Rasmus´ profile

Reviews (2)

Dvdoo

Fuldstændig til grin

Jeg må nok sige mage til service skal man lede længe efter!! Jeg bestilte, pengene trukket (betalte med kort) og så får jeg forkerte film/DVD'er og hvad får jeg at vide?? Jeg skulle bare sende dem tilbage til dem, så ville de sende mig de rigtige!!

Hvorfor skal jeg betale Post DK for at tilbagesende dem?? Og hvis de så forsvinder i posten?? Kørte til Herning og afleverede dem!! Fik jeg kvittering for at have afleveret dem?? Nope, skulle bare smide dem i et postkasse uden at være sikker på at få noget tilbage og evt. det rigtige!!

16 August 2012

Reply from Dvdoo A/S

Hej Rasmus,

Vi beklager meget at have leveret et forkert produkt til dig.
Vi arbejder naturligvis altid på at optimere vores systemer, så den slags fejl ikke sker.
Som vi også skriver på hjemmesiden under "Spørgsmål og Svar", så refundere vi naturligvis returportoen efter Post Danmarks takster, hvis vi laver fejl.

Vi beklager ulejligheden.

Med venlig hilsen
DVDOO

Jaman

Dårlig betjening

Bestilte diverse ting hos dem/jer men modtog aldrig tingene. Da jeg så ringede til jer, blev jeg smidt af hver gang.

Da jeg skrev en mail, røg den i jeres spam-mail og skulle skrive flere gange.

Så desværre kun en stjerne!!

01 November 2011

Reply from Marila Trading

Hej Rasmus, som vi også skrev til dig da vi fandt din mail i spamboxen (blandt hundredevis af mails), så er der selvfølgelig sket en fejl i håndteringen af din ordre. Samtidig har vi netop i sidste uge fået helt nyt IT baseret telefonsystem, som endnu ikke er sat op til at køre helt tilfredsstillende. Da du så samtidig ringede fra anonymt nr. havde vi i går ikke mulighed for at ringe tilbage.

Du er i samme sekund vi fandt din mail blevet tilbudt at få annulleret ordren uden yderligere bøvl eller omkostninger.

Beklager meget at du har haft en dårlig oplevelse med at handle hos Jaman.dk, som du kan se i LANGT størstedelen af de andre knap 300 anmeldelser, så er det absolut undtagelsen, snarere end reglen.

Rasmus´ profile

profile image of Rasmus
Rasmus
Reviewer
Male, 1970
Sabro, Denmark

About