Natasja Nielsen´s profile

Reviews (10)

OnePlay.com

Underfundig hjemmeside

Har som mange andre oplevet problemer med oneplay.com som mildelst talt minder om bevidst snyd.
Uden min viden er jeg blevet tilmeldt et abonnement, da jeg forsøgte at købe et spil (som senere blev annulleret). Det er abonnement kan man så først afmelde 24 timer senere på trods af at man aldrig har bedt om det. Dette kan så alligevel ikke lade sig gøre når man forsøger de 24 timer efter, da de der allerede har sat spil ind på en ønskeliste (som man aldrig selv har oprettet), og sendt et afsted, så man ikke kan afmelde sit abonnement da man "har et spil hjemme". Selvom man så nægter modtagelse af dette spil, bliver man ved med at få besked om at man har et spil hjemme.
Når man forsøger at få kontakt vedrørende problemet bliver man spammet med videoer som viser hvordan man skal opsige dette abonnement. Hvilket alligevel ikke virker. Der INGEN hjælp at hente. Deres mangel på kundeservice kan også ses på den uprofessionelle og nærmest barnlige måde at svare på klager på herinde på trustpilot.
Det er grotesk at man skal bruge så meget tid og så mange kræfter på at opsige noget man i første omgang aldrig har bedt om.
Kan kun opfordre folk på det kraftigste til at holde sig lang lang væk for denne underfundige hjemmeside!
Denne metode er i øvrigt på kant med loven.

Sebastian Bryhl found this review useful

04 December 2012

Reply from OnePlay.com

Tak for din anmeldelse.

OnePlay har valgt ikke at betale det meget høje abonnement som Trustpilot opkræver for at benytte Trustpilot proaktivt. Derfor er de anmeldelser du læser her ikke udtryk for den generelle købsoplevelse hos OnePlay, men blot talerør for de få.

De anmeldelser du læser på Trustpilot er derfor på ingen måde udtryk for den oplevelse du møder hos OnePlay.

TIL INFO: INGEN BLIVER TVUNGET TIL AT OPRETTE ET ABONNEMENT.

Du kan altid komme i kontakt med os via www.oneplay.com

Se vores anmeldelser på Pricerunner: http://www.pricerunner.dk/ri/44224/OnePlay?q=oneplay


Venlig hilsen

OnePlay

Fenomen

fine varer, tryg handel og god service

overskriften siger det hele :-)

Lauritz.com

Fik ikke oplyst tydelig revne i vare - tilbagelevering for dyr

Jeg fik hammerslag på 1200,- på et fuglebad vurderet til 2000,- Da varen var i et auktionshus langt væk, bestilte jeg levering som kostede 350,- Jeg opdagede dog efter modtagelse en stor flænge i varen, som meget tydeligt var blevet limet sammen igen. Flængen er absolut ikke til at overse. Jeg valgte ikke at returnere varen, da jeg da ville have betalt 700,- for transport i alt og derved kun få netto 500,- tilbage af de 1200,-
Lauritz bør tjekke varerne ordentligt og sætte vurderingen derefter! Det kan ikke passe at køber skal bruge tid og penge på sådanne oplevelser, bare fordi lauritz ikke kan/vil/gider tjekke varerne ordentligt.

Helle Andersen found this review useful

18 July 2012

Reply from Lauritz.com

Kære Nat,

Vi er kede af at du har haft en dårlig oplevelse med at handle hos os. Har der været en revne i vasken som ikke er blevet beskrevet i varebeskrivelsen, kan du gøre brug af din 2 års reklamationsret. Reklamationsretten sikre, at du får refunderet alle varens omkostninger. Det inkludere transporten fra auktionshuset samt returneringen til auktionshuset + den fulde købssum.
Du er derfor velkommen til at returnere varen til det auktionshus der havde varen på auktion, hvorefter du vil få refunderet varens omkostninger, såfremt en reklamation er berettiget.

Mvh. Lauritz

TrendyLiving.dk

Aldrig har jeg oplevet så hurtig levering

Virkelig skønt med så kvik levering, især når man selv er lidt sent ude :)
Den altid frie fragt, gør også denne side til en af mine foretrukne.

Helsebixen.dk

Nemt og hurtigt

Kun en positiv oplevelse. Hurtig ekspedition og fine varer til gode priser.

Kerneliv.dk

Super fine varer, god service og fin levering

Spændende og velasorteret sortiment. Dejlige varer Hurtig service ved spørgsmål. Pakket omhyggeligt og dejligt med en vejledning lagt ved. Og de små plasticmarkater som fulgte med - bonus!

Elektronik-Centret

Hold jer LANGT væk!

Vi fik vores computer til reparation i oktober 2011. Trods flere fejl vi selv havde observeret, fandt elektronik-centeret.dk ingen fejl og vi skulle betale gebyr for tjekket. Da den regning så var betalt, skulle de sende computeren tilbage. Vi ventede så på at få vores computer tilbage. Da vi intet fik ringede vi igen og igen og igen og igen og igen, og fik gang på gang at vide, at vedkommende ville sørge for den blev sendt til os, men intet skete der. Heller ej blev vi ringet tilbage og informeret på nogen som helst måde om hvad der foregik. Til sidst fik vi her i april, at vide, at de på forunderlig vis havde mistet den! Vi fik derfor, at vide vi ville få erstatning for den forsvundne computer. Først ville de sende en check, men intet skete... Da vi havde ringet yderligere nogle gange for at efterlyse denne check, fik vi at vide, de ville lave en overførsel med det samme..... Intet er sket... Vi har mistet vores computer, betalt gebyr på knap 500 kr og trods ufattelig meget tid, mange opkald, store frustrationer og mange mange mange lovninger på at bringe tingene i orden, sidder vi her snart 8 måneder(!!!!) senere uden nogen form for erstatning.
Jeg ærgrer mig over man ikke kan tildele 0 stjerner!
Jeg kan kun give en anbefaling videre: Hold jer langt langt væk!!!!

Asos

Servicen er væsentlig forringet

Deres costumer care team som ellers tidligere har fungeret fint, er desværre ikke rigtig noget værd længere. Efter mails via deres system og direkte mails har jeg nu opgivet, at få min klage igennem. De skriver simpelthen bare et standard svar og svarer ikke hvis man yderligere henvender sig. Man får mail om de har travlt og vil svare hurtigst muligt, men har også været ude for at der intet sker.
Køb ikke deres eget Asos-mærke til fuld pris, da det er meget ringe kvalitet.

Sinful.dk

Fine varer og hurtig levering

Varerne fra sinfull kom hurtigt og lå i den lave ende af de priser der var at finde på tilsvarende varer på nettet.

Autohenter.dk

Hver en krone værd!!

Vi brugte autohenter.dk da vi skulle have bil. Det var på alle måder en god oplevelse.
Bilen blev grundigt tjekket, hentet, indregistreret og leveret. Og dette alt sammen på under en uge.
John (autohenter.dk) var altid til at få fat i, morgen, middag og aften blev der svaret på opkald og sms'er.
Vi er fuldt ud tilfredse og kan kun anbefale autohenter.dk!

Natasja Nielsen´s profile

profile image of Natasja Nielsen
Natasja Nielsen
Reviewer
Female, 1984
Denmark

About