Fik mail, da de bestilte produkter var forsinkede.
Jeg købte 1 Hummel vinterjakke til min søn, som jeg modtog fredag. Søndag modtager jeg så en mail med 25% på alt Hummel overtøj.
Føler det havde været god kundepleje at informere mig, der trods alt har været trofast kunde i en del år, om denne rabat i stedet for blot at ekspedere min ordre.
Jeg sender naturligvis en mail, men svaret er, at nedsættelser generelt er spontane - heldigt at de var det i dette tilfælde, således I bare kan skrive "beklager ulejligheden".
Det er måske bare ærgerligt, men nyhedsbrevet er nu afmeldt og I har så åbenbart også råd til en kunde mindre.
God service og hurtig levering. Desværre var hjemmesiden ikke helt opdateret, da et par af bukserne var udsolgt.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for fin feedback. Vi beklager den forsinkede levering.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk