Alexander´s profile

Reviews (26)

Zalando

Tjoh..

Min første bestilling var mildest talt elendigt ekspederet. Jeg hørte intet fra dem i næsten en efter jeg havde bestilt - og skrev til kundeservice, hvor de bare svarede, at de var i gang med at pakke og at jeg ville få besked, når de afsendte. På et tidspunkt fik jeg så en mail om, at de ikke havde den størrelse på lager alligevel....! Fik en "kompensation" på 10% ved køb over 500 kr. og med kort udløbsdato. En "kompensation" man ikke kan bruge til en skid.. Det var noget nær den ringeste service jeg har oplevet på en webshop. Alligevel gav jeg dem chancen igen, grundet en ven der havde bestilt med succes, og bestilte en skjorter. Den kom da også - og alt var fint. Derfor lister de sig op på 3 stjerner, men bestiller ikke ved dem igen med mindre der er et rigtig godt tilbud.

17 February 2014

Reply from zalando.dk

Kære Alexander

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager, at du har haft en mindre god shoppingoplevelse på Zalando.dk. Det kan i enkeltstående tilfælde ske, at en vare bliver udsolgt, i det minut en anden kunde lægger denne i sin varekurv og går til betaling. På grund af denne lille forsinkelse i registreringen, kan der desværre opstå en dobblt-booking. Dette er noget, vi forsøger at undgå og forbedre.

Til trods for denne oplevelse, er vi glade for, at du alligevel gav os en ny chance.

Vi håber vi får mulighed for at yde dig en god service i fremtiden.

Mvh.
Team Zalando

Webpet

Nemt og overskueligt

Nem shop, hvor der ikke er et uoverskueligt antal produkter til hver kategori - men har indtryk af, at det er kvalitetsprodukter der bliver solgt. Jeg er hvert fald tilfreds med de kødben jeg bestilte. De blev afsendt samme dag, som jeg bestilte - og modtog dagen efter med Post Danmark. Vil ikke tøve med at handle der igen i fremtiden :-)

Isenkrammeren

God oplevelse

Jeg bestilte nogle glasbrikker fra Trip Trap fredag kl. 18. Mandag formiddag får jeg en e-mail om, at min vare er afsendt og modtager tirsdag formiddag med Post Danmark.
Brikkerne kostede 1/3 mindre end i de fysiske butikker og var i hvid, som ellers ikke var muligt at opsnuse i Århus by.
Eneste - meget lille - minus er, at de klistrer et klistermærke "Købt hos isenkrammeren.dk" på emballagen, men det er nemt at pille af :-)

Jeg vil tjekke isenkrammeren.dk næste gang jeg leder efter isenkram.

Vistaprint

God hjemmeside

Har efterhånden bestilt mange reklameartikler herfra. Javist kommer der ekstragebyrer for upload osv. - men det ved man jo, inden man bestiller. De ting jeg har bestilt har været i orden. Fået dem, som det blev vist på hjemmesiden.
Jeg bliver ved med at bruge dem, da jeg har ikke har fundet andre der tilbyder at man kan redigere i artiklerne på hjemmesiden og forhåndsvise dem inden man bestiller.

Komplett.dk - Trusted by geeks since 1996

Mangel på service

Jeg bestilte en harddisk, der ikke var på lager d. 10. august. Dog oplyste de, at de ville få et nyt parti hjem d. 13. august - denne dato var bekræftet af leverandøren. Jeg regnede med at få harddisken hjem i løbet af den kommende uge - men efter halvanden uger uden at have hørt fra dem, gik jeg ind og så, at ordren endnu ikke var afsendt. På produktsiden stod der, at leverandøren nu havde bekræftet en leveringsdato d. 27. august. Altså måtte jeg vente igen. På et tidspunkt - omkring d. 23. august - kiggede jeg endnu en gang, for at se, om leveringsdatoen stadig var d. 27. august - men til min store overraskelse havde de fået harddiskene på lager. Jeg skrev til kundeservice, at de da gerne måtte afsende min ordre, når nu mine varer var på lager. Jeg fik at vide, at de ville kontakte lageret i Norge for at finde ud af, hvorfor min ordre ikke var afsendt. Dagen efter, fik jeg en e-mail med min ordrebekræftelse og at jeg ville få en e-mail eller sms om hvornår min pakke kunne afhentes på posthuset. Den 28. august havde jeg stadig ikke modtaget nogen mail eller sms om, at jeg kunne afhente min pakke. Dog kunne jeg se på T&T at den var leveret til posthuset. Så jeg hentede pakken. Alt var som det skulle være.

