Karina D´s profile

Reviews (10)

LØBESHOP.DK

Top nemt og hurtig levering :)

Bestilte et par løbesko og de ankom 3 dg senere. Alt hvad jeg evt ville behøve til at returnere var allerede i pakken (returseddel og postlabel), hvis de evt ikke passede etc. Jeg er vild med ikke at skulle kontakte forhandler, finde ud af returneringen etc, når jeg handler på nettet og her var alt ordnet, på forhånd. Heldigvis passer skoene og skal ikke retur :)

www.lirumlarumleg.dk

Altid fantastisk service :)

Varelageret altid opdateret, så man ikke får den kedelige melding et par dage senere at det man troede man havde købt, desværre ikke fås.. Her har jeg ikke oplevet andet en top service og hurtigt udbringning :)

Billigvoks.dk

Hurtig levering og ingen problemer.

Bestilte kl 22.30 om aftenen og under 48 timer senere, modtog jeg min pakke.

Oister

Ringe ringe service...

Jeg tilmeldte mig via nettet og så startede et mareridt uden lige og jeg meldte mig fra før jeg var blevet overført som kunde, grundet den ringe og manglende kundeservice... Jeg var/er chokeret... Når man vil klage kan ingen hjælpe med navne på kundeservicechefen eller anden mere kompetent medarbejder end dem som tager tlf i kundeservice.. Trods jeg så aldrig er kommet igang som kunde, bliver jeg nu pr SMS og email tæppebombarderet med henvendelser ang mgl betaling... WTF... Jeg har så
Idag kontaktet dem for 10 gang vedr dette og håber de får styr på deres.. Undskyldningen er at deres systemer ikke arbejder sammen, så alt skal noteres i diverse systemer.. Min råd hvis du overvejer at skifte teleselskab.. Lad være :/

Milledille.dk

ALTID Perfekt :0)

Jeg kan kun anbefale Milledille.dk på det kraftigste. Der er ALTID godt udvalg, hurtig levering og en lille sød besked med pakken :) Jeg har handlet der i godt 3 år nu og har aldrig haft nogen problemer med manglende varer, levering eller returnering.

Hugin Mugin

Dårlig service

Bestilte og fem dage senere, da jeg intet havde hørt skrev jeg en mail vedr hvornår jeg kunne vente min ordre og i tilfælde af så lang ventetid, på blot at høre tilbage.. Har de modtaget min ordre.?
Tilbage fik jeg en mail.. Dybt foruroligende at der sidder en "servicemedarbejder" og svarer sådan. Mailen starter med at fortælle mig at når man bestiller på nettet, så bliver man utålmodig og vil gerne have det med det samme... Jeg tænkte blot Wauw tænk at skrive sådan, som om jeg er 12 år og bestiller første gang på nettet.. Skal tilføje at jeg samme dag også bestilte fra Danefæ' s webshop og modtog efter 4 dage tøjet, altså da jeg skriver den første mail..!! Herefter går mailen hen og forklare de faktisk har haft problemer med at hæve kundernes penge..... Og mailen afsluttes med at Hvis jeg ikke ønsker tøjet vil hun meget gerne slette min ordre...!!! Jo tak slet min ordre og så videresender jeg denne mail videre til veninder, mødregruppe, netværk og familie, så de ved hvordan det står til med Hugin&Mugin& Mugin' s kundeservice..
For mit vedkommende kunne mailen være svaret tilbage med at de havde haft problemer mht betaling og så havde jeg trukket på skuldrene og blot syntes at det manglede da bare med lidt Info omkring dette...

Jeg vil gerne tilføre at da Hugin&Mugin lå i Kbh havde jeg Aldrig problemer og servicen var i top.. Min søn er to år nu og har gået i deres tøj indtil nu. Men nu er jeg færdig med at shoppe deres tøj, da jeg ikke vil betale for så dårlig service og man må jo sige der er alt for mange lækre danske børnetøjsmærker til at jeg vælger Hugin&Mugin..

Hvis det er sådan at HuginMugin svarer tilbage herinde med dårlige undskyldninger, så er i velkommen til at kontakte mig, så kan jeg videresende mailkorrespondancen.
Advarsel om top dårlig service !!!!!!

IMERCO

Top service

Der var en mindre fejl på et salt/pebersæt jeg havde købt, så jeg kontaktede kundeservice pr mail. Jeg fik svar ganske kort tid efter, med at de ville sende nyt sæt inkl returblanket.To dage senere var pakken kommet, så jeg afhentede den og sendte i samme moment sættet retur. Den nye sæt var top pænt og det var ganske smertefrit og uden nogen problemer.

Legebutikken

Top service

Varen kom under to dage efter bestilling. Top service :0)

Tinyzone

Dårlig service og langvarig ekspedition.

Tilat starte med, vil jeg fortælle at jeg køber 90 % af alt min søns tøj, legetøj etc via nettet. Desuden alle gaver og hvad vi ellers skal bruge og har derfor en del erfaring med alle disse firmaer.

Jeg bestilte i Oktober via hjemmesiden, ordren kom først da jeg havde rykket to gange for den, og først i Okt. Firmaet havde oplyst mig at de havde afsendt ordren, men da den ankom kunne jeg se den først var stemplet, dagen efter min anden henvendelse.. Dvs de havde løjet ang afsendelsen og da jeg kommenterer dette i en mailkorrespondance, for jeg blot at vide at de sender over 200 pakker pr dag og derfor ikke har styr på hvad som er sendt og ikke sendt..!? Firma med styr på deres ting....!!??
Jeg kan efterfølgende se at pakken først er indleveret til Post DK, som skrevet tidligere efter min anden henvendelse.

Derudover har jeg stadig ikke fået tilbageført mine penge for en del af ordren som ikke levede op til forventningerne..! Har skrevet en mail til dem - Dog uden svar.

Så mit råd til dig som er ved at tjekke dette firma ud for evt at ligge dine surt tjente penge her. Lad være, der findes så mange andre firmaer som sælger nøjagtig samme produkter
men med service inkluderet.

AnonymOdense found this review useful

27 November 2011

Reply from Tinyzone

Hej Karina, jeg har skrevet flere mails til dig - naturligvis har vi styr på tingene, men da der allerede var krediteret en gang på din ordre - så havde vi brug for dit kontonumer og så går der jo lidt længere tid når en mailkorrespondance lige skal på plads. Vi bytter varer så snart de kommer ind og jeg håber du er glad for de fine vare du har modtaget og beholdt. Vi vil naturligvis gerne have dig som kunde i fremtiden og jeg er sikker på at du næste gang du hanler vil få en god oplevelse. mvh Lizette

www.laerkeoglillebror.dk

God service :0)

God service, bredt udvalg og hurtig afsendelse :)

Karina D´s profile

profile image of Karina D
Karina D
Reviewer
Denmark

About