Claus Hansen´s profile

Reviews (9)

BullGuard Internet Security

Godt produkt, men alt for dyr.

Har brugt Bullguard i mange år. Har kun været tilfreds med produktet.
Jeg mener bare at Bullguard ikke tilgode ser sine nuværende kunder.
Jeg ville lige forny mit Bullguard.....549,- for et år.
Laver lige en hurtig søgning og finder det til små 300,- !!!!
Nu sidder jeg som en trofaste kunder og overveje min fremtid med Bullguard.

Coolshop

Gode priser. Hurtig levering.

Har handlet ved coolshop flere gange. Alt har bare kørt upåklageligt.
Som udgangspunkt har de været de billigste.
Hvis jeg skal pege fingere af noget er det deres prisgaranti. Det er uheldigt at finde et produkt til en billigere pris i weekenden, da man ikke kan kontakte dem vedr. prisgaranti i weekenden. Har været ude for at jeg har fundet et produkt billigere på en anden hjemmeside, men de har reguleret deres priser om mandagen :-(

Tryg

Utroværdig

Det ligger 2-3 år tilbage i tiden. Jeg var på daværende tidspunkt kunde.
Tine Bosse går ud i pressen, at Tryg ikke vil hæve prisen på deres forsikringer. 14 dage senere modtager jeg et brev hvori der står " vi ser os desværre nød til at hæve præmien på deres forsikringer". De tog bla. udgangspunkt i den stigende indbrudsstigning i vores område i betragtning. Flot, den var faldet med 1,5% i de seneste statistikker. Jeg sendt mails til Tine Bosse og flere forskellige højtstående, hvori jeg udbad mig om en forklaring. Jeg modtog ikke et eneste svar. Så jeg skiftede selskab. De kunne lære lidt om kundeservice og troværdig information.

Kaare Riddersholm found this review useful

Edbpriser

Fremragende, Sublim og pengebesparende.

Det er min fortrukne søgemaskine, når jeg skal have nyt "legetøj".
Gode søge filtre og overskuelig.

Bilka

Made in "not" Denmark.

Har tit tænkt over hvorfor Bilkas (Dansk super markeds) ledelse ikke stiller lidt større krav, vedrørende indkøb af dansk produceret vare. Bilka er en toneangivende faktor på det danske detailmarked, altså har de et større ansvar!!
Det kan jo ikke hjælpe, at vi køber polsk pålæg, svensk mælk osv.
Til sidst er alle i fødevare industrien fyret. De har ikke råd til at have håndværker til deres nye badeværelse, håndværkeren bliver fyret, de har ikke råd til dagpleje......kan i se hvor det ender??
Jeg ved godt jeres svar vil være: Vi giver bare forbrugeren noget at vælge imellem. Hvis i nu mærkede jeres vare der er dansk produceret, så var det også nemmere for at handle. Det er så besværligt at lede efter producentens land.
Ud over det er jeg ganske tilfreds med mine ture i Bilka. Rigtig god bytteservice eller pengene igen.

Apple

Det spiller!!

For mig er det nærmeste jeg kommer "plug and play". Det bliver ikke nemmere. Det sjulle da lige være Itunes. Det kræver lidt logisk program kendskab.
Har lige forsøgt mig med min søns android. Det spiller bare ikke så godt.

Fullrate A/S

Fullrate mobil. Prisen skuffer!!

Jeg havde forventet et betydelig mere prisbillig produkt fra Fullrate mobil. I forhold til mit nuværende produkt ved Oister.dk er det alt for dyrt. Det er også en lidt "fesen" rabat i giver nuværende kunder, da det kun er begrænset periode der er penge at spare.
Hvis i virklig vil være en seriøs prisbillig spiller på market, skal der virklig være nogle "samle rabatter" til.
Det er ihvertfald ikke billigt nok for mig, selvom jeg er yderst tilfreds med mine andre services jeg køber ved Fullrate.

Jeg skal selvfølgelige nævn denne bedømmelse er udelukkende for Mobil delen.
Jeg er tilfreds med min bredbåndsforbindelse og jeg har ikke problemer med hastigheden. Jeg har købt en 20/1 og jeg får 17/0.8
Det mener jeg er iorden. Dog vil jeg lige sige at den medfølgende trådløse router ikke er ret god. Bærbare computer mister tit forbindelse, af og til må jeg slukke og tænde router. Jeg har prøvet at skifte kanal, uden bedring.

16 November 2011

Reply from Fullrate A/S

Hej Claus.

