Tina´s profile

Reviews (1)

Falck Danmark

Engentlig skulle de ikke have haft en stjerne men sure smilys

Jeg ringede til falck for snart 2½ år siden for at opsige mit abbonement, dette var der i følge falck medarbejderne ikke nogen problemer i, jeg skulle blot aflevere min brandslukker på nærmeste falck station (stillede den ind, da der ikke var nogen til stede).
Så skulle man tro den ged var baberet, men ak..modtager en rykkerskrivelse fra falck, ringer og siger at vi har opsagt abbonementet og får at vide, at så skal jeg bare se bort fra denne! Så går der vel et ½ års tid så begynder deres advokat at sende skrivelse om at gælden er overdraget og der er løbet adskillige omkostninger på!
Jeg taler med Falck af flere omgange og med advokatfirmaet, senest falck (forår 2011), som vil spore samtalen i 2009, hvor jeg opsagde mit abbonement, denne medarbejder vender aldrig tilbage - oktober 2011 netop modtaget en skrivelse fra advokaten igen (sidst jeg fik noget på skrift var i 2010) om manglende indbetaling. Så nu er jeg startet forfra, falck vil igen spore samtalen, men påstår hårdnakket at de ikke trækker kravet tilbage.

Undre mig over, at de kan blive ved med at behandle kunder på denne måde og oveni købet kontakter dem for at sælge nye abbonementer, disse har vi netop fået en del af :-)

Nogen der ved hvad man stiller op?

Stephen Frank Mortensen found this review useful

Tina´s profile

profile image of Tina
Tina
Reviewer
Female, 1973
Denmark

About