Johannes-Evald Rossau´s profile

Reviews (4)

Mytrendyphone

Ved køb utrolig service. ved returnering utrolig langsom

Bestiller man har man varen næste dag flot flot, men ønsker man at returnere noget, går der mellem 2-3 uger Før man hører noget, her kunne firmaet godt stramme lidt op! Derfor kun 3 stjerner, ellers havde Været 5

28 January 2014

Reply from Mytrendyphone.dk

Tak for din henvendelse.
Normalt forbeholder vi os 2-5 arbejdsdage fra modtagelsesdatoen inden en reklamation behandles, men p.t. har vi mere travlt, da der er mange kunder der returnerer deres julegaver p.g.a. forlænget returret til d. 31/01. Du ventede altså ikke unødigt grundet vores kundeservices eller returafdelings manglende arbejdslyst, men p.g.a. af uforholdsmæssig stor arbejdsbyrde. Med andre ord er vi lige nu lidt forsinket med behandling af reklamationer.
Jeg kan se, at du har kontaktet vores kundeservice i går, og at du fik dine penge refunderet allerede i dag.
Vi beklager ventetiden og takker for din tålmodighed.

Hav en fortsat fin dag.

Jesperhus

Middel oplevelse

Vores ophold på campingpladsen var helt ok!
Men udvalget i deres købmandsbutik var bare så dårligt, tænk jer ikke engang toiletpapir til brug i campingvogne havde de!
Åbningstiderne var også som vinden blæste!
Men godt at byen ikke ligger langt væk, jeg tror de gik af en del omsætning!

08 November 2013

Reply from Jesperhus Blomsterpark Aps

Kære Johannes.
Tak for din anmeldelse.

Det er helt korrekt, at udvalget hos købmanden var mangelfuld og det skal vi være de første til at beklage og naturligvis gøre det bedre i den kommende sæson.

Åbningstiderne hos købmanden var i uge 42 ens fra lørdag - lørdag, hvor den hed kl. 8 - 21. Kun torsdag+fredag uge 41 og søndag uge 42 var det anderledes. Dette skyldes, at det er ankomst/afrejse dage.

Vi håber, at i dog har haft en god ferie og at i får lyst til at besøge os igen.

Med venlig hilsen
Karin Nielsen
Jesperhus Feriepark

Boligalarmer

God service

Købte en Gps trucker, der var ingen dansk manual med, hvilket jeg syntes er en fejl, jeg kontaktede dem, hvor jeg fik beskeden, at den ville komme en af de nærmeste dage!

Johannes-Evald Rossau´s profile

profile image of Johannes-Evald Rossau
Johannes-Evald Rossau
Reviewer
Male, 1958
Kolding, Denmark

About