Anders´ profile

Reviews (1)

Dansk Bredbaand

Hvad sker der for Dansk Bredbånd?

Har bestilt internet for en måned og skulle i den forbindelse modtage en boks fra Dansk Bredbånd. Siden da er der intet sket - Har undervejs ringet og fulgt op på sagen over 10 gange på tlf og mail. Jeg har fået mange forskellige svar undervejs - de fleste gange har de lovet at pågældende boks ville blive afsendt samme dag. Eller at de ville vende tilbage på telefon samme dag med en opdatering. Hver gang har det været tomme ord.

Når man læser de forskellige historier på trustpilot, kan man kun undre sig over hvorfor firmaet ikke gør noget seriøst ved sin support funktion og får strammet op. Det er under al kritik.

Foreløbig har jeg besluttet at opsige mit abonnement, og få en almindelig ADSL forbindelse i stedet. Kan kun opfordre andre potentielle kunder til at gøre det samme. I så fald bliver man formentlig sparet for en masse frustrationer, skuffelser og lange telefonkøer.

- Ærgeligt der ikke er mere konkurrence på fiberopkoblinger i DK.

Anders´ profile

profile image of Anders
Anders
Reviewer
1977
Købenahvn, Denmark

About