Hej Maria. Vi er rigtig kede af at høre om din dårlige oplevelse omkring dit værdibevis til et ophold i Spanien og har forståelse for hvilken negativ følelse du sidder med.
I forhold til dit bestilte neglesæt har vi ladet os vide fra kundeservice, at du nu skulle have modtaget dit værdibevis i din indbakke.
Husk altid at læse "det med småt" og "indløsning", her vil det fremgå hvis der forekommer ekstra omkostning fx. i form af fragtudgift. Vi takker dog for din feedback vedrørende dette.
Venlig hilsen Groupon Danmark