Bogparadiset

Dejligt koncept

Ledte efter en bog, som efter lån på biblioteket var meget populær hos vores søn. Fandt den i boghandel på nettet til kr 250-300. Pludselig faldt mine øjne over bogparadiset der havde samme bog til kr. 30 og man kan ikke se, at der nogen sinde har været bladret i den.
Købte samtidig en Holger-bog, som man godt kan se har været brugt, men standen er rigtig fin.
Synes godt om genbrugsprincippet!!
I øvrigt hurtig ekspedition og fin emballering (også genbrugsemballage)

Grafical.dk

Fin handel

Modtog de bestilte varer til en god pris - til aftalt tid. Handler gerne igen

Coolshop

Nemt og bekvemt til den rigtige pris

Bredt udvalg.
Bestilte varer afsendt som aftalt

DTF travel

Trækker pengene men leverer ikke varen

I april bestiller jeg et gavekort på kr. 1.000 via hjemmesiden, som jeg i øvrigt ikke synes vejleder særlig godt ift at udfylde gavekort-formularen.

Da jeg skal til fødselsdag samme dag, og der skal bruge gavekortet til fødselsdagen ringer jeg og rykker efter gavekortet, da der ikke kommer noget gavekort på min mail. Jeg får at vide, at det vil komme indenfor et kvarter.
Efter flere dage er det nu stadig ikke dukket op, og jeg ringer og rykker og bliver mødt med en forklaring om IT-problemer og en sød pige, der lover at sende mig et gavekort - det er stadig ikke modtaget.
Pengene er dog trukket!!

Jeg har efterfølgende skrevet en mail, hvor jeg igen efterlyser mit gavekort eller at få pengene retur.... ingen respons!

Ringede igen til DTF-travel i løbet af denne uge og fik igen lovning på at få gavekortet tilsendt. Det har jeg så stadig ikke modtaget, men fik at vide, at de havde modtaget min mail, men at de havde fået så mange mails i helligdagene vedr. alt muligt, at de ikke havde kunnet nå at svare (det er vel to uger siden jeg sendte mailen.... dårlig responstid).

Ja, det næste må vel være en politi-anmeldelse...

.... og ja, jeg har kigget i spamfiltret om gavekortet skulle være havnet der, for DTF-travel siger, at de har sendt det

Helle Hansen found this review useful

11 June 2012

Reply from DTF travel A/S

Kære Berit Bilde!

Tak fordi du har taget dig tid til at give respons på nedennævnte episode.Vi er meget opmærksomme på vedvarende at yde den allerbedste kundeservice, og din anmeldelse giver os mulighed for at rette op på det som ikke fungerer efter hensigten.

Jeg beklager meget den dårlige oplevelse du har haft med køb af gavekort på vores hjemmeside. Vores intentioner er naturligvis, at det skal være så enkelt og let tilgængeligt sokm muligt, og sådan fungerer det normalt også.

I dette tilfælde har der desværre været nogle tekniske problemer, og det er selvfølgelig ikke optimalt, at det ikke fungerer som det skal og at du har oplevet problemer med bestillingen.

Vi arbejder løbende med optimering af hele vores hjemmeside omkring driftsikkerhed og tilgængelighed, og denne episode er selvfølgelig rapporteret til rette vedkommende.

Vi overfører selvfølgelig pengene til dig så hurtigt som muligt, og jeg har i den forbindelse sendt dig en mail.

Jeg beklager endnu engang hele forløbet!

Venlig hilsen

Lisbeth Vestergaard
Teamleder Kundecenter

PrimaPet

God handel

Det er bare superdejligt, at man kan få pakket sine julegaver ind til de firbenede.
Gode varer i webshoppen og fleksibel, selvom jeg lavede fejl i min bestilling, blev tingene rettet til uden sure miner

Postmeshave

Hurtig levering

Fungerer perfekt. Intet at anmærke

www.3gz.dk

Nemt og billigt

billige varer. Hurtig ekspedition og ikke mindst lave portopriser

Danske Slotshoteller

Lidt rodet romantik

Førstehåndsindtrykket var ikke så godt, da første syn, som mødte os, da vi skulle tjekke ind til gourmet-opholdet, var en tennisbane groet til i ukrudt. Da vi senere gik en tur rundt om slottet til "slotsparken", stod flere steder udenfor byggeaffald og div gamle kasserede ting, som var "sat" til side, men ikke smidt væk. Ikke at det ødelægger et ophold, men det ser sjusket ud.

Værelset var til gengæld fantastisk flot og funktionelt. Alt i gammel slotsstil, men med nye møbler - og en ordentlig seng med gode madrasser (andre steder er den gamle stil nogen gange så autentisk, at der nærmest er halm i sengen)

Stedet var under restaurering, men der hvor man havde restaureret var der utrolig flot og romantisk. Det er absolut også det, som trækker opad her, for det var fantastiske omgivelser og skønt, at man måtte opholde sig over alt i "stuerne", som der var mange af på slottet.

Middagen var ganske fin, men ikke noget som giver ekstra point eller skiller sig særligt ud.

Morgenmaden derimod var desværre alt for ordinær. Bake-off brød og pålæg, som umiddelbart bare lignede noget, der var fisket ud af en pålægsbakke fra køledisken i det lokale supermarked. Skæreost med almindelig ostehøvl til, så alle gæsterne kunne udveksle bakterier i osten. Det var generelt en ret kedelig morgenmad uden nogen som helst "specialiteter" i. Personalet havde glemt at sætte servietter og sukker frem til morgenbordet, men det skal de ikke lastes for - det er trods alt menneskeligt at fejle.

Hvis vi skulle vende tilbage, så vil det klart være pga den skønne atmosfære.

smukkere.dk

Super hurtig levering og billig forsendelse

Varerne sendes superhurtigt afsted og er pakket ind hver for sig og kassen er foret med flamingofyld.

Jeg køber Redken produkter, som er betydelig lavere i pris end på saloner.

Skønt at alt det som man sparer på produkterne ikke bare ædes op i forsendelse

Hobbyboden

Fin service

God service, da der var lidt spørgsmål ifm noget af købet var der meget hurtig respons, og jeg blev vejledt til den rette løsning for mig.

Varerne var pakket meget forsvarligt, så alt var i skønneste orden ved modtagelsen

www.PetDreams.dk

Hurtig levering og konkurrencedygtig pris

De bestilte varer blev afsendt, da ordren blev modtaget og lå i min postkasse dagen efter. Perfekt!

Sammen med mine varer lå et lille stykke kattelegetøj. Det var lidt morsomt, da de bestilte varer åbenlyst var til hunde. Men det er jo tanken der tæller :-)

Varerne var også betydelig billigere end hos andre forhandlere.