Tak for din anmeldelse, selvom vi gerne så lidt flere stjerner, når du nu er yderst tilfreds med de andre services du køber hos os.

Vi er godt klar over, at vores datamængder ikke dækker alles behov, men vores lancering af Fullrate Mobil er først og fremmest rettet mod vores eksisterende bredbåndskunder. Her er behovet for data på farten ikke særlig stort, da kunder typisk har wifi i hjemme, hvorfor vores datamængder dækker 95% af vores kunders databehov på mobilen uden for hjemmet.

Vi har derfor lagt mere vægt på, at vores kunder, der tilføjer mobil til deres bredbåndsløsning, opnår en fordel ved at kunne ringe kvit og frit mellem alle Fullrate fastnet- og mobiltelefoner fra både mobilen og fastnettelefonen. Heri ligger en besparelse på telefonregningen typisk på op til 10-15%. Vores vurdering har været, at det var vigtigere at imødekomme dette behov, fremfor at tilbyde mere data på bekostning af Fullrate til Fullrate.

Vi kigger allerede på fremtidige tilpasninger, og her er "mere data" helt sikkert med i overvejelserne, for at imødekomme dit og andre kunders ønsker.

Vi håber du vil lave en mere generel anmeldelse af os som teleudbyder og de services du benytter, og ikke kun baseret på din holdning til Fullrate Mobil.

Mvh.
Fullrate

Oister

Ordsproget passer: "Man får hvad man betaler for".

Bestilte nummerflytning d 31/10, da jeg synes godt om pris og specielt datamængde.

1 november får jeg mail om at nyt sim-kort er afsendt. Super, de har styr på tingene, tænker jeg.

4 november træder nummerflytningen i kraft. Dette vil sige at mit sim kort fra mit gamle teleselskab er deaktiveret.
Men har ikke modtaget noget sim-kort fra Oister endnu, så kan hverken, ringe, sms'se eller bruge 3g.

4 november ringe jeg til oister kundservice, og de siger at PostDK er problemet, og lover mig sim-kortet er på trapperne og jeg har det enten d. 5 november eller 7 nov.

Jeg har i dag 5 november fået mit sim-kort. Juuubiii, troede jeg. Du skal ringe til kundeservice for at aktivere dit sim-kort. KUNDESERVICE HAR LUKKET I WEEKENDEN. Det kan sgu da ikke passe man ikke kan aktivere sit simkort over nettet.Magen til forældet firma skal man lede længe efter.
Mindst 3 dage uden telefon pga nummerflytning som jeg endda allerede har betalt for (!)

Det skal med rette siges at der står 2-5 dages forsendelsestid (derfor én stjerne), men derfor synes jeg virkelig stadig det er en begynderfejl fra oisters side, at flytte et nummer inden de er sikker på jeg kan anvende det.


________________________________________________________

D.22/11-2011

Har idag modtaget mail fra Oister.dk med en forklaring og beklagelse fra Oister.dk. De har anerkendt min klage og lavet om på proceduren fremadrettet for andre kunder. Ligeledes var der en kompentation for de gener det skabte. Det må jo siges at være god kundeservice.

07 November 2011

Reply from OiSTER

Hej Claus

Det er en meget uheldig situation du står i og det er vi oprigtig kede af. Det er slet ikke vores hensigt, at du skal stå uden forbindelse.

Vi har for nylig erfaret, at nogle selskaber, godkender nummerflytningen fra dem til os til at ske inden for få dage. I dit tilfælde har det gjort, at nummerflytningen og modtagelsen af dit simkort har krydset hinanden og det er meget beklageligt.

Vi håber, at du nu har fået aktiveret simkortet og at du er kommet i gang med at bruge dit abonnement.

Vi er i gang med at kigge på processen, for at sikre, at lignende ikke sker igen. Derfor er du meget velkommen til at sende en mail med dit nummer, så vi kan kigge på din sag og lære af den.

Du kan sende mailen til info@oister.dk og skrive 'Trustpilot - Claus Hansen' i emnefeltet.

Vi beklager de gener, det har medført og takker for din feedback.

De bedste hilsner
OiSTER-Teamet

Jesper Holm

Super service efter køb.

Jeg var så uheldig at overspænde et hængsel, til en glaslåge, at det knækkede. Kontaktede Jesper-holm.dk for nærmeste forhandler.
"Vi sender gerne et nyt uden beregning". Sådan. Det kalder jeg service og de har stadigvæk en trofat kunde :-)

Claus Hansen´s profile

profile image of Claus Hansen
Claus Hansen
Reviewer
Male, 1968
Aalborg, Denmark

About