Kristina Koller´s profile

Reviews (4)

www.SmartGirl.dk

Elendigt

Jeg bestilte D 5. Oktober vare for 600kr, efterfølgende modtog jeg en masse forskellige mail omkring ændring af ordre, splittelse af ordre osv. Dagen efter trækker smartgirl beløbet på min konto.
Men jeg har hverken modtaget en leveringsmail, eller mine vare.
Jeg kan ikke engang få et svar fra deres kundeservice - selvom det de gør er direkte imod forbrugerrådets regler på området.
Jeg handler aldrig her igen!
Varen var en gave - som jeg købte i en tro på at i ville levere på 3 dage - som lovet, ikke 3 uger uden svar eller mails!

Vil råde andre til at handle på andre hjemmesider.

Lekmer

alt som forventet

Stort udvalg, rimelige priser og hurtig levering.

Jeg er super tilfreds :)

Gucca

virkelig lang leveringstid

Jeg har et par gange bestilt bøger på denne side. Men dette bliver ikke tilfældet igen.
Der er ekstrem lang leveringstid på denne side, jeg har nu 2 gange ventet op til 10 dage før mine vare blev afsendt. Dette til trods for at der er oplyst en langt kortere leveringstid på siden, og i ordrebekræftiglesen.Når jeg har kommunikeret med kundeservice har kommunikation været temmelig uprofessionel.
Jeg har handlet på denne side sidste gang, som studerende vil jeg ikke vente SÅ længe på modtagelse af mine bøger.

13 June 2012

Reply from Gucca A/S

Hej Kristina,

Da du oprettede din ordre, var leveringstiden angivet på hjemmesiden til 2-5 hverdage- Vi beklager naturligvis at ordren blev afsendt et par dage senere end forventet.

Vi beklager meget den ventetid, du har oplevet på din ordre og håber produktet lever op til dine forventninger :-)

Med venlig hilsen

Gucca

Baboom

min mening

syntes for det første at babooms support system er elendigt, der er åbenlys salg af våben som knive osv i marked uden nogen holder øje med hvad og hvem der sælger. derudover er der billeder af piger ned til 13 års alderen der viser sig frem i næsten intet tøj i markedet.
Oveni det er der UFATTELIGT! meget svindel i handlerne herinde. ingen rør en finger for at gøre stedet til et rart sted at være.
det eneste positive er de par mennesker der er har af rigtige årsager og ikke bare for at tilsvine folk eller byde useriøst på annoncer. syntes stedet trænger til en ordentlig omgang support.!

Kristina Koller´s profile

profile image of Kristina Koller
Kristina Koller
Reviewer
Female, 1987
Middelfart, Denmark

About