Elgiganten.dk

Nem og hurtig oplevelse

Fin og overskuelig hjemmeside med gode priser. Selve bestillingen gik også meget nemt og modtog min vare et par dage senere med posten. Jeg brugte den gratis forsendelse men pakken blev alligevel afsendt dagen efter, så jeg har svært ved at se hvordan det kunne gøres hurtigere.

Det kunne dog være rart hvis man kunne afhente varen i sit lokale varehus..en mulighed de tidligere har haft men som åbenbart er blevet deaktiveret nu.

Hi-Fi Klubben Danmark

Nem og hurtig handel

Overskuelig webshop og selve bestillingen gik meget let. Det er bare ærgeligt at man ikke kan vælge at afhente varen i en nærliggende Hifi Klubben butik.

Selve leveringen gik dog fint nok, bestilte om søndagen og havde varen om tirsdagen.

avXperten.dk

Fin oplevelse

Nem og overskuelig hjemmeside med et stort udvalg. Modtog ordren cirka 2 dage efter bestilling.

www.computersalg.dk

God oplevelse, hurtig levering

Bestilte en bærbar computer om torsdagen som blev leveret dagen efter, så det kunne ikke være bedre :)

Rart at man kan vælge døgnposten som leveringsmulighed + den gratis fragt til den i forvejen ret lave pris.

Stort udvalg på hjemmesiden som dog kan være lidt uoverskuelig. Selve bestillings-delen er dog helt fin og uden overdrevne mængder af opfordringer til at købe ekstra tilbehør.
De lader til at have et ret effektivt lager for ordren blev plukket og afsendt efter bare nogle timer. Lagerstatus var også meget præcis, og blev opdateret blot minutter efter min ordre blev bekræftet. Dejligt at se :)

Eneste minus jeg kan komme i tanker om er at de har valgt at bruge computerfabrikanternes interne produktnavne på hjemmesiden, så det kan godt være lidt besværligt at finde rundt blandt modellerne. Jeg er ihvertfald sikker på jeg ikke ville have fundet min model hvis jeg ikke havde fulgt et direkte link fra EDBpriser.dk. Derudover stemmer produktbillederne ikke altid overens med modellen, f.eks Lenovo Thinkpad Edge E325 som viser billedet af en anden model/konfiguration

SAXO.com

Hurtig levering og god service

Meget overskuelig hjemmeside med stort udvalg. Også glimrende service når uheldet er ude.

Jeg bestilte 2 bøger til studiet som blev sendt samme dag og jeg modtog pakken dagen efter. Desværre var pakken blevet åbnet undervejs og genlukket af Post Danmark og den ene bog manglede så. Jeg ringede til Saxo's kundeservice og fortalte om problemet, og de var meget flinke og effektive og tilbød at sende en erstatning samme dag :)

Dilan and Frederik Stoltze found this review useful

Just-Eat.dk Aps

Rigtig fin service

Jeg køber tit fast-food via Justeat og er generelt set meget tilfreds. Jeg har endnu ikke været ude for at min ordre er forsvundet, og har kun sjældent oplevet at leveringen har været forsinket.
De har også aftaler med et stort udvalg af steder så man kan næsten altid finde en meget tæt på én.

Deres hjemmeside virker dog lidt gammeldags og f.eks visningen af menukort kunne godt gøres smartere, så man ikke skal scrolle så meget. Og f.eks kunne man gemme Dankort-oplysninger med brugerprofilen.

Fragrancex

Incredibly lousy service

I ordered an fragrance from fragrancex.com the 16th October and paid for it right away via PayPal. I received an email a few days later they had shipped my package. About a month later, on the 18th November i still had not received anything nor been notified by my post office of anything awaiting customs procedure. I emailed the company and got a standard reply telling me to be patient.

Hereafter i waited about a week more and then filed a complaint with PayPal. They have just agreed to refund me fully for the purchase (which i still haven't received almost 1½ month after). While making the complaint i Googled around a bit and found many others in the same situation as me (as well as here on Trustpilot) so i can only conclude that they deliver an extremely bad service and borderline scam site.

I would advise anyone to steer clear of this company. This is actually my first no-delivery experience while shopping on the Internet and i must have shopped at hundreds of webshops during the last decade.

Frazer Cooke, JKGand Defo found this review useful

Allposters

Overraskende hurtig levering

Godt udvalg og priserne er rimelig lave. Jeg blev overrasket over den hurtige levering (fra Holland) - Indpakningen var også udmærket.

Eneste minus er nok at de automatisk tilmelder dig til deres nyhedsbrev/spam og at du under købs-processen konstant bliver tilbudt diverse tilbud og "rabatter"

Midt Data

Ok nethandel

Deres hjemmeside viser åbenbart ikke korrekt lager-status for der gik 3 dage før at varen blev afsendt - derudover var varen ikke særlig godt pakket ind ved modtagelsen (men så dog ikke ud til at have lidt skade)

De har dog et godt udvalg og priserne er også acceptable. Selve webshop-interfacet fungerer også fint.

Google

Bedste webmail-løsning jeg har prøvet

Det fungerer bare som det skal :)
Brugerfladen er enkel og overskuelig, der er ingen unødvendig grafik og støj. Opbygningen med email-samtaler er intuitiv og gør det nemmere at overskue store mængder email.
Spam-filtret fungerer også meget effektivt.

Av-Cables.dk

Nemt og effektivt

Meget overskuelig hjemmeside selvom deres udvalg er ret stort.
Cirka 10 minutter efter at jeg havde bestilt og betalt for min vare fik jeg en mail om at den var afsendt fra lageret.. og modtog pakken dagen efter! Det kan vist ikke gøres meget hurtigere :)

Onfone

Uheldig start men det løste sig efterhånden

Jeg havde store problemer med Onfone da jeg lige var flyttet til dem. Blandt andet forsvandt mine tilmeldinger til deres datapakke, og 200 kr som jeg havde sat ind på kontoen forsvandt pludselig også.
Deres kundeservice er dog ret svær at komme igennem til. Der var cirka 20 min ventetid hver gang og det tog 3 kald før at problemerne blev løst.

Derefter har det fungeret meget godt, priserne er lave og de har en meget fin og unik datapakke (Datatrappen) - Support via mail er også rimelig hurtig og kompetent. Dog måtte de gerne lave lidt om på deres hjemmeside som er ret sløv til tider.

Nanomobil

Elendig oplevelse og penge ud af vinduet

Efter en bestilling af nummerflytning for snart 2 uger siden har jeg intet mere hørt fra selskabet. Intet velkomstbrev, ingen fuldmagt og deres kundeservice svarer ikke på henvendelser. Tilsyneladende er de ligeglade med deres kunder?
Jeg kom efterhånden i tvivl om selskabet overhovedet fandtes..og opdagede at de åbenbart deler CVR-nr og adresse med CBB Mobil?

Nu har jeg sendt dem et brev hvor jeg benytter mig af fortrydelsesretten, og håber på at komme væk fra det her amatør selskab.

Yasmin found this review useful

Paypal

Great service

I've used PayPal for about 8 years as both a seller and buyer and have yet to experience any problems at all. Their website is easy to navigate and provides most of the information you need.
The shared interface with eBay is really great and works well, as well as PayPal Checkout which many shops have begun to use.
I've only contacted their customer service a few times, regarding a blocked creditcard and it has been a pleasant and courteous experience.

The only negative stuff i want to mention is their fees, which seem to be increasing steadily. Also transfers to bank accounts is quite slow.

Dealextreme

Cheap and trustworthy

Extremely cheap prices and a wide selection of items. Some of the stuff is kinda low quality but you usually get what you pay for, and if you look around you can really make some great bargains.

Shipping is slow..around 10 days on average but the packaging and custom-declarations are excellent. Not bad for free shipping though.There is also an option for express-delivery (haven't tried this yet)

Nick found this review useful

Amazon

Very satisfied!

I've bought about 20 items (cd's, books, electronic accessories)from Amazon.co.uk during the past few years and have yet to find any problems or issue with them.
The website is easy to navigate, the prices are laid-out in a transparent manner and the communication via email is quick and precise. In the event of any out-of-stock items or delays, you always get an email with an estimated time of arrival directly from Amazon or their resellers.

Gigahost

No-nonsense webhotel

Hurtig service og serverne kører meget fint. Dog er kontrolpanelet ret skrabet og det kan være svært at få overblik over hvilke muligheder man har som kunde..lidt ærgeligt for man har faktisk mulighed for at ændre rigtig mange indstillinger :)

Der er en support-side med meget info, dog virker en del af det forældet og overfladisk. Respons-tid på email-support er ikke særlig hurtig men virker kompetent nok.

Morten Risbjerg found this review useful

Vistaprint

Rimelig godt

Jeg benyttede mig af deres "gratis" tilbud på 250 visitkort og valgte den langsommeste levering og det kostede mig så 50 kr i alt. Bestilte den 21/1 og modtog kortene den 8/2, så det var rimelig acceptabelt alligevel.

Selve kortene er ret meget hvad jeg havde forventet - mat og med reklame på bagsiden..men fint nok til mit brug.

Det eneste negative (og årsagen til de 4 stjerner) er at deres hjemmeside var lidt af et helvede at bestille på. Man skal igennem alt for mange dialoger og se på alle mulige tilbud før man får lov til at afslutte sit "gratis" køb. Selve servicen er dog helt fin.

