De var billigst, og fik dimsen (usb-wifi dongle) som lovet. Så ingen problemer :-)
Oplevede super service da jeg købte en markise på nettet. Selvom de har et knap så godt ry på service-siden, valgte jeg dem da de havde et super tilbud.
Det gik også over al forventning. Der gik kun få dage før jeg modtog markisen med en rigtig flink fragtmand.
Grunden personligt snøvl gik der så ca. 2 måneder før jeg fik pakket den ud og sat op. Og først der opdagede jeg at det lange håndtag til at køre den ud og ind, slet ikke var med!
Jeg ringede ind dagen efter - frygtede bøvl, også da det var så lang tid siden jeg havde købt den. Men alt sammen uberettiget, jeg fik fat i en flink mand på telefonen, som straks tog sig af det - og 3 dage senere ankom mit halvanden meter håndtag med posten.
Så alt i alt perfekt handel, og manglen sendte de også så hurtigt som muligt uden brok og med et smil...
Jeg bestilte 12/1-11 3 bøger - de stod alle til at være på lager, levering 2-14 dage.
Da jeg så idag 18/1 stadig intet havde hørt siden ordrebekræftelsen 12/1, ringede jeg til dem.
"Jamen den ene bog er udgået, den kan vi ikke skaffe!" var svaret fra g.dk
Okay? Hvornår havde jeg så fået det at vide hvis jeg ikke havde ringet?! Synes det er lang tid at vente på IKKE at kunne få sin bog. De kunne så slette den pågældende bog fra ordren og sende de sidste to... Hvorfor havde jeg ikke fået en mail om dét for længst?
Jeg valgte så at annulere hele ordren, da den omtalte bog var den vigtigtste, og jeg ligeså godt så kan bestille alle 3 et andet sted samlet...
Kan kun sige positive ting om Matronics.
Der var en fejl på deres side så jeg ikke kunne fravælge track&trace (ved køb af to stykker små "ledning"), dette skrev jeg blot i en kommentar med bestillingen og de svarede lynhurtigt tilbage at de havde rettet fejlen og fravalgt det for mig.
Jeg har handlet der to gange, og begge gange er det bestilte kommet dagen efter, forsvarligt pakket ind, og kvalitetsdimser ;-)
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook