Unold´s profile

Reviews (26)

Almbrandbank

Super god bank, fantastisk betjening

Jeg har for nylig skiftet til Alm. Brand Bank, og har kun positivt at sige om dem. De har givet mig en meget lav rente på mit andelsbolig lån, og har sparet mig for flere tusinde kroner om måneden. Derudover har de hjulpet mig med at få langt bedre overblik over min økonomi. Det er uden tvivl den bedste bank jeg har haft, og jeg har ellers været igennem nogen stykker efterhånden.

En særlig tak til Dung, som er rådgiver i deres afdeling i København.

Martin Metzlaff found this review useful

DanDomain

Gode til domæner, RINGE support på betalingssystem

De er super gode til håndtering af domæner, og ringer hvis man som os har mange domæner, hvis nogen af dem er inaktive eller står til sletning. Rigtig god service på det område, og de er altid behjælpelige med DNS pegninger eller lignende.

Men når det kommer til betalingssystemet er kundeservice nærmest ikke-eksisterende. Hvis man ringer og beder om oplysninger på en betaling, får man bare at vide at man selv skal logge ind i et eller andet system og tjekke det.

De kontakter ikke en, hvis der er problemer med betalinger. Sidste år havde vi store problemer med en lang række betalinger, flere blev trukket dobbelt. Ringede og skrev derind et utal af gange, og eneste svar var at de godt kunne se der var fejl. Men ingen løsning. Meget frustrerende.
Desværre er det ikke lige sådan til et skifte betalingssystem ud, men så snart vi får chancen, er det 100% sikkert vi rykker væk derfra.
Hver gang der er fejl eller problemer, er det svært at få support. Senest i dag, hvor en betaling er trukket i banken, men ikke kommet ind i vores system - svaret er det samme, vi må selv finde ud af hvad der er gået galt. Virkelig skod service, og et kæmpe irritationsmoment får både os og vores kunder.

20 August 2013

Reply from DanDomain A/S

Hej
Jeg ville gerne have ringet dig op, men kan desværre ikke se dit nummer.

Vi er opmærksomme på, at der tidligere har været udfordringer i forbindelse med Nets. Dette er der dog rettet op på, både fra Nets samt vores side. Du henviser til, at pengene ikke er gået ind i jeres bank endnu, dette er desværre ikke noget vi kan undersøge. Når I hæver betalingen er det banken og Nets I skal tage kontakt til, såfremt der er forsinkelser eller andet. Vi håndterer desværre ikke pengene, men kan blot konstatere hvis en fejl er opstået, derfor er du blevet henvist til Nets, samt til at logge ind i betalingssystemet.

Jeg forstår, at det er frustrerende, og det er presserende, når det er et spørgsmål om pengesager. Problemet i denne sammenhæng er, at håndteringen er opdelt således, at vi står for håndteringen over til Nets, men herefter har vi ikke mulighed for at fejlsøge. Af den grund henviser vi ofte til Nets, når der er spørgsmål omkring en bestemt betaling, eller overførsel af penge. Det er selvfølgeligt beklageligt, at det ikke er samlet i ét og samme system, men vi skal følge og overholde bestemte sikkerhedsprocedurer, når det kommer til håndtering af personfølsomme data.

Vi har ikke kapacitet til dagligt at gennemgå samtlige betalinger i alle shops, da dette er mange tusinde. Derfor udsendes der i stedet en mail, skulle der opstå problemer, ligesom vi holder jer orienteret via vores driftsstatus, og i jeres administration.

Du er velkommen til at kontakte mig, hvis du ønsker uddybning, eller du har spørgsmål. Jeg kan kontaktes på tlf.: 8777 9045 eller support@dandomain.dk

Mvh Kasper J.
Supporter

Malermester-TR v/ Thomas Rasmussen

Super god oplevelse!

Jeg har fået malet hele min lejlighed af Thomas fra Top Resultat. Han er en maler i Solrød, som lavede et rigtig flot stykke arbejde, og han lavede det til langt under hvad jeg ellers havde fået af tilbud. Så ren ros herfra.

Thor Stendal found this review useful

Autobixen

Super service!

Jeg købte en Alpine HU hos dem, og ikke nok med at de var de billigste, de monterede også radioen uden beregning, fordi de lige havde lidt ekstra tid! Det må man sige er ualmindeligt god service.
De sørgede endda for at den kunne spille uden tænding på bilen, så jeg kan bruge den i drive-in, som jeg kommer meget i om sommeren.

Det er 100% sikkert at jeg køber her næste gang!

Stoffersautoshop

Sælger biler fyldt med fejl!

Jeg købte en peugeot 406 hos dem, og allerede få dage efter - var der problemer med den. Tankdækslet kunne ikke åbne, koblingen var nedslidt, den dryppede olie, motorlampel lyste periodisk, 1. gear virkede ikke ordentligt. Ja kort sagt, masser af fejl!!
De ville ikke yde nogen form for garanti, selvom de burde gøre det ifølge lovgivningen.
Jeg havde bare ikke overskud til at skulle igennem en større retslig mølle, så jeg fik tingene lavet et andet sted. Men jeg handler der aldrig igen!

Peter Holm Hansen found this review useful

Bibob.dk

Super godt mobilselskab

Jeg har haft Bibob i et godt stykke tid nu, og er godt tilfreds. Der er altid god dækning, og det er super billigt.

Eneste lille sure opstød jeg har, kommer her:
Jeg tog til sverige, og så døde mobilen. Jeg havde ikke regnet med at man aktivt skulle aktivere udlandsopkald, men det lykkedes mig at låne en telefon og ringe til kundeservice.
De ville kun åbne mod et beløb på hele 69 kr!!!
Jeg fik desuden at vide at der ville gå op til en dag før det trådte i kraft.

Jeg var stand-by på min telefon for nogen temmeligt vigtige ting på mit arbejde, så det var ret kritisk - og ikke tilfredsstillende. Heldigvis virkede den hurtigt - og jeg var 69 kr fattigere. Surt. Men udover det, har jeg været fuldt ud tilfreds.

Webapoteket

Ingen svar fra kundeservice!

Jeg har en bestilling, hvor jeg er kommet til at skrive et forkert postnummer på. Så den er selvfølgelig ikke kommet frem.

Men kundeservice svarer ikke på mails, og det er umuligt at komme igennem pr. telefon. Så lige nu, har de trukket penge på kontoen men ingen vare er kommet. Og jeg ved ikke hvor varen er (intet kan findes på det T&T nummer de har oplyst), og om den overhovedet kommer.
Så der er ikke meget hjælp at hente fra kundeservice...

06 March 2012

Reply from Webapoteket

Tak for din anmeldelse. Det er godt du henvender dig, så vi kan få opklaret hvad der er gået galt. Vi beklager, at du ikke kunne komme igennem på telefonen, det er normalt ikke tilfældet. Vi svarer på mails indenfor 24 timer, og jeg kan se at vi har modtaget den første mail fra dig i går formiddags om forkert postnummer. Din vare er sendt af sted i sidste uge, og proceduren er, når en vare er afsendt, så hæver vi pengene. Da vi først i går vidste, at du havde oplyst forkert postnummer, har vi således ikke haft mulighed for at ændre forsendelsen. Vi kontakter dig med det samme for at rette op - og så sender vi dig naturligvis straks en ny forsendelse til den rette adresse. Hvis du har yderligere kommentarer til ovenstående eller vores service generelt, er du velkommen til at vende tilbage.
venlig hilsen Trine Persson, Adm. Direktør

Skiftselv

Helt fin

Helt fin service, og leveringen var OK. En af mine varer var ikke på lager, så jeg måtte vente nogen dage ekstra. Synes godt man lige kunne få en mail om det.. Men udover det, er der ikke en finger at sætte på noget.
Fedt at man kan få leveret via GLS pakkeshop, så man slipper for at tage helt over på posthuset.

PS jeg ringede til deres kundeservice, for at høre mht den forsinkede levering. Flink kundeservice!

Facebook

Facebook er OK tidsfordriv

Jeg synes det er fedt nok med facebook. Mange er trætte af spam fra apps osv, men det er let at slå fra. Men del ikke noget som er personligt for dig, for de har rettighederne til at gør ALT med din data.

Erdetfredag

Fed side!

Super fed side, og det er et rigtig sjovt koncept. :o)

MovieZoo.dk

Hurtig levering og fin pris

Der er ikke så meget at sige, andet end at det hele fungerede fint. Varen kom hurtigt, og det var rørende billigt! 5 stjerner herfra.

redcoon Danmark ApS

Fin service, men et par små problemer

De har super god service. Og leveringen forløb rigtig fint!
De lavede en lille fejl, så bestillingen blev lidt forsinket, men det er helt ok - det kan ske for enhver.
Det der trækker lidt ned er, at de valgte at sende min faktura, til den kunde hvor produktet blev leveret. Det er måske ikke helt smart, når jeg er erhvervs kunde.
Udover det, har jeg haft en god oplevelse med Redcoon.

Azero A/S

Rigtig god service og fine svartider!

