Bente Vands´ profile

Reviews (10)

DK Online A/S

Kender ikke reglerne for tilbud

Ang. Malene Svendson

Sød og venlig betjening, men "glemmer" at skrive eller oplyse, hvor længe et tilbud er gældende og når man så acceptere tilbud, så er det pludselig ikke gældende.

Der er ikke tale om et nyt produkt, men en terminal jeg har lejet siden 2007, så jeg er vel en god kunde og har betalt som jeg skulle.

Det er ikke lovligt iflg. aftaleloven.

15 August 2013

Reply from DK Online

Kære Bente,

Jeg har her til morgen set korrespondancen mellem dig og Malene igennem og forstår godt din anke. Der er tale om en regulær misfortsåelse mellem jer, sandsynligvis fordi I ikke har kunne få fat i hinanden på telefon og Malene derfor har måtte skrive til dig i stedet.
Malene er netop taget på en uges velfortjent ferie og i den forbindelse ville hun gerne have afsluttet de åbne sager som hun havde liggende og på den baggrund, er hendes svar kommet til at lyde som om hun trak sit tilbud tilbage.
Tilbuddet står i sin helhed ved magt og Malenes sigte med hendes sidste mail hvor hun "annullerer" dit tilbud, har alene været at udskyde sagen til du tog kontakt til vores salgsafdeling eller hun var tilbage fra ferie.

Efter at have læst korrespondancen, kan jeg sagtens se hvorfor du har opfattet mailen som du har.
Som du selv nævner er du en god og værdsat kunde hos gennem flere år og det ønsker vi fortsat at honnorere med et godt tilbud på din nye terminal. Jeg har derfor aftalt med vores Salgschef, Martin Hansen, at han tager kontakt til dig i dag, så vi kan få leveret din nye terminal og naturligvis til de priser som vi har tilbudt dig.

Mvh.
Bjørn Smidt
Adm. Direktør

www.inkpro.dk

Så billigt at det ikke findes

Dejligt at finde varer der er så billige, at de ikke bliver leveret. Bestilling gik let og ventetiden blev st i gang og den varer stadig. Jeg har fået oplyst at min bestilling er i restordre, men det ville være rart at vide, om jeg skal købe et andet sted,
Men jer er positiv endnu og afventer mine billige patroner.
5 stjerner for ventetiden som jo er gratis

GRISOGKO.dk

Kæmpe sener i bøffer og gammelt kød

Jeg har været kunde i mere end 2 år. Jeg har flere gange købt XL herrebøffer á 300g til min svigersøn, som elsker store bøffer, MEN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! de først vi fik leveret var luksus, dog har de efterfølgende været fyldt med store tykke sener i kødet, samt dårligt afpudsede. Dem vi modtog i fredags, blev lavet til hundemad, da der var kæmpe sener i disse. Vil Gris og Ko i fremtiden levere kød svarende til billederne på hjemmesiden eller skal man ved udpakningen fortryde sit indkøb, da vareren ikke svarer til de viste billeder.
Endvidere var leveringsdatoen den 18.10.2013, men hakket kødet havde sidste salgsdato den 19.10.2013, det er ikke noget jeg forventer mig at modtage.
Så spørgsmålet er om kvaliteten igen når tidligere tider, eller om jeg skal være forhenværende kunde fra d.d.. Det bestemmer Gris og Ko.
Sener og gammelt kød kan man købe i Bilka m.fl., men så koster en bøf ikke 75 kr..
Endvidere ville det være rart at kasserne vendte den rigtige vej ved levering.

24 July 2012

Reply from GRISOGKO

Hej Bente :-)

Tak for den fine anmeldelse.
Langt største delen af vores 3-9 % hakket kød indeholder 5-7 % fedt, men man må ikke afvige ret meget fra disse grænser, så for at være sikre på ikke at få en bøde for overskridelser, er vi nødt til at have det forholdsvis store spænd, når vi angiver fedt procenterne.

Det vil i år også være muligt at købe and til Mortensaften.

Hav en dejlig sommerdag.

Med venlig hilsen, Simone

Advis

Firma der acceptere fup

Brug ikke dette firma. De kan ikke se hvad der er rigtigt og forkert. De kan slet ikke se at Telia snyder og bedrager kunderne.

Men det forstår man jo godt, for med alle de klager der er om Telias kunde metoder, så må Telia være en god fast kunde.

Dette firma kigger mere på, hvad de tjener end om Telias kunder er blevt behandlet iflg. loven.

