Bestilte en "vare" som skulle mailes tilbage (en kode). Men det har man ikke magtet næsten et døgn efter. Bestilte samtidig en vare på samme måde hos coolshop, og der gik 4 minutter, så havde jeg den. Giver gerne coolshop en 20'er ekstra for at få min vare hos dem fremover. Har annulleret min ordre hos blockbuster da den ikke er bekræftet eller leveret.
Jeg har Søndag d. 2/12-12 bestilt en Handy sweep 600TG NEW igennem Agrotek. Fået bekræftigelse på at varen er afsendt d. 3/12-12 og vil blive leveret inden for 1-2 dage med Transportgruppen.
Torsdag var maskinen ikke dukket op og jeg rykkede for den igennem Agrotek. De vendte tilbage og fortalte at Transportgruppen ikke kunne redegøre for hvor min maskine var henne. Agrotek bestiller en ny til mig samme dag og lover mig den bliver leveret idag Fredag d. 7/12-12.
Kl. 14 idag er maskinen ikke dukket op og jeg rykker for den igen. De kontakter Transportgruppen som siger at deres track&trace system ikke virker. Så jeg kan kun væbne mig med tålmodighed og håbe at den en dag dukker op.
De har lovet masser af sne på Søndag, så jeg skal nok ud og skovle sne med min store højresidig diskusprolaps, det bliver spændende (NOT).
Idag er det så Søndag og her er helt hvidt, så i bliver lige nedgraderet til 1 stjerne da jeg stadig ikke har modtaget min fejemaskine som jeg bestilte for nøjagtigt 1 uge siden.
Bestilte en Handy sweep 600TG NEW søndag aften og fik bekræftelsen mandag eftermiddag. Torsdag var den stadig ikke leveret selvom der stod 1-2 hverdage. Ringede og spurgte til min ordre, man gik igang med at undersøge sagen og det viste sig at den var "forsvundet" hos vognmanden (måske en der har fået sig en tidlig julegave).
Fik fin behandling hos Agrotek, som har lovet at jeg får den leveret idag Fredag, så det sidder jeg og afventer nu ;o)
Kl. 14:07, ringer til Agrotek og rykker for maskinen, de lover at ringe til vognmanden og vende tilbage. Nu er kl. 15:30 og har stadig intet hørt. Det skal siges at pengene ER trukket fra Vores konto.
Kl. 15:40 fik jeg fat på Agrotek, og de afventede stadig vognmandsfirmaet "TRANSPORTGRUPPEN", deres track&trace er brudt ned siger de. Det er på ingen måde Agrotek's skyld, men vognmandsfirmaet.
Har haft Yousee i 4½ år og er tilfreds med dem. Dog skal det nævnes at vi opgraderede til PLUS i Feb/Marts' 12 og det spiller altså bare ikke. Den er alt for ustabil, og det gider jeg ikke rodde med, og nu stiger prisen også, så Yousee....I får min opsigelse af PLUS på Mandag.
En gammel og stadig nuværende kunde vil bare lige sige tak for et godt produkt. Har ingen intensioner om at skifte ;o)
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Nu ved jeg ikke om du har opsagt dit YouSee + abonnement, men hvis du har lyst til at vi kigger nærmere på din boks og den ustabilitet du beskriver, så er du meget velkommen til at skrive til isupport@yousee.dk.
Husk at vedlægge dit kundenummer og adresse.
Med venlig hilsen
Dan