Jeg synes virkelig, at de har ydet en dårlig service - og der skal være et ekstraordinært godt tilbud, før jeg benytter dem igen. Det er i forvejen virkelig sjældent, at de er billigere end konkurrenterne - og det var de ikke engang med harddisken, hvis vi regner fragten med.

Fragt på 69 kroner UDEN omdeling er desuden absurd. Jeg har aldrig oplevet at betale så meget i fragt - selv ikke med levering.

De to stjerner gives, fordi jeg ikke engang vil betegne købet som acceptabelt. Har efterhånden handlet på rigtig mange forskellige internetbutikker - og deres service har, selvom produkterne er billigere, været bedre.

momondo

Nemt at finde billige billetter

Det er blevet meget nemmere at finde de billige flybilletter. Slut med at gå fra side til side, nu er det hele samlet ét sted. Har brugt Momondo flere gange.
Kunne være rigtig godt, hvis man kunne indtaste en hvilken som helst by i verden og så blive fortalt hvilken lufthavn der er nærmest og hvor langt den ligger fra den indtastede by.

29 August 2012

Reply from Momondo

Hej Alexander,

Mange tak for din anmeldelse af vores site. Den er vi rigtig glad for, da det er gennem vores brugeres vurderinger, hele tiden stræber efter at forbedre vores services.

Jeg vil sørge for, at dit forslag omkring placering af lufthavne ved indtastning af by bliver bragt videre.

Venlig hilsen
Momondo
Morten

Kabelmix.dk

Køber kun her

Hurtig levering og små priser. Køber kun mine kabler her. Bestilte netværkskabel og fik dagen efter.

Pickwicktea

Fint

Lang leveringstid - men ok priser og sikker levering :-)

DPD

Egentlig ok...

Jeg fik leveret min første pakke med DPD. Ikke noget jeg aktivt havde tilvalgt.
Jeg kan ikke give dem mere end 3 stjerner, da de ikke svarer på min e-mail samt bare efterlader min pakke udendørs, da jeg ikke var hjemme. I min e-mail havde jeg skrevet, at de kunne stille den i vores stald, hvis jeg ikke var hjemme.

De får 3 stjerner grundet OK hurtig levering - men så heller ikke mere.

Buller found this review useful

IT Netsupply

Ringe service

Jeg bestilte d. 20/8 100 stk Verbatim DVD-R skiver. Det er en lørdag - og det vil sige, at jeg regner med aller senest at have varen tirsdag. Varen sod til at være på lager.

Da jeg onsdag eftermiddag spurgte kundeservice hvorfor varen ikke er kommet fik jeg ikke svar - og her fredag har jeg stadig ikke fået svar. Varen er dog leveret fredag med DPD.

At jeg ikke kan vælge andre fragtmetoder end DPD er også møghamrende irriterende. Prisen er - i forhold til andre internetbutikker - hvert fald mindst lige så dyr som Post Danmark. På IT-netsupply's hjemmeside står der, at man kan vælge. bl.a. Post Danmark som fragtpartner.

Den lille 1-kronespose slik der følger med får ikke min bedømmelse til at blive bedre.. Jeg kunne måske være gået med til at give 3, men det er grundet den ubesvarede e-mail, at de får 2.. Det er bare ikke godt nok!

Elgiganten.dk

God handel

Jeg bestilte en ekstern harddisk samt en VHS/DVD-maskine til at overspille de gamle VHS-bånd til DVD. Harddisken fik jeg dagen efter, men VHS/DVD-maskinen kom først to dage efter selvom det hele stod til at være på lager og de to varer blev købt på samme ordrer. Man er efterhånden forvent med, at tingene kommer dagen efter - og derfor kun 4 stjerner, da der med den ene ting gik to dage.

Der er dog intet at klage over, og næste ordrer er allerede lagt ind. Kan kun anbefales. :-)

avXperten.dk

Hurtigt og effektivt

Fik varen leveret dagen efter bestilling. Perfekt.