Tina Nellemann Thrane, Henrik Frank Kroman, Lennart Jensen, Per Vestergaard Johansenand Casper D found this review useful

Telia

Telias incasso firma er lige så useriøse som Telia

Til Tørring den 07.03.2012
Advis A/S
Postboks 320
2500 Valby





Ang. journalnr. 1-230-80905





Hjemvendt fra ferie ligger der et brev fra jer ang. gæld til Telia Danmark. Jeg har ikke indgået nogen aftale med Telia Danmark. Telia Danmark har ringet til min hustru og oplyst hende om, at der var en aftale med mig. Aftalen er mig ubekendt og jeg har ikke elektronisk tilsluttet mig denne. Jeg har talt med en meget pressende og vedholdende sælger i telefonen, men på intet tidspunkt tilsluttet mig en aftale.

Dette er sket grundet Telias griske opførsel for at tilegne sig kontrakter. Der blev fortalt min hustru at hun kun kvitterede for modtagelsen, da dette skulle ske samme dag, hvis jeg ønskede det billige abonnement. Derfor ville jeg kunne jeg se det igennem når jeg kommer hjem.

Men også dette var løgn, da det pludselig var bindende for aftalen at man modtog tilbuddet. Sådan driver man ikke virksomhed. Endvidere er det tydeligt at vi bestemt ikke er de eneste, der er blevet snydt på denne måde. Blot ved at se 5 måneders indlæg på TrustPilot (nogle vedlagt) fremgår det, at det er Telias sælgers fremgangsmåde for at skaffe kunder til Telia og penge i sælgerens lomme.

Jeg har kontaktet Telia mange gange telefonisk, men det er det samme som ikke at gøre noget, der er aldrig nogen, der ringer tilbage. Jeg har skrevet til Telia (vedlagt), men heller ikke kuglepennen virker i dette firma, men når man skriver på TrustPilot, så virker både den skriftlige og telefoniske teknik.

Blev oplyst om, at Telia ville se på sagen, blev ringet op med at der ikke kunne ændres noget. Jeg anmodede om at tale med den sælger, som havde kontaktet min hustru, men han var på ferie, det havde han åbenbart været siden den fremsendte kontrakt. Jeg bad så om at få et skriftligt svar, hvilket jeg blev lovet, men der er åbenbart ingen kuglepennen i Telia der virker. Nu har jeg ventet i 4,5 måned på at få det skriftligt, men må indrømme at jeg ikke tror på dette længere.

Jeg Frank Petersen har ingen aftale med Telia. Men har efterfølgende kontaktet mit nuværende teleselskab, da det undrede mig, at Telia havde alle mine simkort nr. og stor var min overraskelse da jeg fik oplyst at en mand der ikke kan være mig havde ringet og udgivet sig for at være mig og derved fået div. simkort nr.. samme aften som tilbuddet/kontrakten er fremsendt. Derved har Telia bevidst udøvet bedrageri ved at udgive sig for at være undertegnede.

Så stop med at sende inkassobreve til mig, send dem til Telia eller min hustru for jeg har ikke indgået aftale med Telia. Brevene vil fremover blive returneret uåbnet.

Ellers imødeser jeg at komme i retten, da jeg har masser af vidner som har været ude for det samme som mig af Telia, så kan vi da lave et Telia-party i retten i Horsens. Dermed kommer den luskede sælger også frem i lyset.


Med venlig hilsen


Frank Petersen
Torvegade 101
7160 Tørring.















Kære Frank



Tak for din mail.



Din aftale med Telia Danmark er indgået via digital validering. Du har således, ifølge forudgående aftale, via opt-in funktion i tilsendt e-mail af 05-10-2011, aktivt manifesteret retsgyldig viljeserklæring i forhold til at indtræde i omhandlende aftale.



For god ordens skyld bemærkes, at det følger af aftalelovens § 1, at tilbud og svar på tilbud er bindende for afgiveren, og at der i øvrigt ikke gælder formkrav i relation til indgåelse af aftaler, jf. herved DL 5-1-1.



For så vidt angår dine eventuelle spørgsmål om verifikation af autencitet, skal vi gøre opmærksom på, at Telia Danmark i et digitalt valideringsforløb registrerer aftaleparters unikke IP-adresse.



Kravet på 1157,11kr. fastholdes. Hvis du ikke kan betale hele beløbet på en gang, kan vi tilbyde en afdragsordning.



Såfremt at du har yderligere spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte os igen.



Med ønsket om en god dag.



Med venlig hilsen



Pia






Advis A/S

inkasso@advis.dk
www.advis.dk

Sendt: 8. marts 2012 13:53
Til: Inkasso Advis
Emne: Sv: SV: ang. jr. 1-230-80905



Vælger at ligge jeres svar ud på TrustPilot til andre der er snydt og bedraget. Men jeg har ikke via min IP-adresse accepteret noget som helst. Det er min hustru, som Telia har bedt gøre dette uden min samtykke.