Jeg har for nylig stiftet bekendtskab med Azero. Og jeg må sige, at jeg ikke kan genkende de negative oplevelser folk skriver om her.
For det første, har de ydet super god support, endda udover deres SLA uden beregning.
Så er der en der klager over at de har servere hos Jay.net? Jeg har haft mange servere stående hos Jay.net i anden sammenhæng, og nej det er ikke et af Danmarks mest ustabile hostingcentre. I så fald vil jeg gerne se dokumentation herom, og indtil da vil jeg tillade mig at sige, at det er det pure opspind.

Så 5 stjerner til Azero, for deres rigtig gode service, gode svartider på de sites de hoster, og fin stabilitet.

Av-Cables.dk

Super service

Jeg havde bestilt et antennekabel. Kunne ikke forstå det ikke kom med posten, og skrev til dem. Her fik jeg hurtigt og venligt svar. Efter noget tid, kom pakken retur til dem, da posten ikke ville levere det på adressen, pga. manglende firmanavn på pakken... Latterligt, og det er postdanmark ofte. Men Emil fra AV-cables, var så flink at gensende pakken, uden ekstra beregning for porto eller noget.
Det synes jeg er super service, når man tænker på at det er et produkt til under 100kr jeg har bestilt!

Det er ikke første gang jeg handler der, og bestemt heller ikke sidste gang. :)

wupti.com

Fin levering, men dårlig info

Jeg er ikke helt tilfreds med wupti's bestillingsprocedure.

Jeg bestilte en mobil i mandags. Der kom ingen bekræftelse på bestillingen overhovedet. Tirsdag ringede jeg, og de kunne ikke se bestillingen på hverken firmatelefon nummer eller mobil nummer... Først da de fik min mail, kunne de finde bestilligen...

De sendte en bekræftelse, og sagde at ordren var ekspederet. Men på deres hjemmeside, stod den kun som bekræftet indtil onsdag morgen, hvor der så kom en faktura. Nu stod den som ekspederet i deres system, men jeg kunne ikke få et T&T nummer. Kort efter samme dag ankom varen.

Varen blev leveret inden for 2 dage som lovet, men information er en mangel. Mange andre steder, er de langt bedre til at informere om hvor langt en vare er i processen. Derfor giver jeg kun 3 stjerner.

Europark

P-bøde for at parkere ved sit eget hjem.

For noget tid siden, fik jeg en p-bøde af dem, ud for mit eget hjem. Jeg har et gyldigt årskort, men de synes åbenbart ikke det var helt tydeligt nok. Ok, man skulle måske lige dreje hovedet en smule, men det kan de da ikke give bøder for! Slet ikke når man kan bevise at man har et gyldigt årskort...

Men ak, de er fuldstændig ligeglade med hvilke argumenter du har. Betal, eller kom i retten... Mage til svinagtig virksomhed skal man se langt efter...

Janus Bundsgaard M. Tougaard, Anders Rasmussen, Morten Nielsenand Leni Meldola found this review useful

Dell

Dell (erhverv) - super service og gode produkter!

Denne anmeldelse er myntet på den erhvervsmæssige del af Dell.

Vi har en masse Dell servere. De virker upåklageligt! Vi havde en server som fejlede forleden, og her ser servicen helt i top. Jeg fik kontakt til en der hedder Peter, som hjalp med at få opdateret alt firmware og BIOS, så vi kunne tjekke for evt. andre fejl. Der var ikke andre fejl, og dagen efter kom reservedelen. Ingen problemer, hurtig og effektiv service!

Jeg har for nylig købt en bærbar igennem dem, her er der heller ingen problemer. Den kører perfekt, så jeg har ikke haft brug for deres service her.

Vi skal til at udskifte vores infrastruktur, og også her har de været super hjælpsomme og kompetente. Alting bliver fulgt til døren, af kompetente medarbejdere. Hvis man spørger om noget, hvor de ikke er 100% sikre på svaret, sørger de for at undersøge det, og vender hurtigt tilbage.

Alt i alt, er jeg en meget tilfreds kunde hos Dell. Og nej, jeg er ikke en medarbejder undercover, og har ikke på anden måde interesse i firmaet.
Jeg ville bare komme med min mening, nu hvor der er SÅ meget negativ omtale om dem. Jeg kan ikke genkende den negative kritik, så jeg synes de fortjener at få noget positiv kritik også. Det sker jo langt oftere at man anmelder en dårlig oplevelse, frem for en god.

Det skal dog siges, at jeg ikke har erfaring med deres privat afdeling.

Dennis Knudsen, Knud Sondergaardand Dan found this review useful

Nanocover

Hurtig levering

Jeg fik det bestilte med det samme, og fik endda en lille ekstra vareprøve med. Super lækkert!
Jeg har endnu ikke prøvet produktet endnu, da de fælge som skal behandles først kommer hjem om et par dage.
Men jeg regner bestemt med et godt resultat.

