svend gundestrup´s profile

Reviews (35)

BILLIG-ARBEJDSTØJ.DK

Perfekt

Har købt der af flere omgange.
Oplevede at der var fejl på én af varerne.
Løsning: Ny vare fremsendes med det samme, uden diskussion.
Perfekt service, kan varmt anbefales

BilligVVS.dk

Ombytning og hjælp uden brok

Har en en del ting hos billigvvs, hvor alt er perfekt.
Men deres leveringstid kan varierer meget fra det det oplyste.
De tager imod returvare uden brok (byttede forkerte termostaterne x flere uden brok) og de hjalp mig til at finde de rigtige, ved at give mig telefon nummeret en som kunne hjælpe.
MEN de vil ikke betale for porto ved fortrydelsesret (14 dage) , hvilket er imod den danske købelov, som jeg læsere den. Derfor kun 4 stjerner.

Proshop

Perfekt

Alt virkede perfekt, ingen problemer

Skat

Virker ikke, igen

Imponerende at de år efter år efter år undervurdere hvor mange der tjekker deres årsopgørelse.

Mytrendyphone

Hold jer væk

Imponerende fusker firma, som ikke reagerer på mails fordi man gerne vil lægge to ordre sammen (2. ordre er laver 3 timer efter første).
De hæver pengene med det samme, men varend sendes først 1 uge efter.

Jeg er ikke imponeret.

Det skal dog bemærkes at de iflg. deres hjemmeside havde begge vare hjemme.
De har på intet tidspunkt gjort mig opmærksom på at de havde problemer med at skaffe den ene vare.

Jeg har igennem dette forløb ventet ekstremt længe på svar som er ligegyldige.
Jeg har stillet dem mange spr. men aldrig fået svar.

Et symptom der kan genfindes blandt hjemmesidens andre anmeldelser.
Hvis man får den rigtige vare som virker er alle glade, men hvis der er behov for at få noget byttet, den rigtige vare leveret, eller ligende sker der intet.

Jeg har endda for +1 mdr siden bedt om at kunne refundere ét af de batterier som jeg fik leveret. Jeg afventer forsat svar på dette.

Ekstremt useriøst firma der ikke overholder dansk lovgivning.

21 December 2012

Reply from Mytrendyphone.dk

Tak for din henvendelse.
Som min kollega allerede har forklaret i mailen fra d. 28.10., modtager vi over tusind mails hver dag, og derfor kan vi desværre ikke garantere, at de kan blive besvaret med det samme. Alle mails skulle dog blive besvaret inden for 24 timer, som du også kunne læse i mailen, du modtog fra os straks efter din henvendelse. Hvis der er noget der haster, er man altid velkommen til at kontakte os enten via telefon eller via vores chatservice, og få hjælp med det samme.
Når det gælder betalingen, har min kollega allerede forklaret dig i sin mail fra d. 12.11. at pengene blev trukket med det samme fordi du valgte PayPal som betalingsmetode. Når man bestiller via PayPal trækkes beløbet automatisk ved bestilling, da PayPal er et system hvor pengene bliver direkte overført fra din PayPal konto til vores konto. Hvis du havde valgt at betale via kreditkort, ville pengene først blive trukket ved selve forsendelsen.
Jeg kan godt se i vores system, at den ene bestilling blev bestilt d. 27.10. kl. 23:17, og derfor sendt af sted følgende dag, men den anden bestilling blev vi nødt til at vente på med at sende, da vi ikke havde produktet hjemme. Du blev dog tilbudt at få ordren annulleret, hvilket du har ventet med at svare på. Ordren blev annulleret efter du har bekræftet, at det var det du ønskede, og så blev pengene refunderet til dig.
Jeg kan også se at min kollega i den sidste mail, som blev sendt til dig d. 12.11., beder dig om at udfylde og underskrive en tro- og loveerklæring for at vi kan behandle sagen. Desværre kan jeg ikke se, at vi nogensinde har modtaget noget svar. Vi vil gerne refundere dig resten af beløbet, men du bedes venligst besvare vores medarbejders mail hurtigst muligt, så at vi kan få det ordnet. På forhånd tak.
I hvert fald beklager vi ulejligheden.
Hav en god dag.

Godtselskab

Spammer

Virksomheden spammer en, tiltrods for at man er en reklamebeskyttet virksomhed.

Afsender addressen er ny hver gang, da de hurtigt bliver blokeret igen.

VIrksomheden er useriøs og utroværdig.

Virksomheden svarere heller ikke på mails omkring overstående problemer.