Outdoorseason

Kan anbefales

Jeg købte en Fjäll Räven t-shirt torsdag og havde den i hænde mandag. Varen og leveringen kan der ikke klages over - fint med T&T, selvom det bare er en t-shirt. Det er en rimelig stor papkasse den bliver sendt i - måske fragten kunne blive billigere, hvis varen blev pakket i en æske, i en mere passende størrelse ;-)

Flagshop

Fint!

Bestilte en stander til 13m flagstang mandag morgen - fik den leveret onsdag. Handlen gik uden problemer.
Det eneste jeg lige skulle kommentere på er prisen; 400 kr alt i alt for en stander, der i byggemarkederne koster 150 kr er lidt dyrt. Jeg har dog en forhåbning om, at det er af en bedre kvalitet, så den ikke skal skiftes foreløbig og holder til lidt mere blæst end den forrige. Derfor trækker prisen ikke ned i anmeldelsen.
Indpakningen er meget fornem - standeren blev leveret i en fin stofpose og med en lille kalender.

Kamerashop

God levering

Bestilte et Canon EOS 550D, et memorycard og en DVD med tips. Er egentlig meget glad for leveringen, men på hjemmesiden var der oplyst at DVD'en også var beregnet til 550D, hvilket viste sig at ikke at være helt sandt i og med, at det var til 500D. Jeg ved godt, at de minder meget om hinanden, men når de specifikt både skriver 500D og 550D, er man fejlinformeret om varen.
Kamera og memorycard er tip top!

Hjemmesiden kunne, som andre har påpeget, godt trænge til en overhaling ;)

Farmand found this review useful

Ifume

Fremragende

Hurtig levering, fin side - ingen anmærkninger.
Grunden til, at jeg kun giver 4 er grundet den høje fragtpris - det jeg bestilte kunne faktisk ikke betale sig, før jeg bestilte 2 - og så var det småpenge der blev sparet.
Jeg er dog tilhænger af nethandel og vil benytte siden igen, hvis der ikke er et billigere alternativ.

29 October 2010

Reply from ifume.dk

Pris på fragt er spørgsmål om service, den pris vi tager, sikrer at vi er istand til at sende et trackingnummer til dig som kunde hvor du kan følge din ordre og se at vi lever op til den leveringstid vi lover samt at pakken altid er forsikret.
Valgte vi en billigere forsendelsesform vil du som kunde miste denne service og en eventuel klage over manglende pakke tage alt for lang tid at behandle da vi i så fald ikke vil have nogen dokumentation på at den er afsendt - modtaget.
Prisen vi tager afspejler ikke de reelle omkostninger, men ligger væsentlig under.

Venligst
Ifume.dk
Harry

GLS Denmark

God til pakkeshops - elendige til privatadressen.

Jeg skriver en opdatering af anmeldelsen, da jeg netop har modtaget en SMS fra GLS, om at de har forsøgt at levere pakken på min adresse. Hvilket ikke er sandt, da jeg har været hjemme hele formiddagen. Jeg ringede straks til GLS og de fortalte, at de havde ringet på dørtelefonen kl 9. Igen kan dette ikke være rigtigt, da jeg var hjemme på dette tidspunkt. Jeg kunne få min pakke leveret i morgen til privatadressen mellem 8-16 eller en pakkeshop. Jeg blev nødt til at vælge pakkeshop, da de tydeligvis ikke kan levere til en privatadresse. Håbløst og ualmindelig dårlig service, at deres chauffører blot angiver, at de har forsøgt at ringe på døren uden dette er sket.

Jeg var meget tøvende overfor det faktum, at jeg for første gang selv fravalgte Post Danmark, men ville give dem en chance.
Jeg vidste, at jeg ikke ville være hjemme til at modtage pakken og valgte derfor at afhente den på et pakkested. Det gik hurtigt og upåklageligt.
Jeg kan dog ikke vide hvordan de leverer til døren - og derfor vil jeg ikke 'anbefale firmaet uden forbehold til andre', som de 5 stjerner betyder på Trustpilot.

MM-Vision A/S

God bærbar, men

OBS:
De har tilbudt at ombygge min bærbar til det nye design - nu er det kun ventetiden der trækker ned :) (derfor 4 stjerner). God kundeservice.