Tyre Shop

Super service

Jeg har kun positivt at sige om tyre-shop.
Det er bestemt ikke sidste gang jeg bestiller herfra.
Super service, og kompetent rådgivning.. Her kunne de større webshops lære noget...

Michael Sørensen found this review useful

Surftown.dk

OK driftsikkerhed og fine priser

Jeg har rigtig gode oplevelser med Surftown.
De har OK oppetider, kunne dog være bedre, men det går.
De har god service, og gode værktøjer til administration.

Alt i alt, en god oplevelse at være kunde der.

Bilgalleri

Super bilside

Jeg synes det er en super god bilside.
Måske kunne markedet godt trænge til en kærlig hånd, mht. til seriøsitet blandt brugere.

Men alt i alt en fed side, som jeg bruger mange timer på!

SHG

Fin fin butik

De leverer hurtigt, og der er ingen problemer med varerne.

God og kompetent kundeservice. Jeg har ikke noget at sætte en finger på. Seneste bestillig jeg foretog, blev vanligt afsendt med det samme. Jeg fik den dog 2 dage efter, da post DK var lidt langsom, men det er jo ikke SHG's skyld.

DCS

Altid hurtig levering

Jeg har efterhånden bestilt nogen gange igennem dem.
De leverer hurtigt, og der har ikke været nogen problemer endnu med det leverede.

Deres kundeservice er også bare i orden, der er gode kompetente svar!

Automaatter

ingen svar

Jeg bestilte for en uge siden et sæt måtter.
Jeg havde lige et spørgsmål, og prøvede at rette henvendelse til dem.
De er fuldstændig umulige at komme i kontakt med! Jeg har både ringet og skrevet mail til dem, uden held...

Da jeg har hørt om mange andre der har haft dårlige oplevelser med dem, og valgte derfor i dag, at annullere ordren. Det bliver spændende om det lykkes, eller om de trækker penge alligevel...

Virkelig et useriøst firma! Kan ikke anbefales overhovedet...

Alex found this review useful

Telia

Skod service, de har ikke styr på noget!

Her er min foreløbige oplevelse af Telia (Business)

Jeg fik mine telefoner rettidigt, og der var ingen problemer der.

MEN!
Jeg har en iPhone, og deres 3G dækning er ikke ret meget værd.
Jeg fik af sælgeren af vide, at jeg havde fri internet - men på første regning, var der for 300 kr internetforbrug. Jeg ringede og brokkede mig, men fik at vide, at det ikke var med i mit abonnement, men at jeg kunne få det på abonnementet for 50 kr om måneden.
Det sagde jeg så ja tak til. Måneden efter, var der IGEN for ca 300 kr internet forbrug. Jeg prøvede at ringe, men der var skide svært at komme igennem til deres kundeservice. Laaaang ventetid.
Da jeg så fik tid til at vente længe, og kom igennem, fortalte de endnu en gang, at jeg ikke havde fri forbrug, men at de kan sætte det på for 50 kr.
Jeg brokkede mig selvfølgelig, og sagde at det nu var 3. gang de ville sætte det på!! Efter en længere diskussion, gik de så med til at kreditere lidt af beløbet, og sætte frit forbrug på. - Jeg bad om at få en skriftlig bekræftelse på det, men det kan de ikke give mig... Underligt selskab.
Så jeg venter spændt på næste regning!

En anden ting er, at sidst da jeg skulle betale, røg regningen af uforklarlige årsager ud af min netbank. Jeg opdagede det ikke, og fik en rykker med posten. DAGEN EFTER lukkede de alle mine telefoner!!! Shit de er ikke kede af det... Og mod et gebyr på 150 kr, åbnede de så for dem igen. Men de glemte så lige at åbne for mere end 1 telefon (jeg har 3 hos dem på samme faktura) - og så måtte jeg ringe igen igen.... Jeg er godt træt af dem!!!

Soldam, Nicolai Nilsson, Henrik Skovgaardand Janus found this review useful

Test Iq

Snyd og bedrag!

Det er en af de der fusker sider, hvor man får lov til at løbe hele testen igennem, og til sidst skal man liiige sende en kode på sms. Hvis man så scroller helt ned i bunden af siden, og læser med en lup, står der at det koster en formue at sende den sms.

Bondefangeri siger jeg bare!!!

Søren Lundsgård found this review useful

Unold´s profile

profile image of Unold
Unold
Reviewer
Male, 1983
Glostrup, Denmark

About

Jeg er en fyr der bruger en del tid på nettet, da jeg arbejder i IT branchen. Trustpilot er et rigtig godt koncept, som jeg gerne støtter med både positive og negative anmeldelser.