Bemærkvenligst at undertidlen er "din danske firmavejviser', men firmaet er baseret i england, og har færre end 200 addresser.

Firmaet har også addressen firmavejviser.eu

Sikkenemt

ingen klager

Pris og levering iorden.
Kan ikke klage

Neptun Spa & Pool

god service og råd

Havde nogle problemer med mit spabad.
Selv om jeg ikke havde købt det hos dem, var de venlige, immødekommende og hjælpsomme.

Med lidt vejledning, fik jeg ordnet mit problem, uden tilkald af reperatør.
Kan klart anbefales, er meget seriøse.

Sonos.dk

fin og hurtig levering

Varen leveret hurtigt som aftalt.

Sushisan

Virkelig god mad og betjening

Præcis order levering, og virkelig god mad.

Ville gerne, men kan ikke sætte en finger på denne virksomhed.

Rikke found this review useful

KASA Gruppen / KASA.dk

En håndværker virksomhed man kan stole på

Vi har gentagende gange brugt KASA gruppen, både elektriker, VVS samt tømmre.

Vi har ikke en finger at sætte på arbejdet, og de rydder altid op efter sig, når de er færdige.

De har også været fleksible til hjælp i forbindelse med ejerskifteforsikrings skader. De mødte bl.a. op, da forsikringsselskabets sagkyndige skulle besigtige skaden.

AAK

God A-kasse mystiske regler

Jeg fik god vejledning,men pga interne ferie og fejl, endte det med at jeg måtte vente langtid til mine penge, samt deltage i CV kursus, tiltrods for at jeg 2 uger efter skulle starte en fuldtidsstilling.

Webconsult

Vejledning og service i top

Bestilt mange vare på siden.
Altid gode oplevelser.

Jeg har dog ikke prøvet efter at den tyske koncert har overtaget bixen.

Laptops.dk

Gode priser og god service

Har handlet der flere gange.
Altid positivt.

Har også opleveret repeartion, her virkede alt 100%.

Q8

God service

God service, og altid venligt personale.

Synd at de har lukket/ændret så mange stationer til at være uden betjening.

BRF

Altid venlig

BRF har under hele forløbet være venlige.
De har ringet tilbage, med svar på spørgsmål.

De er desværre bare lidt dyrer end andre realkredit institutter.

Julie Staal found this review useful

LPK

Kan ikke klage

God service i forbindelse med oprettelse, overførsel af konti, samt rådgivning i forbindelse med køb af hus.

Jeg kan ikke klage.

TELMORE

Ok service desværre dårlige priser

Hvis deres priser var lige så gode som kundeservicen, ville jeg forsat være kunde hos dem.

BabySam

Tak for ingen ting

Overskriften er dækkende, umiligt at få en kundeservice, tiltrods for at deres priser, burde dække det.

Medarbejderne var uforskammede og vrangvillige.

Erik Carstensen found this review useful

Jysk

Forbløffende god service

Fik hjælp til indkøb af børnedyner, hvor salgs medarbejderen var ivrig, og imponerende sød og vidende.
Vejledte også ang. andre ting som vi måske manglede.

Ikea

Fint køkken, lidt besværligt forløb

Efter at havde betalt IKEA for at tage mål til mit nye køkken, kunne deres online tegneprogram ikke bruge tegningen.
Da det ikke kan klare rum som et andet end 100% firkantede.
-> lidt ringe.

Så efter mange irritationer og lidt "jeg mener at det burde virke" endte det dog med at vi fik et godt køkken.

GLS Denmark

Pakker går i stykker

Til trods for en ekstrem fin indpakning, så formåede GLS forsat at ødelægge forsendelsen.
Da jeg så efter aftale med deres erstatningsafdeling skulle have den defekte vare afhentet, ville deres chaffør ikke tage varen med.

Hvis der var deres skadeafdeling man anmeldte ville det være 4-5 stjerner, men hvis man kigger på pakkeleveringen, kan de max få 2.

DUBUY.DK

God kundeservice

Modtog varerne hurtigt og præcist.
Men selv om den ene del var meget godt pakket ind, i bl.a. transport kasse osv, formåede GLS at ødelægge pakken.
Men Dubuy sørgede for hurtigt at sende en ny del til mig.
Ingen klager, kun over GLS, hvilket Dubuy ikke kan gøre for.

OBH-Gruppen A/S Rådgivende Ingeniører

Fejl på Fejl.

