Lotte Sørensen´s profile

Reviews (2)

INFURN.com

Bestil IKKE varer herfra!!!

Opdateret: fik den 24 okt en mail fra Terry fra infurn omkring min ordre var blevet annulleret og jeg ville have mine penge inden 30 arbejdsdage, MEN har ingen penge fået og har sendt Utallige mails til både Terry og deres kundeservice, uden svar!! jeg kan kun igen understrege at man skal holde sig LANGT væk fra dette firma!!!


Har bestilt 4 stole ved Infurn.com d. 4 oktober, men annulleret min ordre igen, da leveringen først vil finde sted i Februar 2013(derudover kan de rykke leveringen i 2x8 uger,) hvilket er helt uacceptabelt!! Men har fået et standard svar tilbage ang. at man ikke kan annullere sin ordre, med mindre jeg vil gå med til kun at modtage 80 % af pengene!!! Jeg har kontaktet Infurn.com på både mail og opkald MANGE gange, men får, SURPRISE, ikke noget svar fra dem, og de ringer aldrig tilbage!!!! Bestil IKKE jeres varer herfra, da der det er penge ud af vinduet!!!!

Stephen Frank Mortensen, Grethe Pedersen, Neal Andrews, Anne Greis Østergaard, Louise Lindelof, Nicola Fox Hamilton, Thomas Hviid, Matthew Leskeand Stopinfurn.com found this review useful

20 December 2012

Reply from Designfurn LTD (infurn.com)

Hello Lotte,

Further to our telephone conversation on the 18th December,

Apologies for the delay, but we understand the refund has since been made and trust it is now showing to your account.

With regard to the 80% partial refund, this is in accordance with early cancellation clause as shown in the Terms and Conditions on the website.

However, we hope all is now in order.

Kind Regards
Valerie - Customer services Adviser




Lystfiskeren

Super service

Meget hjælpsomme og kundevenlige mennesker

Lotte Sørensen´s profile

profile image of Lotte Sørensen
Lotte Sørensen
Reviewer
Female, 1984
København, Denmark

About