Kamerahuset

Mærkelig lagerstatus men ellers en rigtig god købsoplevelse

Udvalget er stort og hjemmesiden er nem og hurtig at finde rundt i..og det allerbedste er at man kan vælge at afhente sine varer i deres butik :) Så er der absolut ingen grund til at spille hasard med Post Danmark!

Bestilte en Canon 500D om tirsdagen, som var klar til afhentning indenfor 4 timer (selvom hjemmesiden meldte at den var utilgængelig og forventet tid var 7 dage) - afhentede og betalte for kameraet om fredagen uden problemer med hurtig og høflig betjening.

Deres lagerstatus er desværre ret upålidelig (som mange andre anmeldere også har bemærket), men hvis de til gengæld fik det ordnet kunne det blive en super butik/webshop og mit foretrukne sted at handle.

Bibob

Generelt set en rigtig god oplevelse

Rigtig god support ved henvendelse via email, man får hurtig og kompetent hjælp til det meste.

Derudover har det været en god oplevelse at være kunde hos Bibob, hjemmesiden er nem og overskuelig, priserne er blandt de laveste i landet, og deres datapakke fungerer glimrende (hovedårsagen til at jeg skiftede).

Det eneste ærgrelige er nok at de kører på Telenors net og dækningen er ikke altid så god.

Fedex

Utrolig hurtig levering

Vare afsendt fra Hong Kong om fredagen og leveret til min dør om mandagen! Meget imponerende og en hel del bedre end de sædvanlige 2 uger med normal post.

Men man får vel hvad man betaler for..

GLS Denmark

Utrolig mærkelig levering

Bestilte en computer fra Tyskland som vejede 2 kg i alt, men endte med at få leveret et musikinstrument på 20 kg istedet?!
Der stod endda 2 adresser på, den ene var min og den anden måtte vel tilhøre den rigtige modtager.

Fik ringet til deres kundeservice og efter 45 min ventetid fik vi aftalt at pakken blev hentet og jeg modtog min rigtige pakke dagen efter.

Jeg ved ikke helt hvordan den slags kan ske, men har rimelig meget mistet tiltroen til det firma siden de ikke kan skelne 2 pakker fra hinanden!

Tellio

Glimrende kundeservice

Jeg havde visse problemer med deres adaptor, og efter et par opkald til deres kundeservice som grundigt gennemgik problemerne, fik jeg tilsendt en ny adaptor uden bekostning. Denne har fungeret fint siden og jeg er ret tilfreds med produktet.

Bjørn Heeger Jensen found this review useful

batteribyen.dk

Virkelig god service!

Jeg har handlet adskillige gange hos Batteribyen og hver gang har det været en super oplevelse.
Hjemmesiden er overskuelig, de har et meget stort udvalg og deres lagerstatus er altid opdateret. Og så er der gratis og hurtig forsendelse :)

Oister

Gennemskuelig og god service

Et meget billigt alternativ til de fleste andre mobil bredbånd løsninger derude. Derudover er deres hjemmeside og priser helt gennemskuelige og servicen er glimrende.

Komplett

Rigtig fin webshop og leveringsmuligheder

Jeg har handlet hos Komplett i alt 8 gange og har hver gang været meget tilfreds med betjeningen.

Senest har jeg bestilt en Komplett PC som blev samlet/leveret på den oplyste tid og jeg valgte at afhente den i deres pickup-center i Hvidovre uden problemer og med effektiv betjening.

Pickup-centrene er klart det bedste ved Komplett og gør at man kan spare et par dage på leveringen (mht. Post DK). Derudover er hjemmesiden overskuelig og nem at finde rundt i.

Priserne på ikke-PC varer kunne dog godt være noget lavere. Her tænker jeg især på foto-udstyr som er noget dyrere end konkurrenterne, hvilket er underligt da pc-priserne er forholdsvis lave/på samme niveau.

Post Danmark

Post DK har en pakke liggende som ikke findes!

Jeg bestilte en pakke fra Getmore som blev leveret næsten dagen efter af pakke-posten. Jeg undrede mig noget da jeg havde bestilt den "uden levering", da jeg ved at jeg alligevel skal hente pakken på posthustet når postbudet ikke kører den med ud.

Cirka 1 uge efter modtager jeg et brev fra Post DK om at der ligger en pakke til mig, sendt uden levering etc fra Getmore. Jeg tager ned til posthuset og de kan selvfølgelig ikke finde pakken da jeg har haft den liggende derhjemme i 1 uge!

Getmore

Nem og hurtig betjening

God information, god indpakning og hurtig forsendelse.