Jeg havde tænkte mig, at MM-Vision skulle have 5 stjerner - og jeg anbefaler klart firmaet til andre der står og mangler en ny computer.
Grunden til, at de kun får 3, er at der var næsten 4 ugers ventetid på min harddisk, selvom der stod 3 dage på hjemmesiden.
Hertil kommer, at jeg forinden havde spurgt om de havde opdateringer på hardware/kabinet inden for nærmeste fremtid (både på mail og i telefon). Dagen efter jeg modtager min computer opdaterer de kabinettet og har ændret på computerudvalget! Det er denne fejlagtige kundeservice jeg er utilfreds med.

Har tidligere købt ved MM-Vision, hvor karakteren ville være 5 stjerner, så det er surt at dette skal ødelægge min vurdering.

Dvdr

Billigt og hurtigt

Billige produkter og sikker levering. Fik varerne dagen efter jeg havde bestilt. Kan anbefales

Dvdoo

God handel

Ingen anmærkninger omkring handlen. Hurtigt og nemt - men prisen er en anelse dyrere end ved andre forhandlere.

Cdon

Ingen problemer

Har ikke haft problemer med firmaet. Eneste 'minus' er de svenske covers, men det ved man jo allerede inden bestillingen ;-)
Har også bestilt USB stik herfra - heller ingen problemer.

Zepto

Super maskine!

Jeg ved godt, at virksomheden ikke er så aktuel mere. Men jeg vil lige sige, at jeg er rigtig tilfreds med min Zepto maskine. Der har aldrig været problemer med den i de 2 år jeg har haft den. Desuden fik jeg den til 8.000 (sat ned fra 13.000 (pga. 'gammelt' design), så det var en rigtig god handel)

DHL

Hvor er min pakke??

Min track-and-trace endte den 5. juli i Billund lufthavn (bestilte fra Kina) - der blev den ved med at være. Jeg kontaktede dem den 14. juli da jeg undrede mig over den lange leveringstid og fik svaret "den er afleveret på din adresse den 5. juli" herefter fik jeg så at vide, at de havde lagt den på adressen eftersom at en fuldmagt på min dør havde tilladt dem dette ?? Jeg har aldrig nogensinde set den pakke - eller skrevet under på nogen fuldmagt for den sags skyld.
Jeg klager selvfølgelig og bliver kort tid efter ringet op - de prøver nu at finde min pakke og de vil ringe igen samme dag efter de har snakket med personen der kørte ud med den. Hørte intet fra dem. Næste dag ringer jeg igen og spørger efter den - de vil bede den ansvarlige ringe tilbage med det samme. 3 timer efter rykker jeg dem igen - nu er den ansvarlige gået hjem, men de vil sende en mail hvor der står at jeg skal ringes op....

Det er første gang jeg benytter mig af andet fragtselskab end Post Danmark (jeg har ikke selv valgt) - men jeg vil for alt i verden undgå dette selskab! For første gang føler jeg mig "snydt" ved internethandel (vel vidende at internetbutikken intet har med sagen at gøre) - men det er jo snyd og bedrag når de siger, at en fuldmagt har givet dem tilladelse til at lægge pakken ved min dør. Jeg tror ikke engang de har været på min adresse, for jeg var hjemme stort set hele dagen :@

Coolshop

Billige spil - hurtig levering

Titlen siger vidst sig selv ;-)

min foretrukne spilleverandør

Proshop

Fantastisk!

Det er ikke første gang jeg handler ved Proshop (og bestemt heller ikke sidste).
Bestilte et Logitech G35 headset (vildt billigt - omkring 40% billigere ift. Getmore). Bestilte en eftermiddag. Klokken 2200 samme dag fik jeg en mail om, at varen var afsendt. Klokken 12 næste dag signerede jeg for modtagelse af pakke!

Ikke mindre end fantastisk service - lynhurtig levering!

Michael Houmark found this review useful

Photoshop

Perfekt

Købte et Canon kamera - hurtig levering fra Photoshop's side. Synes egentlig heller ikke, at der var problemer med indpakningen som andre har oplevet med Canon kameraer. Jeg vil ikke tøve med at bruge denne side igen ;-)

Alexander´s profile

profile image of Alexander
Alexander
Reviewer
Male, 1991
Århus, Denmark

About

Jeg er mig ;)