Med venlig hilsen

Frank Petersen

Torvegade 101

7160 Tørring

tlf. 40940006



Kære Frank



Tak for din mail.

Da du tidligere har rettet henvendelse til Telia og gjort indsigelser over abonnementets pris da du ikke var oplyst om moms, har du tidligere erkendt at have oprettet dette abonnement.

At du er uenig i abonnementsprisen, er ikke det samme som at du ikke har oprettet det, og herfor skal jeg bede dig dokumentere at du er oplyst anden pris.



Såfremt at du har yderligere spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte os igen.



Med ønsket om en god dag.



Med venlig hilsen



Pia


Advis A/S

inkasso@advis.dk
www.advis.dk

27 December 2011

Reply from Telia

Hej Bente,

Tak for en behagelig samtale.

Jeg har nu lavet en sag, med henblik på opfølgning af din ordre. Ligeså snart dette er sket, vil du blive kontaktet på det nummer jeg ringede på.

Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Tobias Thomsen
Telia kundeservice

Brevguld

Brug ikke Brev Guld

Hjemmesiden lover en sagsgang de ikke kan overholde, der afsendes ikke nogen mail ang. afregning og der sker ikke afregning inden for 24 timer.

Afregningen er mere svarende til gammelt jern end til guld. Jeg fremsendte :
- 90 g 14 kt. guld alt sammen mærket 585
- 11 g 8 kt. guld alt sammen mærket 333
- 18 g guld købt i Syrien tidligere testet til 18 kt.

Der blev indsat 3200 kr. i min bank (svarende til ca. 17 g 14 kt., hvis man ser afregning fra andre firmaer), ingen opgørelse over vægt og karat, men det brev jeg havde fremsendt havde en indvejet vægt på150 gram- 22 g. til konvolut m.m..

Jeg ved ikke om prisen bare har været ekstrem lav eller om de simpelthen har snydt med vægten. Har bedt om at få mit guld tilbage, hvilket nu er lykkes efter 7 dage, er i dag ankommet til mit posthus. Jeg er meget spændt på at se, hvad jeg modtager retur.

Mangler der noget så politianmelder jeg firmaet.

Har lige nu modtaget mit guld med posten og alt var der. Brevguld har invejet mit guld som følger:

- 22 kt. 15,1 g
- 14 kt. 111,97 g
- 9 kt. 1,18 g
Hvordan dette kun kan give en afregning på 3200 kr. er en gåde, da der faktisk ned ved vores egen guldsmed indbragte 21990 kr. altså en forskel på 18790 kr. .

Det passer faktisk med at på en af de poser jeg har modtaget retur nemlig 14 kt. 111,97 g
er rettet ned til 11,97 g, altså snyd på 100 gr. 14 kt. guld.

Tænk hvis brevguld snyder alle på den måde.

Kenneth Flou, Claus Kongstedt Meyer, Karoline, Michael K P, Ivan Christiansen, Claus Juhl Pedersen, Mads Sejersenand Michael found this review useful

Boligalarmer

5 stjerner

Hurtig levering, gode priser

Luksusforalle

Hent venligst møbler og udbetalt vores penge som lovet

Først venter man på nogle møbler der ikke bliver leveret. Nu skal man også vente på at det fejl leverede bliver hentet og ens tilgodehavende bliver udbetalt.
Det er det mest useriøse firma jeg har handlet med nogen sinde.

Har efterfølgende købt sofa hos Bents Møbler i Horsens, god betjening, ingen forudbetaling, hurtig/gratis levering og ekstrem god kvalitet. Men ærgeligt at den skal stå og afvente at Luksus for Alle gider af afslutte vores mellemværende. og hente det fejl leverede.

Weddingdeluxe Bryllupsarrangør Og Brudekjoler, Pavel Chettsand MDN found this review useful

CLEVERTEC

Handel aldrig med Clervertec

Ingen stjerner. De hentede for over et halvt år siden en sluch ice maskine til rep. og trods mange mails m.m. har jeg intet hørt. Endvidere er det tlf. nr. der er på deres hjemme side ikke til dem længere, et andet firma har lige fået numret.
Fup firma hørende til de værste.

17 November 2011

Reply from Clevertec ApS

Som direktør for Clevertec har jeg ved et tilfælde fået oplyst, at der er blevet fremsat en kommentar på denne hjemmeside "www.trustpilot.dk".

