behandlet godt og respektfuldt.

Især deres telefon service er helt igennem god, man for altid en fantastisk god service og en glad og venlig medarbejder i røret der er klar til hjælpe en.:) Jeg er rigtig glad for min bank, der yder en god og smilende service...

Tdc Net

snyd og bedrag!!!

Jeg bestilte "mobilt bredbånd mellem" igennem TDC kundeservic, som de sagde ville koste mig 50 kr månedligt,aldrig mere eller mindre dette var et fast beløb. dette passede mig perfekt, at det var billigt og en fast udgift, jeg bestilte derfor "mobilt bredbbånd mellem", jeg modtog pakken nogen dage senerer, men der var intet simkort i pakken.

Da jeg ringede ind til kundeservice, sagde de det kunne ske, og de sende mig et nyt, og intet var ændret, de anullerede bare det andet simkort, der aldrig nåede frem.
nu gik det bare sådan at jeg blev ved få regninger på beløb jeg ikke kunne få til at passede, senere modtog jeg en rykker selv om jeg betalt alle regninger,selv om jeg ikke kunne gennemskue beløbene.

Jeg ringer ind og siger, at jeg har modtaget en rykker, men at jeg ikke ved hvad det er for, og at jeg gerne vil have en forklaring på mine regninger. De er umulig at snakke med i kundeservice, og nægter at fortælle mig, hvad er for regning, eller sende mig ny så har chance for betale, eller vide hvad den bygger på. og som kunde er jo ret svært betale noget man ikke modtaget, eller ikke har bestilt.Jeg siger, at jeg ikke vil være kunde mere og for af vide er jeg er bundet i 6 måneder. De kan ikke finde mig i system men regninger keder de godt til og bindingen!!! det er hele umuligt for mig at gennemskue, og de nægter forklare mig hvad jeg egentlig betaler for.

Først da jeg truer med at råbe højt til medier osv. i min skriftlige klage til TDC. bliver jeg kontaktet.

Jeg for ingen undskyldning, men det lykkes dem til sidst fortælle mig hvad regninger går ud på, der er oprettet to mobilt bredbånd i mit navn jeg betalt for to, uden nogensinde at have bedt om/eller givet dem lov oprette to, eller fået brev om dette.. Nu skal jeg til snakke for mig for få penge tilbage for det abo. jeg aldrig har bedt om. som hun siger de ved jo ikke om jeg lyver, hvilket man vel tydelig kan se jeg ikke gør da det aldrig er brugt, da simkortet aldrig er brugt/modtaget af mig, og det ville være rimelig dumt at bestille to mellempakker i stedet for bare en stor!!!hun lover mig, at sende en chek med de penge har tilgode, resten vil komme på min konto.

Jeg ser dem aldrig om må selv ringe og råde højt igen for endelig at modtage dem. desuden for jeg afvide at der ingen binding var, og jeg kunne have sagt den op første gang jeg ringede ind.

Jeg er i chok over deres måde at føre forretning på, at du som kunde ikke engang kan vide hvad du betaler for, og få lov at opsige, og undgå at blive snakked ned til af kundeservice. Jeg aldig så meget som ringer til Tdc kundeservic igen, i frygt for de lige pludselig opdigter en bestilling. Jeg vil ikke råde nogen til benytte dette firma, de har ingen samvittighed overfor deres kunder som de ellers lever af, desværre.

Dan-Ejendomme as

Flyt aldrig ind ved dan-ejendomme

Jeg har tidligere boet i en lejlighed udlejet en Dan ejendomme, og har måtte gennemgå et helvede for at komme ud af kontakten, og "samarbejdet"med dem.
Jeg syntes simpelthen ikke andre skal igennem det samme, og jeg gør derfor min mening til kende her.

Jeg indgik en kontrakt med Dan ejendomme, og jeg ønskede senere at fraflytte den alt for dyre bolig i et utrygt miljø.. jeg indsente en opsigelse og regnede med jeg havde 3 måneders binding før jeg kunne fraflytte. Dette forstod både jeg og familie og venner,som jeg fik til at læse kontrakten, og desuden havde jeg også sprugt ind til kontrakten, da vi overtog lejligheden, og fået bekræftet at almindelige regler galt.

Men jeg modtager ingen befræftigelse på opsigelsen og jeg forsøger at kontakt dem. Da jeg endelig kommer igennem til den ansvarlige person for ejendommen, efter adskillige bekeder på at personen, der står for ejendommen enden har været syg eller på ferie, når jeg ringede, for jeg af vide at opsigelsen ikke er godtaget, for kontrakten binder i 1 år+3 måneder.

Dette bliver jeg som sagt meget chokerenede over at høre,da jeg ikke forstod og dette var noget andet jeg fik af vide, da jeg overtoglejemålet. Jeg følte mig virkelig snydt, og fejlvejledt til at underskrive noget jeg aldrig ville have indgået.

Den næste periode er en meget langtrukken periode, hvor jeg skal presse på for bare at komme i kontakt med den ansvarlige person for ejendommen, da de åbenbart skifter adminstratore konstant, og jeg skal til at forklare min situration forfra hvergang. I det store hele lykkes det mig at komme ud af kontakten, efter en meget ubehagelig og nedladendende samtale, og et langt forløb i uvished
om hvad mine egentlige muligheder/ rettigheder var.

Når man er lejer og ligger næsten 10.000 kr om måneden i husleje der betaler deres løn, forventer man også at blive behandlet ordentligt, i det mindste, at man ikke blive snyt og bedraget.

Til min store glæde kunne jeg se at rigtig mange andre valgte at fraflyttede deres boligere hurtigt rundt om min gamle lejlighed, og man kan da håbe på at dan ejendomme indser at det er lejerne de lever af, og at de måske stopper den nedladene tone, og begynder at behandle deres kunder som ligeværdige medmennesker. Jeg vil aldrig side i klemme i en af deres boliger igen ihvertfald, det er simpelthen grotesk!!!!

10 February 2012

Reply from Dan-Ejendomme as

Hej M

Vi er kun for nylig begyndt at bruge Trustpilot aktivt, så først nu er vi blevet opmærksomme på dit indlæg.
Uanset hvad der er sket, beklager vi, at du har haft en dårlig oplevelse med os. Vi ønsker, at alle, som har kontakt med os, får en god service.

Jeg kan ikke kommentere på konkrete sager her, men har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte mig på ame@dan-ejendomme.dk.

Venlig hilsen
Anette Merlin

M´s profile

profile image of M
M
Reviewer
Female, 1988
hvidovre, Denmark

About