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Euronics Italia

Pessima gestione del cliente

Purtroppo anch'io sono un cliente Euronics. Cercavo un cordless e dentro alla categoria Telefoni Cordless individuo un C610H. Lo ordino senza troppo pensarci perchè il prodotto ha le caratteristiche che cerco ed il prezzo è normale: peccato che il C610H non è un telefono ma un ripetitore... purtroppo l'acquisto è fatto con PIVA per cui nessun diritto di recesso. Chiamo e mi consigliano di chiedere una non conformità perchè "è evidente che la descrizione sul sito è equivoca".
Una settimana dopo mi risponde la signora Casabuona dell'ufficio post vendita che mi dice che mi hanno fornito ciò che avevo chiesto e che quindi non ho alcun diritto.
Metto in saccoccia, tecnicamente hanno ragione loro, ma sicuramente i miei regali di Natale non saranno fatti sul sito Euronics.

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Fabio Sgarbi
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1976
Modena, Italy

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