Selvom det er et noget ældre indlæg, vil jeg meget gerne kommentere dette indlæg og have det afklaret bedst muligt
Ifølge mails og udtagelser fra vores teknikker, har jeg følgende kommentar til indlægget

Der er tale om en slush ice maskine, som du har bestilt på et tilbud via mail d. 11/12-2009 til. kr. 5.996,-
Ifølge vores system kan vi se at du har kontaktet vores serviceafdeling d. 23/03-2010, vedr. at slush ice maskinen ikke virker mere. Vores servicemedarbejder beder dig pr. mail om at kontrollere om der er lys i maskinen og tjekke strøm m.m. men vi får en mail d. 24/3 at problemet ikke er løst, men at maskinen er helt død.
Vi aftaler at der fremsendes en teknikker ud på adressen, dette sker d. 31/03-2010. Vores teknikker konstatere ved ankomst at maskinen er defekt og det aftales med teknikeren at maskinen tages med til vort serviceværksted.

Maskinen bliver undersøgt på værksted d. 08/04-2010 hvor det konstateres at maskinen er blevet fejlbetjent, da maskinen har kørt med rent vand i frost funktion, som har resulteret i at hele gearkassen defekt, da alle tandhjul er revet i stykker.
Du bliver herefter kontaktet omkring problemet af vores teknikker omkring problemet og som fortæller at fejlbetjening ikke er under garanti og at det vil beløbet sig til ca. kr. 3.500,-
Du fremsender herefter en mail til os d. 11/04-2010 at det er vores skyld at maskinen er gået i stykker, da du ikke kunne læse brugsanvisningen. Brugsanvisning med sikkerhedsforskrifter leveres altid med på dansk, sammen med følgesedlen på kassen og skal læses inden ibrugtagelsen, netop for at undgå fejlbetjening.
Ifølge systemet bliver der bestilt tandhjul fra vores leverandør d. 13/04-2010, som melder tilbage at de pt. er i restordre, men forventes på lager i uge 21. Værkstedet rykker for delene i uge 22, da vi ikke har fået dem leveret, værkstedet får nu af vide at tandhjulene alligevel ikke kan bestilles som løsdele, da de er udgået i produktion, men at vi dog kan få dem hvis vi bestiller hele gearkassen samlet, vi bestiller straks herefter en samlet gearkasse, som umiddelbart skulle være på lager. I uge 25 rykkes der for gearkassen, som endnu ikke er ankommet, men er blevet forsinket fra deres leverandør, selv om det umiddelbart skulle have været på deres lager. Værkstedet venter yderligere på denne gearkasse. Efter man nu har ventet på denne gearkasse så længe beslutter man på værkstedet at tage gearkassen fra en ny maskine på lageret.

Da ventetiden har været lang, beslutter man sig for at levere maskinen tilbage uden beregning.

Jeg skal beklage den lange ventetid på reparationen, men vil mene du har fået en umiddelbart god kompensation for dette kr. 3.500,-.

Yderligere jeg skal beklage at vores salgsafdeling ikke har været opmærksom på at dette salg er foregået til en privatkunde, da dette produkt normalt kun sælges til virksomheder, som har den fornødne viden om denne type produkter.

Ps. du skriver at du har sendt utallige email og at vores telefoner ikke virker, vi kan kun finde en eneste email efter at maskinen er kommet på værksted, kan umiddelbart ikke forstå at du ikke har kontaktet os pr. mail eller tlf. vore telefoner har haft de samme numre de sidste 11år og samme hjemmside.

Med hensyn til produktet er du mere end velkommen til at kontakte os for et evt. tilbagekøb, eller få det ombyttet til et såkaldt "HOME" produkt der er mere passende til privat brug.

Du er mere end velkommen til at kontakte undertegnede
Thomas Nielsen
Direktør
Tlf. 70 702 744 / 43 41 10 15
Email: info@clevertec.dk

daekonline.dk

Så kom mine penge retur

Trist at man skal ud og beskrive en dårlig oplevelse, for at få sit tilgodehavende.

Jeg er selvfølgelig glad for at have modtaget beløbet, men jeg har brugt så meget tid på det, at jeg lige så godt havde kunnet købe dækkene på det nærmeste hjørne, ligesom jeg har måttet ulejlige min bank, for at få tilbageført beløbet, hvilket jo sikkert også munder ud ei et gebyr.

Jan Mortensen found this review useful

14 August 2009

Reply from Delticom AG - DK

Jeg er ked af, at Du ikke var tilfreds med dit indkøb hos os, og dennes afvikling. Jeg undskylder opståede ubehageligheder.
Det betyder meget for os, at Du er tilfreds, og derfor vil jeg gerne, hurtigst mulig, opklare situationen til din tilfredshed.

Kontakt mig derfor venligst under følgende kontaktdata:
reklamation.dk@delti.com, telefon: (+45) 77345733

Mange tak for din hjælp!

Bente Vands´ profile

profile image of Bente Vands
Bente Vands
Reviewer
Female, 1957
Denmark

About