Eva Bagger´s profile

Reviews (5)

Bellevue A/S

Forkert adresse, langsom process.

Jeg var så heldig at få et gavekort til Bellevue, som jeg brugte på en biograf oplevelse. Efter 10 dage efter bestilling af oplevelsen, skrev jeg til deres support og spurgte hvordan det kunne være at jeg endnu ikke havde modtaget den.
Det var en positiv oplevelse at kontakte kundeservice da der blev svaret hurtigt tilbage - men det er nok også det absolut eneste.
Det negative var, at en medarbejder må havde fucket op i min adresse. Så i stedet for at sende min pakke til Hvidovre (som jeg havde oplyst og som der stod i min bekræftelses mail), så stod der på pakken at den skulle sendes til Nørresundby (hvor Bellevue kontoret ligger). Dette opdagede jeg da supporten sendte mig en "track and trace"-nummer til Postdanmark.
Derefter måtte jeg sende mig adresse til dem - igen. Jeg har stadig ikke modtaget min biograf oplevelse.

17 January 2014

Reply from Bellevue A/S

Hej Eva.

Jeg kan informere dig om at vi har gensendt din pakke i går (16/1) til den adresse du skrev til os i din mail. PostDanmark sendte den den første pakke retur, da de ikke kunne finde din adresse. Jeg håber du får en rigtig god tur i biografen, trods ventetiden :).

Ha' en god dag.
Mvh. Mads fra Bellevue Kundeservice.

NiceHair

Aldrig problemer - altid perfekt!

Jeg har handlet hos Nicehair flere gange, da jeg skal bruge en special shampoo, og det billigste sted er hos dem :) De har altid min shampoo på lager, og varen/varerne kommer altid et par dage (maks 3 dage) efter jeg har bestilt dem, og det er uanset hvilken dag på ugen eller tidspunkt på dagen jeg handler!

EMP Danmark

Meget for høj fragt og en alt for stor kasse til 1 t-shirt..

Det skal ikke forståes sådan at jeg kun har haft en dårlig oplevelse ved handel på hjemmesiden. Min vare kom relativt hurtigt og det er jo fedt nok. Men som kunde der handler relativt meget på nettet generelt, kommer jeg nok ikke til at købe flere produkter hos emp-shop.dk. Det er er rent ud sagt fordi der er alt for høj en fragt! Jeg købte en t-shirt til min kæreste som kostede omkring 120 kr. Den pris kan jeg godt acceptere for en specifikt mærke, men så at betale 79,90 kr i fragt er simpelthen til grin! Jeg nægter at betale så meget for at få 1 t-shirt sendt, som forresten var i en alt for stor kasse, så den var gået i stykker undervejs. Det føltes slet ikke som om at der er taget hensyn til de skader der kan blive forsaget undervejs når der fragtes med post danmark. Jeg kunne overveje at handle der igen hvis der bliver lavet fri-fragt, eller man i få fald få flere fragt muligheder end kun post danmark.

04 April 2013

Reply from emp-shop.dk

Hej Eva

Jeg forstår dig udmærket og det kan blive dyrt i forsendelse når man kun køber en enkelt vare.

Vi sender alle varer som pakker fra vores hovedlager i Tyskland med Post Danmark til enhedspris på kr. 79,95 med omdeling og kr. 49,95 uden omdeling uanset mængde. Vores forsendelsespriser ligger stadig under Post Danmarks standardpriser. Alle forsendelser er forsikret og sendes med track and tracenummer.
Prisen på din forsendelse har ved din bestilling ikke været skjult, hvorfor du har haft mulighed for at vælge forsendelse med eller uden omdeling.
Prisen for forsendelse uden omdeling er uændret, og derfor den samme som du betalte for din første bestilling hos os i 2010.

Med venlig hilsen,
Kennie Bendixen Deigaard
EMP Danmark
Manager

Polyteknisk Boghandel

Hurtigt og nemt

Det var nemt at handle på hjemmesiden, og der gik ikke lang tid før mine bøger kom.

dk.bestseller.com

Fuldt ud tilfreds

Jeg har bestilt tøj 1 gang. Og da jeg endelig fik det med posten, inden for en uge, blev jeg overrasket over, at tøjet passede som det skulle. Det var rigtig dejligt, at man ikke skulle sende noget retur :)
Hvis jeg skal sætte finger på noget, så syntes jeg at det tog lige lovligt lang tid før mit tøj kom. Jeg bestilte det en lørdag, og kunne først hente det om fredagen.
Jeg har også et andet lille ønske: om man ikke kunne vise hvad der er i stoffe på siden? Jeg går meget op i, at når jeg så køber en striktrøje, at den så også varmer. Og det kan jeg kun se ved kigge i mærket, og det kan man jo ikke rigtig se når man køber tøjet på nettet. Om man ikke kunne finde plads til det, under informationerne på produkterne? Det kunne være dejligt!

Eva Bagger´s profile

profile image of Eva Bagger
Eva Bagger
Reviewer
Female, 1990
Hvidovre, Denmark

About