quint.dk

Altid god service både ved nethandlen og i butikker

Super service og super bytte service. MEN MEN.. Gratis fragt ved retur/bytte ville være et kæmpe +!

Daekonline

Næsten perfekt.

Da jeg ringede til kundeservice, var det på engelsk det sku foregå. Derfor ikke fuld hus. :)

09 May 2013

Reply from Delticom AG

Kære kunde,

Tak for en meget positiv gennemgang.

Vi er glæde for du er tilfreds med services vores virksomhed tilbyder.

Vi bestræber os hver dag for at forbedre vores tjenester til millioner
af vores kunder over hele verden.

Tøv ikke med at sprede budskabet om os, det er vores største belønning.

Vi ser frem til din returnering til vores hjemmeside.

Din online dæk forhandler daekonline.dk

H.W. Larsen A/S

SUPER!

Ingen problemer. Hurtig levering.

Drinkworld.dk

SUPER...

Ingen problemer.. Nem handlen og hurtig levering.

Zalando

Stort udvalg.. Hurtig levering.. MEEEN

Bestilte en trøje som jeg ikke synes om alligevel. Den er sendt retur. Kontaktede kundeservice idag. De oplyser det ca tar 1,5 uge før de får og registrere pakke! WTF! Ja ved godt det er i Tyskland.. Men 1,5 uge?! Plus der så går 3-4 hverdage før jeg kan se pengene på kontoen. Efter min mening er det sgu for langsom sagsbehandling! Næsten 2 uger.. Dette er nok grunden til jeg vælger et andet sted at handle frem over! Desværre, for hjemmesiden er brugervenlig.. Stort udvalg.. Hurtig levering i mig tilfælde..

Sanne found this review useful

14 December 2012

Reply from zalando.dk

Hej Daniel

Vi er kede af at høre, at du synes vores returneringsproces tager for lang tid.

Din returforsendelse sendes til Tyskland, hvor den bliver registreret på et af vores lagre. Så snart vi har registreret forsendelsen i vores system, modtager du en bekræftelse pr. e-mail. Derefter overfører vi pengene til din konto. Denne procedure tager typisk 7-10 hverdage. Hvis du betaler via bankoverførsel eller regning, kan der dog gå op til 30 dage, før pengene fremgår af din konto.

Vi håber, at du efter vores forklaring vil genoverveje at handle hos Zalando.

Med venlig hilsen

Team Zalando.dk

Streetman

Fed hjemmeside.. Stort udvalg.. Hurtig levering...

Som overskriften siger,er jeg næsten tilfreds. Havde bestilt en fed trøje,som kom super hurtig frem. Trøjen var i sig selv rigtig cool,men jeg synes den havde en mærkelig pasform til mig. Så vil ha den sendt tilbage. Med pakken var skam også en betalt portolabel,hvilket er kanon. Men men.. - Forstår så bar ikke hvorfor i ikke også vedlægger en returseddel i pakken! Ville da gøre det hele super nemt som kunde at den var med. Istedet for jeg skal til ind på jeres hjemmeside og printe den ud. For har ingen printer derhjemme. Og på arbejde må vi ikke printet ud. Så ska til ud at finde en printer i det lille danske land. :) Ville spare mig for en masse tid. Havde den været med,havde i fået "fuld hus"..

25 October 2012

Reply from E-handel Danmark ApS

Hej Daniel.

Tak for din anmeldelse.
Vi beklager selvfølgelig at retursedlen manglede, men der kan selvfølgelig altid ske fejl og forglemmelser.

Evt. er det også helt ok, hvis der skulle mangle en returseddel, at man bare skriver oplysningerne i hånden, eller sender os en mail med de relevante info.

Vi er kede af at det koster os to stjerner, men vi håber at vi kan få fuldt hus næste gang :)

Med venlig hilsen
Team Streetman

Lystfiskeren

Super hurtig service!

Bestilte jakken søndag.. Modtog den tirsdag. Var desværre for stor,og da de ikke havde den i en mindre størrelse,fordi de havde haft indbrud,sendte jeg den tilbage onsdag. Fik en mail torsdag,om de havde modtaget jakken,og pengene ville blive sat tilbage til min konto. Og pengene var der fredag allerede igen. Alt i alt,super kundeservice og hurtig behandling. Ikke sidste gang jeg handler der!