Virksomheden har lavet tilstandsrapport samt energimærkning.
Begge var fejlhæftede.
Specielt beskrivelsen af loftet giver en mistanke om at sagkyndige aldrig har været der oppe.
Dvs vi nu står over for en større udgift, for at lovliggøre loftisoleringen, som ellers burde være skrevet i tilstadsrapporten samt energimærkningen.
Deres kvalitets chef, har være meget sværd at få fat på,og deres svar er afvigende/værdi løse. Hold jer væk, hvis du skal købe et hus og de har lavet mærkningen.
Men hvis du er sælger og ønsker en sminket tilstandsrapport samt energimærkning, er OBH-gruppen det rigtige valg.

Pixmania

Mangler vare, men de har hævet pengene

Bestilt d. 19 dec, en var der var på laget, så den kunne leveres inden jul.
Jeg har dog forsat ikke modtaget noget, men de har hævet pengene.
En hver kontakt med firmaet, ligner mistænkeligt et "auto-reply", uden indhold.
Jeg kan ikke anbefale nogen at handle der.
Opdatering:
Nu har "Nina-pixmania mediaor" beklager, men endnu ikke givet mig pengen tilbage, eller givet mig den vare jeg har bestilt.
Som en lille krølle, så kan jeg godt advare alle mod at forsøge at kontakte pixmania pr. telefon. Det er spild af tid og penge, de vil aldrig svare!

Mads From Andersen found this review useful

30 December 2010

Reply from Pixmania

Hej Svend

Jeg har netop læst din anmeldelse og beklager for ulejligheden i forbindelse med leveringen af din ordre.
Jeg har sendt dig en email med yderligere information om ordren samt leveringen.

Skulle du have yderligere spørgsmål er du velkommen til at kontakte mig.


Med venlig hilsen
Nina
Pixmania Mediator

Fullrate A/S

Det var en hård fødsel

Skulle flytte, men pga TDC og fullrate klokkede i det, gik der 3 uger hvor jeg ikke havde internet samt telefon.
Fejlen lå hos TDC, men det krævede at jeg kontaktede TDC en del gange, for at få løst mysteriet.
Noget fullrate brude have løst for mig.

Bibob.dk

God kundeservice

Alt virker, og hvis kan jeg tekniske problemer i forbindelse med opsætning af GRPS osv, er de også søde.

Kan kun anbefale.

Qualityworld

Passion og service

Jeg kan ikke kommer på en eneste dårlig ting ved qualityworld.dk
Altid god personlig service, gode tilbud, og gode arrangementer.

Pragprog

Good books, good service, no fuss

Cannot give any negative comments about the website, is perfect, nu fuss, and the fact that you can download the ebook in any format you desire.

Tomtom

kort opdaterings helvedet

Ved køb af TomTom gps Go930, der indeholder et skandinavisk samt USA/canadakort (fra fabrikkens side), skulle man tro at den pris man fik på "gratis opdatering i 12 mdr" var for hele apparatet...men nej, det er kun det skandinaviske kort!
Opdateringe af USA kortet, koster ekstra, faktisk næsten det samme som GPS'en, fordi jeg ikke købte denne ekstra service inden for 4 uger efter aktivering.
Deres "nye" opdaterede kort, mangler forsat veje i københavn, der har ligget samme sted de sidste ca 100år.
Yderligere skal man tage deres "opdaterede" fartgrænser med at stort gram salt.
Deres kundeservice svare altid, men deres svar er præget af arrogance, samt at det er kunden skyld.
Jeg er dog glad for at der idag findes gratis alternativer, som opdateres konstant.

Sapicom

Personlig service, der er i orden.

Fleksibel og service sammenholdt med gode priser.

Hvis der er problemer, kan man altid kontakte pr telefon eller mail, og man får hurtigt svar.
Hvis der er problemer med DOA, bliver det løst.
Kan kun anbefale.

Medialys

Kompetent og god service

Har handlet på siden nogle gang, samt kontaktet firmaet i forbindelse med køb af LED lys.
De har været søde, og venlige.
Kan ikke sætte en finger på noget, da der var fejl på deres hjemmeside, fik jeg varen til den forkerte lave pris, det er sku god service.

Prolys.dk ApS

Viden + service = prolys

God service og viden. Venlig service.

Dataengros

Ingen problemer

Jeg har handlet der tit, uden problemer.
Evt. reklamationer bliver klaret hurtigt og smertefrit.

Getmore

DOA

Jeg har modtaget 3 harddiske på 1TB, som var DOA.

En uger efter meddelse til Getmore, har jeg endnu ikke modtaget nye diske, eller modtaget en returseddel.

svend gundestrup´s profile

profile image of svend gundestrup
svend gundestrup
Reviewer
Male, 1980
Ølstykke, Denmark

About

Læge, medicinsk udvikler, nørd