Cdon

Ubrugelig kundeservice

Jeg forsøgte at bestille 2 bærbare computere á 3000kr til en ven, men det endte i problemer da jeg brugte min vens navn som modtager, siden vi brugte mit kort. Fint nok, jeg prøver så igen, men uden held. Jeg forsøger så at få pengene retur, men de kræver at få nummeret på min bankrådgiver først. Nu har de holdt fast i mine 6000kr siden d. 12 december og de er stadig 'reserveret'.

Jeg føler mig magtesløs og er ærligt talt skuffet over hele processen der ikke har bragt mig andet end problemer. Siden de ikke udlover et telefon nummer, har jeg haft en ubrugelig e-mail korrespondance med dem.

Det er sidste gang jeg handler hos CDON.

Jacob Gregor found this review useful

Proshop

Køb for 10000kr - Defekt bærbar

Modtog i lørdags (d. 11/8) min nye bærbar som skulle med mig på højskole (d. 16/8) kun for at opdage at den ikke ville tænde. Forsøgte flere gange med / uden batteri - at lade den står og lade op i et døgn etc. uden held.

Deres 'live chat-support' var stort ubrugelig. De eneste de kunne sige var at 'det var en god idé at lade den lade op i 24 timer'.

Efter en lang og ikke videre professionel samtale blev vi enige om at jeg skulle have en returseddel, (som jeg modtager d. 15/8) så maskinen kunne sendes retur. Det er så nu at jeg må indse at jeg må begynde mit ophold uden en bærbar.

Tak til Proshop for ubrugelig support, en defekt bærbar og en begyndede ophold på skole, uden bærbar.

Steffen Nielsenand Mads Andersen found this review useful

Coolshop

Nemt, Hurtigt og Professionelt.

Tror vist at titlen taler for sig selv.
Nemt at bestille og overvåge sin pakke undervejs.
Hurtig forsendelse.
- og professionel betjening med e-mails når din pakke er klar og efterfølgende afsendt.