Janien´s profile

Reviews (3)

KPN

KPN : arrogante club monopolisten

Gaat slecht met KPN, was pas in het nieuws. Prima, toch? Wellicht gaat KPN eens een iets vriendelijkere houding aannemen naar de particuliere markt. Eenmaal in de molen als je per ongeluk niet op tijd heb betaald en je krijgt te maken met de arrogante houding van KPN. Met name de tekst op de factuur als je per ongeluk niet heb betaald. Nu ben ik een trouwe betaler, maar als je één keer niet op tijd betaald, ben je in eens geen vaste klant meer. Ik was jarenlang trouwe klant, betaalde altijd keurig op tijd, totdat ik het een keer vergat en een briefje kreeg. De volgende dag was ik weg bij KPN. Arrogante club monopolisten. Welkom UPC.

Dell

Neem een Dell, maar trek vooral niet aan de bel !

Voor mij is Dell een afgesloten zaak. Vroeger waren ze top, nu is het een flop. Listige accountmanagers die met u een computer samenstellen en direct verwerken. Als je daarna (dus binnen 30 dagen) nog komt met een kortingscode die je bent vergeten, dan is er helemaal niemand meer thuis bij Dell. Zelfs de teamleider van de accountmanagers geeft niet thuis. Keurig nette mail gestuurd om de kortingscode alsnog te verwerken en : geen antwoord op je mail. Nog een keer proberen te mailen en, helaas geen antwoord. Na een korte periode geef ik dus aan om niet te betalen voordat ze mijn kortingscode hebben verwerkt. En jawel, toen kwam er antwoord : we sturen een incassobureau op u af, want u heeft besteld en accoord gegeven dus pech. en nee, wij als Dell verwerken uw kortingscode niet. Ook geven wij als Dell geen antwoord per mail. Dus als je een klein beetje kritisch gaat worden, dan is Dell niet thuis. Echt niet thuis, want hun arrogantie om niet te antwoorden is groot. Je kunt wachten en bellen tot je een ons weegt. Helaas Dell, never meer jullie merk in mijn huis. Klanten tevreden houden schijnt moeilijk te zijn, zeker voor een multinational.

Omoda schoenen

Duur....zelfs in de uitverkoop

Pas geleden was de uitverkoop. Dus even aankloppen bij Omoda via de internetsite en ook in de winkel te Ridderkerk voor Floris van Bommels. En jawel die waren er, zowel online als in Ridderkerk. Alleen nog steeds behoorlijk aan de prijs voor een uitverkoopje. Dus in het weekend winkelen en zijn wat andere uitverkoopjes tegen gekomen. Ook de Floris van Bommel die ik zocht bij andere winkels, alleen niet meer in mijn maat. Over het algemeen waren deze schoenen in de uitverkoop bij anderen zo rond de 120 euro. Omoda prijs is 149,00. Scheelt toch geld. Terug gegaan naar Omoda en gevraagd of de schoenen ook bij hun voor een goede 120 euro meegenomen mocht worden. Een vrij arrogante dame in Ridderkerk gaf kort maar krachtig te kennen: nee, kan niet. Prima dan ! Toen even dezelfde middag via de Omoda-chat dezelfde vraag gesteld. Ook hier hetzelfde antwoord : neen, kan niet. OK, dan. Succes ermee, geen Omoda dus meer. O, ja. De schoenen staan nog steeds in de uitverkoop: artikelnummer:10318/00 CUOIO JEANS, maar nu hoef ik ze niet meer. In Alblasserdam heb ik ze voor 99 euro toch op de kop weten te tikken. Raar dat een kleine winkel wel een goede uitverkoop prijs heeft en Omoda toch in de uitverkoop nog steeds te duur is. Toch liever een uitverkoopje halen bij de plaatselijke schoenwinkel, want dat loont!

Janien´s profile

profile image of Janien
Janien
Reviewer
Female, 1980
Rotterdam, Netherlands

About